1. امکان ثبت اطلاعات مشتری در سیستم (نام و نام خانوادگی،‌ نام شرکت،‌ تلفن ، موبایل، آدرس)
2.امکان ثبت و عنوان تیکت
3.امکان گروه بندی ( امکان گروه بندی های دلخواه برای گزارش های کاربردی بعدی)
4.امکان ثبت مسئول پیگیری کننده تیکت
5.امکان ثبت نام محصول ( در صورت داشتن سریال نامبر نمایش سریال هر دستگاه )
6.امکان ثبت اشکال و یا سرویس مورد درخواست
7.امکان ثبت زمان شروع تیکت، زمان پایان تیکت
8. امکان راه حل های موجود که قبلا برای حل این مشکل تجربه شده است
9.امکان ثبت موضوع ارتباط
10.امکان ثبت برقرار کننده تماس
11.امکان ثبت نوع ارتباط برقرار شده
12.امکان ثبت نتیجه پیگیری انجام شده
13.امکان ثبت نام محصولی که برای آن خدمات ارائه شده
14.امکان ثبت تاریخ شروع ارتباط تاریخ پایان ارتباط
15.امکان ثبت عنوان وظیفه
16.امکان ثبت وضعیت وظیفه
17.امکان ثبت زمان شروع، زمان ارجاع ، زمان سررسید، زمان یادآوری، زمان تکمیل
18.امکان ثبت نام شخص ارجاع دهنده کار
19.امکان ثبت نتیجه وظیفه
20.امکان ثبت تاریخ و شماره صدور فاکتور
21.امکان انتخاب عنوان فاکتور (فاکتور فروش، صورتحساب فروش کالا ....)
22.امکان انتخاب قالب برای فاکتور (فرمت چاپی مورد استفاده)
23.امکان ثبت شخص صادر کننده فاکتور و بازاریاب مرتبط
24.امکان ثبت میزان تخفیف (مبلغ یا درصدی از قیمت) و مالیات بر ارزش افزوده
25.امکان استفاده برای 8 کاربر همزمان