مدیریت رابطه چیست؟
مدیریت رابطه یک استراتژی می باشد که به صورت مداوم تعامل بین سازمان و مخاطبان آن را حفظ می نماید . مدیریت ارتباط بین سازمان و مشتری می تواند رابطه بین سازمان به سازمان (B2B) و یا سازمان به افراد B2C)) باشد .
بررسی دقیق روی کیفیت و کمیت رابطه در سازمان می تواند روی رشد و توسعه سازمان تاثیر بگذارد.
یک نظر اضافه کنید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما