Crm چرا و چگونه به وبسایت شما لینک داده می ­شود ؟

با توجه به نیازهای روز افروزن تجاری – اداری به برقراری ارتباط مجازی با مخاطبان در اختیار داشتن وبسایت به امری ضروری تبدیل شده است، تا آنجا که بسیاری از سازمان ها و مجموعه ها، عمده ارتباط خود را با مخاطبان، از طریق فضای مجازی برقرار می کنند.

نرم افزار قدرتمند crm طلوع، قابلیت لینک شدن به تمامی صفحات وبسایت را داشته، بدین شکل که در صورت ثبت درخواست مشتری در سایت، ثبت تیکت، شکایات و پیشنهادات، اطلاع از وضعیت محصول در مجموعه شما و ... به کارشناس مربوطه مشتری مورد نظر، پیرامون درخواست مشتری یادآوری می شود و آن درخواست در پرونده­ ی مشتری نیز ثبت و قابل پیگیری می شود. بنابراین قدرت و سرعت ارتباط با مخاطبان بسیار افزایش می یابد. ضمن اینکه ارتباط با مشتری را به امری دوطرفه تبدیل می­کند و مشتریان هم می­توانند ارتباط مجازی با مجموعه­ ی شما برقرار کنند.

درنتیجه با توجه به در دسترس بودن تمامی افراد مجموعه شما برای مخاطبان، رضایتمندی مشتریان افزایش پیدا می­کند.