توجه به طراحی ظاهری سایت یا محتوا 

     بگذارید مساله را اینطور شروع کنیم، می خواهید وب سایتی را طراحی کنید و مشتری شما می خواهد خودش پس از طراحی کامل سایت اطلاعات وب سایت را وارد کند.

     بنابراین شما به عنوان طراح سایت دید واضحی از محتویاتی که بعدا در سایت وارد خواهد شد ندارید. چه تصمیمی می گیرید واضح است که مبنای طراحی خود را بر اساس استفاده از اطلاعات نمونه وب سایت گذاشته و قسمتهای مختلف وب سایت را با این اطلاعات پر کرده و طراحی وب سایت را به پایان می رسانید. سپس هنگامی که سایت توسط مشتری با اطلاعات اصلی پر می شود شاهد مشکلات بسیاری خواهید بود مثلا برای قسمتی 150 کاراکتر در نظر گرفته اید و حالا فضای بیشتری لازم است، تیترها از فضای در نظر گرفته شده بیرون زده اند و مجموع این مشکلات تاثیر بدی بر ظاهر عمومی وب سایت گذاشته است. این نتیجه طراحی وب سایت بدون در نظر گرفتن اطلاعات و محتوای واقعی وب سایت است.
در طرف دیگر چه اتفاقی می افتد اگر از ابتدا اطلاعات واقعی در دسترس شما باشد. هرچند وجود این اطلاعات کمک زیادی در هنگام طراحی ظاهر وب سایت به شما خواهد کرد اما نمی توانید تغییرات این محتوا را در آینده در نظر نگیرید، پس از اتمام کار طراحی سایت این اطلاعات بنا به نیاز مشتری دچار تغییر خواهند شد و دوباره دچار همان مشکلات قبلی ولی شاید در اندازه ای کمتر خواهید شد. پس چاره کار چیست؟

طراحی ساختار اطلاعات وب سایت یا همان معماری اطلاعات

     راه حل این دو مشکل طراحی و معماری اطلاعات سایت در مرحله نخست و پیش از طراحی ظاهری وب سایت می باشد با استفاده از این مدل طراحی، ظاهر و محتوای وب سایت هر دو درکنار هم وب سایتی موفق را می سازند.

     شناخت نیازهای مشتری اهداف، سلیقه، کاربران سایت و ... همگی به ما به عنوان طراحی وب سایت در ایجاد سایتی با محتوای قوی و ظاهری مناسب کمک خواهند کرد. فرآیند معماری اطلاعات کمک می کند با محتویات وب سایت هر کدام در جای درست خود قرار گرفته از سردرگمی کاربر در سایت جلوگیری شده علاوه بر اینکه وب سایت ظاهری مناسب داشته و نشان دهنده نوع فعالیتی باشد که جهت آن طراحی شده است.