شش نکته کلیدی در برندسازی آنلاین

اگر کسب و کار خود را به صورت آنلاین پیاده سازی نموده اید، در نتیجه حضور و همچنین وب سایت رسمی شما در فضای اینترنت، برند شما محسوب می شود. برندسازی آنلاین در رابطه با کسب و کارهای خدماتی که محصول قابل لمس و مشاهده توسط کاربران ندارند، بسیار پر رنگ و پراهمیت می شود. علاوه بر این، در کسب و کارهای خدماتی کاربران براساس محتوایی که برای خدمات خود فراهم نمودید و همچنین شهرت و آوازه شما، ترغیب به استفاده از خدماتتان می گردند.

امروزه ۸۰ درصد کاربران، محصولات و یا خدمات مورد نیاز خود را از طریق موتورهای جستجو می یابند، و هدف گوگل اینست که مرتبط ترین وب سایت متناسب با جستجو کاربران را به آنها نشان دهد. تنها داشتن یک وب سایت به این معنی نیست که کاربران به راحتی جستجو کرده و برند و یا کسب و کار شما را پیدا می کنند. برای شروع بایستی بر روی ساخت برند آنلاین خود تمرکز نمایید تا بتوانید شخصیتی منحصر از وب سایت خود را به کاربرانی که برای اولین بار به سراغ وب سایت شما می آیند، ایجاد نمایید و با آنها ارتباط مستمر داشته و آنها را به کاربرانی همیشگی تبدیل نمایید. اگر درصد خروج از سایت شما بالاست، وقت آن رسیده تا نگاهی مجددی بر تصویری که از خود در اینترنت ساخته اید داشته باشید و با توجه به نکات زیر سایت خود را بازسازی نمایید:

۱) با افزودن متن های سپاسگزاری و تقدیر (Testimonial) از طرف مشتریان خود، به کسب و کار خود اعتبار بیشتری دهید

مطمئن شوید که بر روی روابط مشتریان بزرگتان سرمایه گذاری کرده اید و تقدیرنامه هایی از جانب آنان جمع آوری نموده و در وب سایت خود ارائه داده اید. Testimonial مفهوم عمیق تر و بزرگتری از تعریف خود و یا افزایش منیت دارد. متن های تقدیرنامه از جانب مشتریانتان تاثیری شگرفی در ترغیب افراد دیگر که به دنبال محصولات و خدمات شما می باشند، دارد. داشتن مشتریان حقیقی که تجربیات خود را با دیگران به اشتراک می گذارند، بر توسعه اعتبار کسب و کارتان می افزاید. زیرا نشان دهنده این موضوع است که خدمات و یا محصولات شما قبلا توسط افراد دیگر تست شده است.

۲) سرمایه گذاری بر روی مطبوعات و نشریات

به نشریاتی که نام شما، خدمات و یا نام برندتان در آن ذکر شده، لینک شوید و آن را لینک را ترویج دهید. توانایی بودن در مطبوعات مختلف به حقانیت برند شما می افزاید. اطلاعیه هایی از این قبیل می تواند با عنوان حضور تبلیغاتی اخیر و یا بخشی به عنوان اشارات اخیر در وب سایت تولید شود. دریافت یک توصیه نامه از شخص سوم، شرکت شما را به عنوان یک مرجع در فیلد کاری خود جایگاه سازی نموده و اصولا شهرت منجر به توسعه کسب و کار نیز می گردد.

۳) با دستاوردهای خود، خودستایی نمایید

هر گونه جوایز و یا دستاوردهایی که خدمات، کسب و کار و یا کارمندانتان کسب نموده اند نشان دهنده کیفیت برند شماست. دستاوردهای اخیرتان را بر روی وب سایت خود قرار دهید تا کاربران به راحتی شما را پیدا نمایند. از گجت ها و یا آیکن های خود به خوبی در وب سایت استفاده نمایید. در نتیجه داشتن بخشی با عنوان دستاوردهای جدید در وب سایت، باعث اعتبار بخشیدن به کسب و کارتان می گردد.

۴) آمار افرادی که شما را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند نمایش دهید

از آیکن و یا گجتی جهت نمایش آمار دنبال کنندگان شما در شبکه های اجتماعی استفاده نمایید. تعامل مثبت در رسانه های اجتماعی، احتمال اینکه بازدید کنندگان برند شما را دوست داشتنی بدانند، بالا می برد. رسانه های اجتماعی به عنوان یک فرصتی تلقی می گردد که برند خود را با شخصیت تر جلوه دهید و از بی چهره و بی هویت بودن آن بکاهید.

۵) خود را به عنوان مرجع نشان دهید

با به اشتراک گذاری محتوای آموزشی رایگان، خود را به عنوان یک لیدر و راهنما در صنعت خود معرفی نمایید. به آنها مقالاتی مفید، کتب های الکترونیکی و دیگر محتوای قابل دانلود ارائه دهید که کاربران شما به آن نیاز دارند. هدف گذاری نمایید تا خود را به عنوان یک منبع برای خلق دانش، رویدادهای اخیر، یا هر آنچیزی که قادر به سرمایه گذاری در آنهستید، معرفی نمایید.بایستی تمایل به آموزش کاربران خود و دادن اطلاعاتی مفید که آنان نیاز دارند، داشته باشید. اگر شما تمایل نداشته باشید، کاربران به سمت رقبای شما خواهند رفت.

۶) از اصطلاحاتی که میان هم صنفان شما وجود دارد بپرهیزید

از اصطلاحاتی که تنها در صنف شما وجود دارد بپرهیزید و به جای آن از اصطلاحاتی مشتریان بالقوه خود استفاده می نمایند. یکی از اشتباهات صاحبان هر کسب و کار، استفاده از زبان صنعتی و واژه های خاص آن صنف در وب سایت شرکت است. به جای آن از لغاتی استفاده نمایید که کاربران براساس آن می توانند به شما و خدمتتان دسترسی داشته باشند. شما بایستی خودتان را به جای مشتریان بالقوه خود قرار دهید. سعی نکنید با اصطلاحات تخصصی کسب و کارتان به دنبال جلب آنان باشید.

توسعه قوی حضور آنلاین و توجه به تمام نکات برندسازی آنلاین، باعث تجربه مثبت کاربران و بهینه سازی وب سایت شما در موتورهای جستجو می گردد. شهرت شما دور از دسترس نیست. هویت آنلاین خود را تحت کنترل داشته و سود خود را با افزایش حضور آنلاین بهبود دهید

مرجع : ObserverSEO.com