آموزش سطوح دسترسی ها در نرم افزار crm

در نرم افزار سی ار ام مانند دیگر نرم افزار سازمانی ، کاربران مختلف سازمان در واحد های مختلف اداری از آن استفاده می کنند.

در چنین حالاتی برای جلوگیری از تداخل هایی که ممکن است به وجود آید و همین طور مدیریت کاربران مختلف باید دسترسی های کاربران نرم افزار crmکنترل شود .

این که بتوان مشخص کرد که هر کاربر نرم افزار سی ار ام به کدام بخش ها و فرم های اصلی برنامه دسترسی داشته باشد؟ اگر به آن فرم دسترسی دارد چه عملیاتی را بتواند انجام بدهد ؟ و آیا اینکه در آن فرم امکان مشاهده همه اطلاعات ثبت شده ی سازمان را داشته باشد یا خیر.

در خصوص اینکه کاربر در هر فرم چه عملیاتی را بتواند انجام دهد باید دسترسی های مربوطه چیده شود. اینکه آیا کاربر امور مهمی مانند حذف اطلاعات ، امکان گرفتن خروجی و... را داشته باشد یا خیر از این دسترسی ها باید استفاده شود.

یا اینکه بخواهیم سیاستی در نظر بگیریم که به دلایل مختلف هر کارشناس درهر فرم فقط بتواند اطلاعات ثبت شده ی خودش را مشاهده نماید و امکان نمایش سایر اطلاعاتی که توسط کارشناسان دیگر در سی ار ام ثبت شده است از او سلب شود ، همین طور این کاربرآیا می تواند از سیستم گزارشات متنوع را بگیرید یا خیر و اینکه مشخص شود فقط گزارشات خاصی را بگیرد همگی مواردی است که تحت عنوان امور دسترسی ها در هر نوع نرم افزار سی ار امی باید پیش بینی شده باشد که این دسترسی ها فقط توسط ادمین های نرم افزار قابل مدیریت می باشند.