امکان توزیع تماس مبتنی بر ویپ

1. امکان اتصال تماس‌های ورودی بدون دخالت اپراتور (منشی)
   .
2. امکان ثبت در تماس در بخش تماس‌های دریافتی
   .
3. امکان مدیریت بهتر در توزیع تماس‌ها و توزیع به صورت عادلانه
   .
4. امکان اتصال تماس مشتری به کارشناس مربوطه به صورت هوشمند در صورت آزاد بودن خط