آیا در ارسال های تبلیغاتی برای مشتریان گروه بندی نوع ارسال را انجام می دهید؟چگونه و چه سودی دارد؟

ابتدا مشخص کنیم گروه بندی نوع ارسال چیست؟در ارسال پیام و ایجاد ارتباط با مشتریان ما از روش ها و کانال های مختلفی استفاده می کنیم . برای مثال از روش ایمیل، فکس، پیامک و نامه، تلفنی و یا حضوری .

در روش هایی که ارسال توسط سیستم انجام می شود می توانیم گروه بندی نوع ارسال را انجام بدهیم و بر اسا این گروه بندی اثر بخش ارسال و یا محاسبه هزینه ارسال و یا هزینه تبلیغات از این روش خاص را محاسبه نماییم.

برای مثال در گروه بندی ارسال ها از روش پیامک می توانیم پیام های تبریک را از پیام های تبلیغات یا پیام های یادآوری پرداخت جدا کنیم. و یا در ارسال پیام از طریق ایمیل پیام های اطلاع رسانی از محصولات جدید را از پیام های تبریک و یا تسلیت جدا کنیم .

گزارش های مشخص در بازه ی زمانی معین می تواند نگاه ما را به نوع پیام و نحوه ی ارسال تغییر دهد .

پس با استفاده از گروه بندی ارسال برای هر نوع مشخص از پیام می توانیم ارزیابی صحیحی از اثر بخش پیام و هزینه های مرتبط داشته باشیم استفاده از روش های موفق و تکرار آنها و حذف روش های نا موفق ما در هر مرحله به هدف نزدیک تر خواهد کرد.