سرویس تبدیل صدا به متن (STT)

امکانات سرویس تبدیل صدا به متن (STT)

• ### سرویس تبدیل گفتار به متن (STT) با هوش مصنوعی
• **تبدیل مکالمات صوتی به اطلاعات کاربردی و قابل تحلیل در CRM**
• سرویس STT (Speech-to-Text) ایده پرداز طلوع، راهکاری هوشمند برای تبدیل فایل های صوتی مکالمات به متن، خلاصه سازی خودکار و ثبت یکپارچه اطلاعات در CRM است. این سرویس با پردازش مکالمات ضبط شده، گفت وگوی طرفین تماس را به متن تبدیل کرده و با استفاده از هوش مصنوعی، خلاصه ای کاربردی از محتوای مکالمه تهیه می کند
• متن کامل مکالمه و خلاصه هوشمند آن، همراه با اطلاعات تماس، در بخش تماس ها و ارتباطات CRM ثبت می شود تا کارشناسان و مدیران بتوانند بدون نیاز به گوش دادن مجدد به فایل های صوتی، به سرعت به محتوای مکالمات دسترسی داشته باشند
• **قابلیت ها و مزایا:**
• - تبدیل خودکار فایل های صوتی مکالمات به متن
• - تفکیک و ثبت گفت وگوی طرفین تماس
• - تولید خلاصه و چکیده مکالمات با استفاده از هوش مصنوعی
• - ثبت متن و خلاصه مکالمات در بخش تماس ها و ارتباطات CRM
• - دسترسی سریع به سوابق مکالمات و کاهش زمان بررسی تماس ها
• - بهبود پیگیری مشتریان و افزایش بهره وری کارشناسان فروش و پشتیبانی
• این سرویس برای کسب وکارهایی که از دستگاه های ضبط مکالمات یا فایل های صوتی تماس استفاده می کنند، راهکاری مؤثر برای تبدیل مکالمات به اطلاعاتی قابل جست وجو، مستند و قابل استفاده در فرایندهای ارتباط با مشتری است

نظرات مشتریان