![](https://files.toluesoft.com/Content_General/2363/1.png)
![](https://files.toluesoft.com/Content_General/2382/1.png)
CRM عملیاتی چیست؟
CRM عملیاتی به خدماتی اشاره دارد که به شرکت ها وسازمان ها اجازه می دهد در فرآیندهای اجرایی مثل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش از مشتریان خود مراقبت کنند.
CRM عملیاتی کلیه مراکز تماس و کانال های ارتباطی و وب سایت ها و شبکه های اجتماعی و مراکز داده را مدیریت کرده و حتی می تواند از مراکز داده دیگر جهت تکمیل اطلاعات خود استفاده نماید.
نرم افزار CRM ابزار کاربردی جهت تحقق CRM عملیاتی در سازمان می باشد.
![](assets/images/blog-details/1.jpg)
![](assets/images/blog-details/2.jpg)
یک نظر اضافه کنید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما