مدیریت ارتباط با توزیع‌کنندگان (SRM) یک رویکرد سیستماتیک برای ارزیابی تأثیر تأمین‌کنندگان بر موفقیت سازمان، تعیین راهکارهای بهبود عملکرد آن‌ها و اجرای تصمیمات راهبردی است. srm با ایجاد روابط مثبت بین خریدار و تأمین‌کننده، فعالیت‌های مرتبط با هر تأمین‌کننده را مشخص می‌کند و در حوزه‌هایی مانند تهیه کالا، مدیریت پروژه و عملیات کاربرد دارد.
مهمترین اهداف اس آر ام
- ساده‌سازی و بهبود فرآیندهای بین خریدار و تأمین‌کننده
. - توسعه روابط سودمند برای ارتقای کیفیت، بهره‌وری و نوآوری
. - ایجاد معیارهای مشترک برای سنجش عملکرد تأمین‌کنندگان
فرآیندی که Srm طی می‌کند:
- تقسیم‌بندی تأمین‌کنندگان بر اساس اهمیت استراتژیک آن‌ها برای کسب‌وکار
. - تعیین مدل‌های حکومتی و مدیریت عملکرد برای نظارت بر فرآیندها
. - بهبود روابط از طریق اشتراک‌گذاری اطلاعات استراتژیک با تأمین‌کنندگان کلیدی
SRM به ویژه در شبکه‌های تأمین پیچیده و وابسته به تأمین‌کنندگان استراتژیک اهمیت دارد و به سازمان‌ها کمک می‌کند تا ریسک‌ها را کاهش داده و همکاری‌های نوآورانه را تقویت کنند.
یک نظر اضافه کنید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما