بازاریابی پایگاه داده یکی از انواع بازاریابی مستقیم است که  با تکیه بر اطلاعات مشتریان فعلی و بالقوه به منظور تهیه لیست مشتریان هدف جهت ارتباطات بازاریابی مستقیم مورد استفاده قرار می گیرد.

با وجود حجم بالای اطلاعات که در اختیار شرکت ها و سازمان ها قرار دارد، بازاریابی بر مبنای پایگاه داده به عنوان بخش مهمی از روش های بازاریابی نوین در سازمان ها تبدیل شده است.

ثبت اطلاعات مشتریان شامل نام، شماره تلفن، ایمیل، آدرس، تاریخچه خرید و تمامی اطلاعات درخواستی است که در یک پایگاه داده به طور کامل نگهداری می شود.

فرم های درخواستی برای محصولات رایگان، کارت گارانتی محصولات، اشتراک خبرنامه و ... منبع اصلی جمع آوری این داده ها هستند.

هنگامی که این پایگاه داده تشکیل شد به کسب و کار ما امکان شناسایی و برقراری ارتباط با مشتریان در یک فرآیند بازاریابی را می دهد.

تکنیک های بازاریابی بر مبنای پایگاه داده به شرکت ها کمک می کند تا از نیازهای مشتریان خود مطلع شوند و همچنین می تواند پایه ای برای ایجاد کمپین های بازاریابی موفق باشد.

بازاریابی پایگاه داده ای برای چه کسب و کارهایی مناسب است؟

کسب و کارهای مختلف از جمله شرکت های مالی، خرده فروشان، شرکت های IT،  شرکت های بیمه، شرکت های خدماتی و... برای کمپین های بازاریابی مستقیم  استفاده می کنند.

بازاریابی بانک اطلاعاتی به ویژه برای شرکت های بزرگ که دارای پایگاه داده بزرگی از مشتریان هستند، مفید است. هر اندازه مجموعه داده های اولیه بیشتر باشد، فرصت های بیشتری برای پیدا کردن مشتری بدست می آید.