آخرین اخبار

1393/3/11

ایجاد بخش پیگیری ساده در ارتباطات

ایجاد بخش پیگیری ساده در ارتباطات تغییرات بر اساس نیاز ، در سیستم یکی از مشتریان ، موجب گشت تا بخش پیگیری به صورت ساده تر در ارتباطات ظاهر گردد . به این صورت که پس از ثبت…

1393/3/11

امکان استفاده از مودم کالرآیدی اوج سگال در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع

امکان استفاده از مودم کالرآیدی اوج سگال در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع : با تلاش همکاران بخش فنی شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع ، امکان استفاده از مودم کالر آیدی…

1392/12/24

تغییر آدرس شرکت نرم افزاری ایده پردازی طلوع

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع به آدرس : تهران - خیابان انقلاب - پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران جنوب - ساختمان تنکابن - پلاک 352 - طبقه  6 - واحد 31 انتقال پیدا کرد…

1392/12/17

همایش جایزه تعالی صنعت پتروشیمی در سال 92 برگزار شد .

همایش جایزه تعالی صنعت پتروشیمی در سال 92 برگزار شد در محل سالن همایش های صداو سیما در تاریخ 14/12/1392 با حضور ده ها شرکت مرتبط با حوزه ی نفت ، گاز و پتروشیمی جوایز شرکت های…

1392/12/17

ویندوز XP در پایان خط

ویندوز XP در پایان خط شرکت نرم افزاری مایکروسافت نرم افزاری را ارایه کرد که به کاربران ویندوز ایکس پی کمک می کند در شرایط بهتری بتوانند داده های خود را به ویندوز هفت یا…

1392/10/30

همایش مدیریت ارتباط با مشتری و توسعه فروش +گزارش تصویری

همایش مدیریت ارتباط با مشتری و توسعه فروش این همایش به همت شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع صبح جمعه با حضور دکتر آسیاچی، و مدیران توانمند در عرصه تولید،خدمات ،صنعت و…

1392/10/7

همایش مدیریت ارتباط با مشتری و توسعه فروش

همایش آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری و توسعه فروش  از آنجایی که آموزش تاثیر بسزایی در پیشرفت و ارتقائ علمی وعملی افراد در سطح جامعه دارد و این روزها مهمترین چالش پیش…

1392/9/16

برگزاری دوره های آموزشی نرم افزار crm طلوع

برگزاری دوره های آموزشی نرم افزار crm طلوع شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع به عنوان یکی از شرکت های پیشرو در حوزه ی تولید و پیاده سازی سیستم های مدیریتی ، اقدام به برگزاری…

1392/7/20

ارتباط سیستم ارتباط با مشتریان طلوع و نرم افزار جامع همکاران سیستم

ارتباط سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان CRM طلوع با سیستم نرم افزار جامع شرکت همکاران سیستم برقرار شد. به این ترتیب تمامی شرکتهایی که از سیستم های نرم افزاری همکاران سیستم…

1392/5/9

اعتراف مديرعامل مايکروسافت: فروش سيستم عامل ويندوز نااميد کننده است

مدیر عامل مایکروسافت اعتراف کرد که فروش سیستم عامل ویندوز نا‌امید کننده است و تولید رایانه لوحی سرفیس از تقاضا برای خرید آن پیشی گرفته است و مجموعه این اتفاقات موجب…

آخرین مقالات

1393/4/29

مدیریت تجربه مشتری

مدیریت تجربه مشتری مدیریت تجربه مشتری یک گام فراتر از مدیریت ارتباط با مشتریان می باشد . در مدیریت تجربه مشتری با توجه به اصول روانشناسی ، نتیجه ارتباطات هدفمند و برنامه…

1393/4/18

پنج گام برای ایجاد یک برند قوی و بهینه سازی تجربه مشتری

پنج گام برای ایجاد یک برند قوی و بهینه سازی تجربه مشتری هویت تجاری به روشهای گوناگون توسط مشتریان تجربه و مورد شناسائی قرار می گیرد، که از آن جمله می توان به محصولات ،بسته…

1393/4/7

نحوه برقراری روابط تجاری

نحوه برقراری روابط تجاری پیش از اینکه وارد جلسه و یا همایشی شوید، لیستی از کلیه مهمان هایی که قرار است در این گردهمایی حضور داشته باشند، تهیه کنید. ابتدا نام آنها و سپس…

1393/3/31

بیش تر با داستان NFC و برچسب هایش آشنا شوید (قسمت اول)

بیش تر با داستانNFC و برچسب هایش آشنا شوید (قسمت اول) مقدمه : یکی از دغدغه های زندگی مدرن بحث پرداخت های الکترونیکی است . موضوعی که بانک ها را مجبور کرده تا جای ممکن فرآیند…

1392/6/12

مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری هزینه راضی نگه داشتن مشتری و ترغیب وی به خرید دوباره از شرکت (یا فروشگاه) از هزینه ها و مشکلاتی که در راه جذب یک مشتری جدید پیش روی ما قرار دارد،…

1392/5/30

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) شادی گلچین‌فر برگرفته از : روزنامه تفاهم   از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب…

1393/2/20

پانزده عبارات منفی در خدمت رسانی به مشتری

پانزده عبارات منفی در خدمت رسانی به مشتری همگی ما می دانیم که وقتی صحبت از خدمت به مشتری در میان باشد، گفتار نیکو و لحن مثبت از اهمیت خاصی برخوردار است. اما بسیاری از فروشندگان…

1393/2/15

دانش فروشندگی

دانش فروشندگی فشارهای فراوان موجود در فعالیت‌های تجاری در بازارها، باعث آن شده است که بسیاری از فروشندگان و مدیران فروش برخی دانش‌ها و مهارت‌های اساسی فروش را…

1393/1/17

مدیریت ارتباط با مشتری , سی آر ام , CRM چیست ؟

مدیریت ارتباط با مشتری , سی آر ام , CRM چیست ؟ CRM مخفف کلمات Customer Relationship Management به معنی مدیریت روابط با مشتری است. یک استراتژی است که برای کسب آگاهی بیشتر در مورد نیازها و رفتار…

1392/12/17

جلب نگاه مشتری؛ مسئله این است‌

جلب نگاه مشتری؛ مسئله این است‌ باید به تدریج با عبور از بحث‌های انتزاعی مربوط به چاپ دیجیتال و یا مربوط به نقطه خرید و یا مربوط به بازاریابی و تبلیغات، به بحث‌ دیگری…

آخرین CRM

1391/4/29

Here's how CRM software improved my business

Here's how CRM software improved my business Based in Runcorn, Cheshire, with 60 employees, Chance & Hunt specialises in supply chain management for the international chemical industry. Here managing director Joan Traynor describes the benefits that Customer Relationship Management (CRM) software…

1391/4/29

Business benefits of CRM

Customer relationship management Business benefits of CRM Implementing a customer relationship management (CRM) solution might involve considerable time and expense. However, there are many potential benefits. A major benefit can be the development of better relations with your existing customers, which…

1391/3/30

ماژول نظرسنجی و رضایت سنجی در نرم افزار CRM طلوع

ماژول نظرسنجی و رضایت سنجی: •    امکان ایجاد انواع فرمهای نظرسنجی (فرم پویا و دارای چندین انتخاب در گزینه ها و یا فرم با گزینه های از پیش تعیین شده) •   …

1391/3/30

ماژول نمایشگاه ها:

ماژول نمایشگاه ها: •    امکان ایجاد انواع فرمهای نمایشگاه (فرم پویا و دارای چندین انتخاب در گزینه ها و فرم با گزینه های از پیش تعیین شده) همراه با تعیین مکان و…

1391/3/30

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش: •    تعریف پرونده های باز و بسته مشتری •    کد پرونده •    موضوع اشکال •    وضعیت پرونده •    تاریخ و ساعت…

1391/3/30

آلارم در تاریخ های موثر مشتری

آلارم در تاریخ های موثر مشتری:  مشخصاتي که نرم افزار بر روي آنها آلارم ميدهد و مي توان با توجه به آن مجددا با مشتري ارتباط بر قرارنمود: •    تاريخ تولد •  …

1391/3/30

گزارشات:

گزارشات:     مديريت فروش، پيش‌بيني فروش، مديريت کميسيونها، مديريت بازاريابي،... با استفاده از گزارش‌گیری انجام‌پذیر است. نرم افزار مديريت ارتباط با مشتريان…

1391/3/30

گزارشات نموداری:

گزارشات نموداری: به صورت نمودار دایره‌ای یا میله‌ای از آمار مشتریان، ارتباطات ، خدمات پس از فروش، گزارشات آماری فروش ...

1391/3/30

دفتر تلفن و آدرسها:

دفتر تلفن و آدرسها: با قابلیت search روی تمامی اطلاعات موجود در نرم افزار

1391/3/30

تعیین سطوح دسترسی:

تعیین سطوح دسترسی:     * ایجاد محدودیت در دسترسی کاربران به فرمها و یا کلیدهای ورود اطلاعات، ویرایش، حذف در هر فرم     * محدودیت دسترسی کاربران به مشتریان…