شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع- مقالات

SCRM چیست؟ (به زبان ساده)

1404/03/08

همانطور که می‌دانید، شبکه‌های اجتماعی به بستر اصلی تعامل بین کسب‌وکارها و مشتریان تبدیل شده‌اند. این تحول منجر به ظهور مفهومی نوین در مدیریت ارتباط با مشتری شده است...

ادامه مطلب

آیندهٔ مدیریت ارتباط با مشتری: روندهای نوظهور در فناوری CRM

1404/03/05

آیا می‌دانید فناوری CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به سرعت در حال تحول است و سازمان‌ها را به سمت روش‌های جدیدی برای تعامل با مشتریان سوق می‌دهد؟ این یعنی با ظهور فناو...

ادامه مطلب

اهمیت یکپارچه‌سازی نرم‌افزار CRM با سایر سیستم‌های سازمانی

1404/03/05

می‌دانستید داده‌ها به عنوان خون در رگ‌های کسب‌وکار جریان دارند؟ نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به تنهایی می‌تواند ابزاری قدرتمند برای مدیر...

ادامه مطلب

ترفندهای کاربردی برای گزارش‌گیری هوشمند از نرم‌افزار CRM

1404/03/05

امروزه، داده‌ها به یکی از ارزشمندترین دارایی‌های کسب‌وکارها تبدیل شده‌اند. نرم‌افزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) به عنوان یکی از اصلی‌ترین ابز...

ادامه مطلب

7 استراتژی هوشمند با CRM: تبدیل مشتریان عادی به مشتریان هوادار!

1404/02/25

آیا می‌دانستید افزایش 5٪ در نرخ وفاداری مشتریان، سود شما را تا 125٪ افزایش می‌دهد؟ (منبع: Bain). در این مقاله، با ترکیب تکنیک‌های اثبات شده و قابلیت‌های هوشمند CRM،...

ادامه مطلب

CRM هوشمند در عصر دیجیتال: چگونه مشتریان را عاشق برند خود کنیم؟

1404/02/21

در دنیایی که 73% مشتریان انتظار دارند برندها نیازهای آنها را قبل از بیان پیش بینی کنند (منبع: Pwc)، CRM دیگر یک گزینه نیست، بلکه پل ارتباطی بین کسب‌وکارها و قلب مشتریان است! این مقاله را بخوا...

ادامه مطلب

اتوماسیون فروش با CRM؛ راهی برای فروش بیشتر با تلاش کمتر!

1404/02/15

آیا می‌دانستید کسب‌وکار‌هایی که از Crm برای اتوماسیون فرآیند‌های فروش استفاده می‌کنند، به طور متوسط 34% سریعتر به مشتریان پاسخ می‌دهند و ...

ادامه مطلب

معرفی کامل نرم‌افزار CRM طلوع: مدیریتِ هوشمندِ ارتباط با مشتریان

1404/02/13

اگر به دنبال سیستمی هوشمند، انعطاف‌پذیر و یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان، بهبود فرآیندهای داخلی و افزایش بهره‌وری از کسب‌وکار خود هستید، نرم‌افزار CRM طلوع ا...

ادامه مطلب