تحقیقات بازایابی و تحقیقات بازار با نشتتن محقق بازار پشت میز کامپیوتر متصل به اینترنت، و جمع آوری اطلاعات دست چندم نامش تحقیقات بازاریابی نیست. هر چند برای تکمیل و جمع آوری یک سری اطلاعات برای انجام یک پروژه تحقیقات بازاریابی ممکن است، محقق بازار نیازمند دستیابی به اطلاعات ثانویه باشد، اما این اطلاعات فقط 5 الی 10 درصد از کل یک تحقیقات بازاریابی را شامل می شود. اگر تمرکز محقق بازاریابی بر این شیوه تحقیقات بازاریابی باشد، قطعاً و یقیناً نمی تواند منجر به کشف واقعیات بازار و همچنین آگاهی از فرصت ها و تهدیدها در بازار شود.
شنیدن صدای بازار و مشتری فقط از درون بازار و با پرسه زدن محقق در بازار و گوش کردن به صدای مشتری امکان پذیر است.

شرکت چه فرصت هایی پیش رو دارد؟ و چگونه فرصت های بازار را شناسایی می کند؟
نقاط ضعف و مهمتر از آن منشا نقاط ضعف شرکت در چیست؟
شرکت رقبای خود را چگونه رصد و کنترل می کند؟
شرکت از چه توانای هایی برخوردار است لیکن هنوز بدان آگاهی ندارد؟
شرکت در این بازار پر ازدحام چه استراتژی را باید در دستور کار قرار دهد؟

آیا شرکت از میزان کشش قیمتی تقاضای محصولات خود آگاهی دارد؟
آیا شرکت کشش قیمتی تقاضا را برای محصولات مختلف ارزیابی می کند؟
آیا شرکت کشش قیمتی تقاضای محصولات را در بازارهای مختلف ارزیابی می کند؟
آیا شرکت عوامل موثر بر کشش قیمتی تقاضای محصولات را شناسایی کرده است؟
آیا شرکت میزان حساسیت بازار هدف را نسبت به تغییرات قیمت محصولات ارزیابی می کند؟

شرکت قصد دارد به بازارهای منطقه ای همچون؛ عراق ، ارمنستان ، آذربایجان ، تاجیکستان ، ترکیه ، قزاقستان، کویت ، عربستان سعودی ، افغانستان و ترکمنستان وارد شود.
آیا شرکت نیازها و خواسته های مشتریان کشور مورد نظر و بازار هدف آن را دقیقا بررسی نموده است؟
آیا شرکت از وضعیت رقبای خود در کشور مورد هدف آگاه است؟
آیاتحلیل بازار هدف ( اندازه بازار ، رشد بازار و ...) در کشور مورد نظر صورت گرفته است؟
آیا شرکت کانال های توزیع ، واسطه ها و دلال های معتبر و موثر در بازار هدف را می شناسد؟
آیا شرکت الگوی های فرهنگی کشور هدف را می شناسد؟
آیا شرکت الگوی مصرف را در بازار هدف می شناسد؟
آیا شرکت از قدرت خرید مردم در کشور مورد نظر آگاه است؟
آیا شرکت عوامل تاثیر گذار سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و ... در بازار هدف را می شناسد؟
آیا شرکت روشهای تبلیغات موثر و معرفی محصول در بازار هدف را می شناسد؟
آیا شرکت حجم کل بازار هدف در کشور مورد نظر را پیش بینی نموده است؟
آیا شرکت می داند میزان پذیرش محصولات شرکت در کشور مورد نظر چقدر است؟
آیا شرکت سیاست های اصلی در بکارگیری ابزارهای بازاریابی را در بازار هدف را می داند؟
آیا شرکت ریسک فعالیت های حضور خود را در بازارهای بین المللی ، با انجام تحقیقات بازاریابی کاهش داده است؟

آیا شرکت از میزان محبوبیت Brand محصولات خود نزد مشتریان آگاه است؟
مصرف کنندگان تا چه اندازه با مفهوم نام تجاری شرکت ارتباط برقرار می کنند؟
آیا شرکت مشخصات کلیدی نام و نشان تجاری محصولات را شناسایی کرده است؟
آیا شرکت از احساس مصرف کنندگان نسبت به مارک تجاری محصولات خود آگاهی دارد؟
آیا شرکت سهم ذهنی و روانی بازار هدف را در مورد برند و محصول خود اندازه گیری می نماید؟

آیا کاهش فروش به ناتوانایی های نیروهای فروش مربوط می شود؟
آیا ناهماهنگی ها و ضعف در سیستم توزیع موجب کاهش فروش شده است؟
آیا شرایط شرکت برای مشتریان نامطلوب است؟
خرده سیستم های مرتبط (مالی- تولید- انسانی و ...) چه تاثیراتی بر نظام بازاریابی و فروش دارند؟

ارزش های فرهنگی خریداران از چه چارچوبی برخوردار است؟
چرا مشتری خریدهای خود را در فروشگاه های بزرگ و شیک انجام می دهد؟
کدام انگیزه های پیدا و پنهان مشتری باعث می گردد که از فروشگاه بزرگ خرید کند؟
میزان تردد و شلوغی در محیط فروشگاه چه اثراتی بر مشتری می گذارد؟
فضای درونی فروشگاه چه احساسی را در مشتریان بر می انگیزد؟

آیا فروشندگان مهارت های لازم را در برقراری ارتباط با مشتری دارند؟
آیا شرکت تصویر ذهنی مشتری از فروشگاه را ارزیابی می کند؟
آیا فروشندگان بر رفتار خود مسلط هستند و قادرند خود و مشتری را مدیریت کنند؟
چه عواملی باعث برانگیختن فروشنده می شود؟
آیا نیروهای فروش توانایی خلق خاطره ایی جذاب و به یادمادنی در ذهن مشتریان را دارند؟

زمانی که مشتری وارد فروشگاه می شود و متوجه صف طویلی در برابر صندق می شود چه احساسی به مشتری دست می دهد؟
چه برنامه کاربردی و اثربخش برای مدیریت خطوط انتظار در نظر گرفته شده است؟
آیا خاطرات ناخوشایند را بازسازی می کنید؟

آیا عوامل تأثیر گذار بیرونی و میزان تأثیر گذاری آنها برای ایجاد فروشگاه زنجیره ای شناسایی شده اند؟
آیا روند بازار پیش بینی و تحلیل شده است؟
در کدام منطقه جغرافیایی فرصت نهفته برای ایجاد فروشگاه زنجیره ای وجود دارد؟
آیا پیش بینی فروش در دوره های زمانی معین تعریف شده است؟

سبک خرید مشتریان واسطه بر چه اصول و قواعدی استوار است؟
چرا خرده فروش از شرکت تولید کننده و یا شرکت پخش نارضی اند و چرا؟
آیا داروخانه ها ، خرده فروشان، عمده فروشان و بنکداران از عوامل و کارکنان توزیع راضی اند ؟
آیا شرکت به اندازه کافی از مشتری واسطه حمایت می کند؟

آیا شرکت تمام گزینه های پیش رو را برای ایجاد شعبه در نظر گرفته است؟
آیا شعبه بازار هدف در محل مناسب قرار دارد؟
ساختار نماینده فروش چگونه است و از چه سیستم توزیع بهره می گیرد؟
آیا شعبه برای مصرف کننده نهایی تعریف شده است؟

آیا خدماتی را که شرکت (قبل ـ حین و پس از فروش) ارائه می کند به اندازه کافی متمایز از خدمات رقبا می باشد؟
آیا مشتری خدمات ارائه شده برای مشتری به اندازه کافی شوق انگیز بوده است؟

مشتریان واسطه چه معیارهایی برای انتخاب یک برند در نظر می گیرند؟
سازمان پخش چگونه به مشتریان خود خدمت می کند؟
تولید کننده چه گام هایی را باید در جهت افزایش و بهسازی خدمات سازمان پخش بر دارد؟
چگونه می توان وفاداری مشتریان واسطه را به سازمان پخش و تولید کننده طولانی تر نمود؟

آیا نیروهای فروش دارای تفکر خلاق می باشند؟
آیا فرصت های پیش روی سازمان پخش شناسایی شده اند؟
چه چیزی داخل و خارج سازمان را تهدید می کند؟
آیا سازمان پخش از نیروهای کارامد و شایسته برخوردار است؟
نیروهای فروش سازمان از چه انگیزه هایی برخوردارند؟
ترکیب سبد محصولات توزیعی چگونه است؟
کاستی ها و توانمندی های سازمان چیست؟

آیا شرکت با ورود به پخش مویرگی مشتریان عمده خود را از دست می هد؟
چه برنامه ای برای جذب و استخدام ویزیتور دارید؟ و اندازه نیروهای فروش چگونه براورد کرده اید؟
آیا به هزینه های سیستم توزیع و فروش مویرگی و شگردهای آن در بازار رقابتی واقف هستید؟
کدام پاره بازار و چه درصدی از کل بازار را می خواهید تحت پوشش توزیع مویرگی قرار دهید و چرا؟

فروشند و ویزیتور شرکت پخش چه احساسی نسبت به کالایی که می فروشد دارد و چرا؟
علل و عوامل تمرکز فروشنده بر فروش برخی محصولات خاص چیست؟
شرکت تولید کننده و تامین کننده چه راهبردهایی را باید در دستور کار خود قرار دهد؟
چگونه می توان توسط فروشنده و ویزیتور تبلیغات افواهی ( تبلیغات دهان به دهان ) ایجاد نمود؟

خرده فروشان و عمده فروشان چگونه و با چه معیاری شرکت پخش را انتخاب می کنند؟
انگیزه خرید و یا عدم خرید خرده فروشان از شرکت پخش چیست؟
چرا و به چه دلیل از شرکت پخش خرید می کنند ؟
نقاط قوت و ضعف شرکت پخش از دیدگاه خرده فروشان و عمده فروشان چیست؟
سازمان پخش برای وفادار نمودن مشتریان واسطه از چه ابزارهایی استفاده می کند؟

چرا مشتری از شرکت خرید می کند و نه از رقیب؟
مشتری چه ویژگی ها و مزایایی را در شرکت یافته است که منجر به خرید می شود؟

مشتری از چه فنونی برای ارزیابی شرکت استفاده کرده است؟
به چه دلیل مشتری از شرکت خرید نمی کند؟
نقاط ضعف شرکت در حفظ مشتری کدام بوده است؟
آیا قیمت و یا عواملی دیگری باعث گردیده مشتری از شرکت رمیده شود؟

آیا شرکت قفسه بندی و چگونگی چیدمان کالاها در فروشگاه را ارزیابی می کند؟
آیا شرکت میزان آگاهی پرسنل از محصولات ارائه شده و میزان تسلط ایشان برای پاسخ گویی و راهنمایی مشتریان آگاه است؟
آیا شرکت موجودی و تاریخ انقضای محصولات ارائه شده در قفسه ها را ممیزی می کند؟

آیا شرکت تبلیغات خود را قبل از اطلاع رسانی مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار می دهد؟
چه شاخص هایی را شرکت برای ارزیابی تبلغات خود قبل از اطلاع رسانی عمومی استفاده می کند؟
آیا شرکت برآوردی از میزان موفقیت آگهی در برقراری ارتباط با مخاطبان انجام می دهد؟
آیا شرکت از میزان شکست جریان عادی احساسات و توجه مشتری در آگهی اطلاع دارد؟