VOIP چیست؟

VoIP چیست؟

پروتکل صوت روی اینترنت

Voice Over Internet Protocol

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در راستای ارایه سرویس های جدید به مشتریان خود در  نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان تحت وب خود قابلیت ارتباط با سرور Asterisk را فراهم نموده است . در این راستا جهت آشنایی بیشتر با این سرویس مجموعه مقالات آشنایی با voip را در سایت می توانید مطالعه نمایید.

VOIP یا پروتکل صوت روی اینترنت، روشی جهت تبدیل سیگنال‌های صوتی آنالوگ یک مکالمه تلفنی به داده‌های دیجیتالی است که قادر هستند تا به وسیله شبکه اینترنت به هر کجا منتقل شوند. در واقع ، با استفاده از فن آوری VOIP صدای انسان توسط بسته های اطلاعاتی IP و از طریق اینترنت ارسال می گردد . با استفاده از VOIP هزینه مکالمه بسیار کمتر است و برای سرویس ها نیازی به شرکتهای مخابراتی نداریم. در این مقاله به معرفی پروتکل صوت روی اینترنت ،همچنین مزایا و معایب و پروتکل های مربوطه پرداخته شده است.

VOIP یا پروتکل صوت روی اینترنت (Voice Over Internet Protocol) ، روشی جهت تبدیل سیگنال‌های صوتی آنالوگ یک مکالمه تلفنی به داده‌های دیجیتالی است که قادر هستند تا به وسیله شبکه اینترنت به هر کجا منتقل شوند.VOIP می‌تواند یک اتصال استاندارد اینترنتی را به روشی برای برقراری یک تماس کم هزینه تلفنی تبدیل کند. این فناوری امروزه تحول بزرگی را در دنیای سامانه‌‌های تلفنی پدید آورده است.

در گذشته ای نه چندان دور که انسان استفاده از اینترنت را تجربه نکرده بود ، ارتباطات محاوره ای صرفا" از طریق تلفن و به کمک خطوط PSTN) Public Switched Telephone Network ) ، انجام می گردید . سوئیچ‌مداری ابتدایی‌ترین سیستم‌های به کار رفته در شبکه‌های تلفن طی 100 سال اخیر است، تماس‌هایی که داخل چنین شبکه‌ای برقرار می‌شود یک خط تلفن را به واسطه ارتباط دو نقطه مختلف اشغال می‌کند. بدین طریق تماس‌های برقرار شده را یک مدار می‌نامند. این روش اساس شبکه‌های تلفنی سوئیچ عمومی یا (PSTN) است.

در سامانه VOIP قادریم تا بسته‌های دیجیتالی را که تنها حاوی مکالمات طرفین است روی خطوط تلفن ارسال کنیم و از ارسال پیوسته داده‌ها (شامل کل زمان مکالمات و سکوت میان آنها) جلوگیری کنیم. این امر اساس کار شبکه‌های سوئیچ تلفنی بسته را تشکیل می‌دهد.

شبکه‌های تبادل داده نمی‌توانند از سیستم سوئیچ مداری استفاده کنند، بلکه برخلاف آن ها که ارتباط را به طور پیوسته برقرار می‌سازند، طول هر ارتباط به شکل منقطع و براساس حجم داده‌‌های تشکیل‌دهنده هر بسته تعیین و برقرار می‌شود.روند کار چنین است:

1- رایانه مبدا (فرستنده) داده‌ها را به شکل بسته‌های کوچک(packet) درآورده و یک نشانی که بیانگر مشخصات مقصد مورد نظر است به آن الصاق می‌کند.

2-رایانه فرستنده هر بسته را برای نزدیک‌ترین روتر موجود در شبکه ارسال می‌کند، روتر فوق نیز پس از دریافت بسته آن را به نزدیک‌‌ترین روتر به رایانه مقصد، منتقل کرده و از آنجا برای رایانه مقصد ارسال می‌شود.

در مقابل استفاده از خطوط تلفن سنتی ، VOIP از فن آوری دیجیتال استفاده می نماید و نیازمند یک اتصال broadband نظیر DSL است . هم اینک شرکت های متعددی سرویس فوق را در اختیار علاقه مندان قرار می دهند .

فن آوری VOIP از بسته های اطلاعاتی IP به منظور حرکت در شبکه و رسیدن به مقصد نهائی استفاده می نماید .شبکه های مبتنی‌ بر پروتکل TCP/IP از بسته های اطلاعاتی IP تشکیل می گردند که شامل یک هدر ( برای کنترل ارتباطات ) و یک payload به منظور مبادله داده می باشند .

روند کار در VOIP:

1- تبدیل سیگنال صوتی به دیجیتال

2- قرار گرفتن صدای دیجیتال شده در بسته های اطلاعاتی

3- فشرده سازی بسته ها

4- انتقال و مسیر دهی بسته ها روی اینترنت

5- تبدیل مجدد به سیگنال صوتی

روشهای دسترسی به VOIP:

1) ATA) Analog telephone adaptor): در این روش رابطه یک تلفن معمولی با رایانه و شبکه اینترنت به وسیله یک تطبیق دهنده برقرار می‌شود. در حقیقت یک دستگاه ATA نوعی مبدل آنالوگ به دیجیتال است که سیگنال‌های صوتی آنالوگ را از گوشی تلفن دریافت کرده و پس از تبدیل آنها به اطلاعات دیجیتالی روی اینترنت به سمت مقصد ارسال می‌کند.

2) تلفن های IP) IP PHONES): این تلفن‌های مخصوص، درست مانند گوشی‌های معمولی دارای صفحه ارقام شماره‌گیری و اجزای مشابهی هستند اما آنها به وسیله سخت‌افزار و نرم‌افزارهای خود مستقیما با یک روتر در ارتباط ‌اند و به کاربران امکان تماس مستقیم روی اینترنت را بدون نیاز به رایانه می‌دهند.

3) کامپیوتر به کامپیوتر (PC to PC ): شاید این روش ساده‌ترین راه برقراری یک تماس VOIP باشد که کاربران کمترین هزینه را برای تماس‌های راه دور می‌پردازند. در این روش مشترکین برحسب نوع دسترسی به شبکه تنها هزینه خدمات دسترسی را خواهند پرداخت و تماس‌ها چه راه دور و چه نزدیک هیچ هزینه اضافی دیگری را به وی تحمیل نمی‌کنند.

بسته های VOIP:

به طور معمول صدایی به طول تقریبی 10 تا 20 میلی ثانیه در هر بسته جهت ارسال قرار می‌گیرد.این بسته ها طولی کم‌تر از 100 بایت دارند.20 تا 40 بایت اول حاوی IP مقصد است، 8 بایت حاوی صدایی که در بازه زمانی 10 تا 20 میلی ثانیه نمونه‌برداری شده ، 12 بایت اطلاعاتی از نوع پروتکل RTTP(در ادامه با این پروتکل آشنا خواهیم شد.)،33 بایت انتهایی اطلاعاتی در مورد نحوه کدگذاری و کدگشایی بسته (Codec Info) هستند.

پروتکل های VOIP:

1-RTTP) Real Time Transfer Protocol)

در کاربردهای بلادرنگ (صوت و تصویر و فاکس )

ارائه سرویس های همزمانی صوت و تصویر

2-RTCP) Real Time Control Protocol)

کنترل کاربردهای بلادرنگ

ارائه سرویس های کنترلی ( ایجاد یک پس خورد برای کیفیت دیتای توزیع شده )

3-SIP) Session Initiation Protocol)

راه اندازی یک ارتباط و یا جلسه

اعمال تغییرات مورد نیاز کاربران

پایان دادن به ارتباط یا جلسه

پروتکل حمل کننده دیتاگرام

به صورت client/server عمل می کند

یک پروتکل متنی است

4-H.323

شامل پروتکل های H.225,H.235,H.245 و ... می باشد

ایجاد سرویس چندرسانه ای روی شبکه

کنترل رسانه

مدیریت برقراری ارتباط

ایجاد سرویسهای رمزگذاری و امنیت ارتباط

5- MGCP) Media Gateway Control Protocol)

کنترل ابزارها و دروازه ها

کنترل ارتباط نقطه به نقطه بین شبکه های IP و PSTN

از مزایای استفاده از VOIP می توان به: هزینه اندک مکالمه، انتقال چندین مکالمه همزمان روی یک خط ، استفاده از خط تلفنتان در هر جای دنیا، جابه‌جایی آسان شماره‌های تلفنی، سرویسهای ویژه و قابلیت انعطاف برای تقاضاهای آینده اشاره کرد.

باید توجه داشت که در صورت قطع برق امکان استفاده از این سامانه وجود ندارد.همچنین خطرات ویروسی، کرم ها و هرزنامه ها و استراق سمع از دیگر معایب این سامانه است.

می توان با به هنگام نگه داشتن نرم افزار ها ، استفاده و بهنگام سازی نرم افزارهای آنتی ویروس و نصب و فعال نمودن یک Fire wall امنیت را تا حدودی بالا برد.

به واسطه خدمات VOIP کاربران قادرند تا یک تماس را از هر محلی که به شبکه دسترسی دارند برقرار کنند. تجار و کسانی که زندگی و کسب و کارشان با سفرهای گوناگون همراه است بدین طریق می‌توانند در هر نقطه‌ای از جهان که به شبکه دسترسی دارند، تماس‌های خود را برقرار کنند.

شرکت‌های فراهم آورنده خدمات تلفنی VOIP، به همراه خدمات معمول خود امکانات دیگری را ارائه می‌کنند که برخی از آنها عبارتند از: نمایشگر شماره تماس گیرنده، شماره‌ گیری مجدد خودکار، انتظار مکالمه، کنفرانس تلفنی، انتقال مکالمه و صندوق پست صوتی.

منبع :

voip-Iran