شرکت­ها و یا سازمان­هایی که مشتری-محور می­باشند باید مشتریان را مبنای کار خود قرار دهند. به این معنا که کلیه ی اطلاعات مشتریان حقیقی (اشخاص) و حقوقی (شرکت­ها) را ثبت نمایند. و پایگاه اطلاعاتی کاملی از مشخصات مشتریان حقیقی و حقوقی ایجاد نمایند؛ این امر باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش میزان فروش و سود شرکت در بلند مدت می­ شود.

در این راستا نرم­ افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (CRM)، امکان ثبت اطلاعات مشتریان حقیقی (اشخاص) و مشتریان حقوقی (شرکت­ها) را به صورتی که در ادامه شرح داده خواهد شد، دارا می­باشد:
ثبت شرکت جدید : زمانی که شما بخواهید یک شرکت را برای نخستین بار در این برنامه ثبت نمایید، ابتدا در منوهای بالای صفحه­ی اصلی، منوی شرکت­ها را انتخاب می­کنید.

ثبت پرسنل جدید : بعد از ثبت شرکت جدید می­توانید برای این شرکت، پرسنل نیز ثبت نمایید. برای ثبت پرسنل این شرکت، از بین لینک­هایی که بعد از ثبت شرکت نمایش داده می شود، گزینه ثبت پرسنل جدید برای این شرکت را انتخاب کنید.