پاسخ: مدت زمان پیاده‌سازی به پیچیدگی نیازهای شما، میزان سفارشی‌سازی و اندازه کسب‌وکار بستگی دارد. برای یک کسب‌وکار کوچک با نیازهای استاندارد، پیاده‌سازی یک CRM آماده مانند طلوع می‌تواند در عرض یک تا دو هفته انجام شود. این زمان شامل تنظیم اولیه، وارد کردن داده‌ها و آموزش اولیه تیم است. برای سازمان‌های بزرگ با فرآیندهای پیچیده، این زمان ممکن است به چند ماه نیز برسد. کلید موفقیت، همکاری نزدیک با تیم ارائه‌دهنده CRM و داشتن یک برنامه روشن است.
یک شرکت مهندسی با 50 پرسنل و فرآیندهای فروش پیچیده، پروژه پیاده‌سازی CRM طلوع را آغاز کرد. با تعیین یک مدیر پروژه از سمت شرکت و همکاری نزدیک با تیم طلوع، آن‌ها فرآیندهای خود را به دقت تعریف و در CRM پیاده کردند. کل پروژه از آغاز تا استقرار کامل و آموزش همه‌ی پرسنل، در 6 هفته به پایان رسید و باعث شفافیت بی‌سابقه‌ای در عملکرد تیم فروش و مدیریت شد.
CRM و مشتریمداری
CRM و مشتریمداری
CRM و مشتریمداری
دیدگاه‌ها
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است. شما اولین نفر باشید.