باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیک

باشگاه مشتریان ویژه شرکت های واردکننده قطعات الکترونیک

شرکت های وارد کننده کالا در حوزه قطعات الکترونیک به دو صورت فعالیت دارند: در حالت اول این شرکت ها واردکننده یک سری قطعات با مصرف عمومی می باشند که با توجه به میزان مصرف در سال های قبلی نسبت به وارد کردن این قطعات و پس از انبار شدن در این شرکت ها به صورت خرد در طول سال به مشتریان فروخته می شود .

ولی در بعضی از قطعات که خاص می باشند و مصرف آنها زیاد نمی باشند به صورت ثبت سفارش انجام می شود .

در این وضعیت مشتری به پانل خود لاگین می نماید و با ثبت سفارش اقدام به اعلام نیاز خود می نماید .

فرآیند صدور پیش فاکتور و اعلام قیمت به مشتری و دریافت مبلغ پیش پرداخت و حتی پروسه حمل به راحتی توسط مشتری در پانل کاربری در باشگاه مشتریان قابل ردیابی می باشد .

حتی مواردی که مشتری نیاز به استعلام تعداد زیادی کالا با کدینگ های خاص خود دارد . امکان ورود اطلاعات از طریق یک فایل اکسل نیز وجود دارد . در این وضعیت کلیه این کدینگ در قالب یک ثبت سفارش جدید در سیستم CRM در پرونده مشتری ثبت خواهد شد و برای پیگیری به کارشناس فروش مربوطه ارجاع خواهد شد .