شاخص RFM

1. امکان تعیین شاخص "R" مخفف Recency (به معنی زمان آخرین خرید) در پنج سطح
   .
2. امکان تعیین شاخص "F" مخفف Frequency (به معنی تعداد دفعات خرید) در پنج سطح
   .
3. امکان تعیین شاخص "M" مخفف Monetary (به معنی حجم کل خرید) در پنج سطح
   .
4. امکان تعیین بازهٔ زمانی دلخواه
   .
5. امکان تجمیع مقادیر F ،R و M و نمایش عدد کلی شاخص "RFM"
   .
6. امکان اعمال، روی فاکتورهای صادرشده از CRM و یا صندوق فروشگاهی