![](https://files.toluesoft.com/Content_General/2446/1.png)
![](https://files.toluesoft.com/Content_General/2356/1.png)
هنگامی که یک مشتری چندین آدرس برای ارتباط با ما دارد چه باید بکنیم ؟
در سیستم CRM سعی بر این است با ثبت جزئی ترین اطلاعات از مشتری به ارتباطات هوشمند برسیم .
برای اینکه موضوع مشخص تر شود از یک مثال استفاده می نمائیم . تصور کنید یک شرکت تولیدکننده مواد غذایی در شهرک صنعتی اقدام به تولید مواد غذایی می نماید . این شرکت در داخل شهرک علاوه بر محل اصلی یک انبار نیز دارد . همچنین جهت سهولت در توزیع کالا یک انبار و یک دفتر مرکزی هم در تهران دارد. حال یک شرکت تبلیغاتی برای طراحی پوستر ها و برچسب محصولات، کاتالوگ ها را به دفتر مرکزی ارسال می کند و برچسب های محصولات را به آدرس کارخانه . عملا در CRM هر کدام از آدرس ها جهت ارسال خاص قابل استفاده بوده و در سوابق ارتباطات ثبت خواهد شد . ذیل هریک از این ارسال ها فایل های مرتبط نیز قابل پیوست خواهد بود.
![](assets/images/blog-details/1.jpg)
![](assets/images/blog-details/2.jpg)
یک نظر اضافه کنید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما