راهکارها

نرم‌افزارهای شرکت ایده‌پرداز طلوع که شامل حسابداری، CRM، باشگاه مشتریان، انبار، صندوق، فروشگاه اینترنتی و CMS هستند؛ به صورت یکپارچه امکان تأمین نیازهای درون سازمانی و برون سازمانی برای انواع کسب‌وکارها را فراهم نموده است.

وقتی با جزئیات وارد کسب‌وکارهای مختلف می‌شویم به مجموعه‌ای از شاخص‌ها و نیازمندی‌ها روبرو می‌شویم که کاستومایز را در فرآیند استقرار ضروری و قطعی می‌نماید.

مفهوم سی آر ام در همه‌ی سازمان‌ها به طور کلی مشترک است ولی وقتی به بهره‌برداری و کاربردی کردن آن می‌رسیم متوجه می‌شویم که می‌بایست تغییراتی در زیرساخت‌ها و فرایندهای آن اعمال نماییم، تا بتوانیم میزان اثربخشی این مفهوم را در قالب ابزارهای کاربردی افزایش دهیم، حد قابل قبولی برسانیم . نرم‌افزاری ایده‌پرداز طلوع با بیش از چند دهه سابقه در حوزه فناوری اطلاعات تجربه دقیقی را در پرداختن به این جزئیات به دست آورده است.

کسب و کارهایی که تاکنون حداقل یکی از نرم‌افزارهای طلوع در آن نصب و راه‌اندازی شده است به شرح زیل می‌باشد:

1. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه بانک‌ها و مؤسسات مالی
   .
2. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه نمایندگی‌ها و کارگذاری‌های بیمه
   .
3. سامانه جامع مدیریت مؤسسات آموزشی: شامل حسابداری، مدیریت ارتباط با مشتریان مؤسسات آموزشی، باشگاه مشتریان مؤسسات آموزشی، مدیریت دوره‌های آموزشی؛ در یک بستر به صورت یکپارچه
   .
4. سامانهٔ مدیریت مؤسسات خیریه: شامل مدیریت ارتباط با خیرین، باشگاه مشتریان ویژهٔ مؤسسات خیریه
   .
5. نرم‌افزار مدیریت ویژهٔ آژانس‌های مسافرتی
   .
6. نرم‌افزار مدیریت ویژهٔ شرکت‌های پتروشیمی
   .
7. سامانه جامع مدیریت شرکت‌های حمل و نقل کالا: شامل حسابداری، مدیریت پروژه حمل، مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه حمل کالا، باشگاه مشتریان ویژه حمل و نقل کالا
   .
8. سامانه جامع مدیریت کلینیک‌های پزشکی و دندانپزشکی: شامل حسابداری، انبار، ارتباط با مشتریان نوبت دهی، باشگاه مشتریان (باشگاه سلامت) باشگاه پزشکان، باشگاه تأمین‌کنندگان و فروشگاه اینترنتی
   .
9. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه مؤسسات اعزام دانشجو
   .
10. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه شرکت‌های تبلیغاتی
    .
11. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان فروش املاک
    .
12. سامانه جامع کسب‌وکار ویژه صنعت فرش ماشینی: شامل نرم‌افزار حسابداری و انبار ویژه فرش ماشینی، مدیریت ارتباط با مشتریان، باشگاه مشتریان و فروشگاه اینترنتی ویژه فرش ماشینی
    .
13. نرم‌افزار مدیریت خدمات پس از فروش و نظرسنجی
    .
14. نرم‌افزار حسابداری و انبار ویژه فروشگاه‌های پوشاک به همراه باشگاه مشتریان پوشاک و فروشگاه اینترنتی ویژه فروشگاه‌های لباس و پوشاک
    .
15. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه مراکز تفریحی و هتل‌ها
    .
16. نرم‌افزار مدیریت پروژه
    .
17. سیستم جامع مدیریت سالن‌های آرایشی و زیبایی: شامل حسابداری و صندوق سالن‌های زیبایی، مدیریت ارتباط با مشتریان، باشگاه مشتریان ویژه سالن‌های زیبایی و آرایشی
    .
18. نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه بنگاه‌های اتومبیل
    .
19. نرم‌‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه رستوران‌ها

هر کدام از این کسب‌وکارها دارای نیازهای خاص خود می‌باشند که می‌بایست برای بالا بردن بهره‌وری نرم‌ افزارها، آنها را مطابق با نیازهای خاص کاستومایز نمود.

برای مثال ما در فروشگاه‌های پوشاک و یا در شرکت فرش ماشینی بحث ورود تجمیعی کالا به انبار را داریم که ویژگی‌هایی مثل رنگ، سایز، طرح، مدل و کالیته می‌بایست در آن لحاظ شود. در کنار این نسخه‌های خاص برای بعضی از کسب‌وکارها از نسخه‌های سرویس بیس یا کلاد استفاده می‌شود. نسخه‌های کلاد با هزینه مناسب‌تر و با ساختار یکسان امکان دسترسی سریع کاربران پلتفرم را فراهم می‌نماید.

نمونه‌ای از این پلتفرم‌ها شامل سامانه جامع کسب‌وکار (سجاک)، سامانه ارتباط با مشتری و تأمین‌کننده (سامت)، جاپرک، جام‌نما و سی‌آر‌ام املاک می‌باشند هر کدام از این پلتفرم‌ها آنلاین روی دامنه‌های مستقل خود فعال شده‌اند و مخاطبان و مشتریان می‌توانند با پرداخت هزینه سرویس سالیانه آن بهره‌مند شوند.