6 اشتباه جبران ناپذیر در چرخه فروش
1402/10/11فروشندگان بزرگ چیزی را به کسی نمی فروشند در عوض مشتریان را برای خرید به سمت خود می کشانند . ما همگی دوست داریم که چیزی را بخریم اما تعداد کمی از ما دوست داریم که چیزی به ما فروخته ...
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
نقش عوامل انسانی در امنیت شبکه های کامپیوتری
1402/10/11ما می بایست به مقوله امنیت اطلاعات در عصر اطلاعات نه بصورت یک کالا و یا محصول بلکه بصورت یک فرآیند نگاه کرده و امنیت را در حد یک محصول خواه نرم افزاری و یا سخت افزاری تنزل ندهیم . یک سیستم...
ایجاد محیطی امن و جلوگیری از دسترسی غیر مجاز به پست الکترونیک
1402/10/11یکی از موضوعات مهم ارسال پیام ،امنیت آن است. در گذشته نیز پیام را بنحوی ارسال می کردند که اگر در بین راه پیام به سرقت می رفت، متن پیام برای افراد غیر مجاز قابل فهم نبود. امروزه با توجه به ...
چگونه باید با کارکنان مشکل ساز در سازمان رفتار کنیم ؟
1402/10/11مقـــــــدمه: انسان ها اساساً بایکدیگر متفاوتاند.خواسته های آنها یکسان نبوده و ارزشها ،هنجارها ، و اعتقاداتشان نیز با یکدیگر تفاوت دارد . پس این وظیف? ماست که به افراد &...
فشار روانی در محیط کار
1402/10/11مقدمه: فشار روانی وتأثیر آن بر کارکنان در محیط کاری در سالهای اخیر مورد توجه قرار گرفته است. عناوینی که دراین مقاله مورد بحث واقع می گرد عبارتنداز: فشار روانی و پیامدهای آن، عوامل ایجاد فشار...
معرفی نرم افزار جامع مدیریت منابع سازمان (ERP)
1402/10/11مقدمه:با رشد و گسترش صنایع در نیمه دوم قرن بیستم و افزایش چشمگیر ظرفیت تولیدی کارخانجات نیاز به نقش جدیدی از مدیریت تولید و عملیات ظهور پیدا نمود که میبایست مدیریت فرایند انجام سفارش از زمان دریافت س...
منشور شهروندی گامی در بهبود کیفیت خدمات عمومی
1402/10/11امروزه بهبود کیفیت در بخش خدمات از اهمیت ویژه ای نسبت به سایر بخشهای اقتصادی برخوردار است و از آنجا که موسسات دولتی بیشتر به ارائه خدمات می‌پردازند، این اهمیت در بخش عمومی دو چندان می شود.از ...
اگر بدانید که چگونه به مشتریانتان نه بگوئید مشکلی پیش نخواهد آمد
1402/10/11آیا فکر می کنید اگر به مشتریان خود پاسخ منفی در مورد برخی خواسته هایشان بدهید مشکلی پیش خواهد آمد؟ زمانی که یک مسئول یا مدیر فروش را می بینم که می گوید یکی از مشتریان دیگر حاضر به ادامه همک...
راهنمای مقدماتی زبان بدن
1402/10/11اغلب می شنویم که حرکات با صدایی بلند تر از کلمات عمل می کنند و این موضوع وقتی به زبان بدن نزدیک می شویم بیشتر مصداق پیدا خواهد کرد. به عنوان یک روش ارتباط غیر شفاهی زبان بدن می تواند یک روش قدرتمند ب...
تعاون در مدیریت و مدیریت در تعاونی
1402/10/11مقدمه: تعاون از موضوعاتی است که هم در زمینه اقتصاد و هم در امور اجتماعی زندگی انسان قابل طرح بوده و می باشد که متناسب با شرایط زمانی ، مکانی و فرهنگی افراد ، گروهها و جوامع هدف و یا رفع نیازهای نوعاً...
همه کس، یک کس، هرکس، هیچ کس
1402/10/11این داستانی در مورد چهار فرد به نام های همه کس، یک کس، هرکس، هیچ کس است. هنگامی که یک کار مهم باید انجام شود، همه مطمئن هستند که یک کس آن را انجام خواهد داد. هر کس می توانست آن کار را انجام دهد، اما ...
خطرات اینترنت برای کودکان
1402/10/11خطرات اینترنت برای کودکاندر جهان بیش از ۱۰ میلیون کودک با اینترنت سر وکار دارند آنها برای دستیابی به اطلاعات و برقراری ارتباط با دوستان و اعضای خانواده از طریق نامه الکترونیکی آموختن مهارت های رایانه ...
آشنایی با مزایا و معایب اینترنت برای کودکان
1402/10/11آشنایی با مزایا و معایب اینترنت برای کودکان ارتباطات > اینترنت - آرش نهاوندی: اینترنت و وب‌گردی از جمله پدیده‌هایی است که در دو دهه اخی...
«بردار و بچسبان» به‌جای «کپی اند پیست»
1402/10/11توصیه‌های جدید فرهنگستان زبان فارسی«بردار و بچسبان» به‌جای «کپی اند پیست»فرهنگستان زبان و ادب فارسی واژه‌های مصوب جدیدی را در حوزه را...
مشکل بازار کار چیست؟
1402/10/11مشکل بازار کار چیست؟ اوضاع نابسامان بازار کار همه جامعه را دچار دردسر کرده است. سوالی که در اینجا مطرح است این است که چرا نرخ بیکاری در کمترین حالت در ۱۰ درصد و برای برخی اقشار نیز در حدود ۳۰ درصد با...
چرا تحقیقات بازاریابی ضروری است؟
1402/10/11کار اصلی مدیران بازاریابی تعریف نیازهای مصرف‌کنندگان به منظور تدوین و اجرای استراتژی‌ها و برنامه‌های بازاریابی با هدف تامین نیازهای مشتریان است. در این خصوص دستیابی مدیران ...
آخرین دستاورد بازاریابی اینترنتی
1402/10/11ظرف چند سال گذشته میلیون‌ها آمریکایی – در واقع بیش از پنجاه میلیون – برای طرح «پیشنهاد روزانه» یا «کوپن گروهی» نام‌نویسی ...
ارزیابی و انتخاب اولویت‌های بازار هدف
1402/10/11«فیلیپ کاتلر» بدون تردید مطرح‌ترین چهره آکادمیک فعلی دنیا در حوزه مدیریت بازاریابی (Marketing Management) محسوب می‌شود. «کاتلر» با تالیف چندی...
ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان
1402/10/11ایجاد ارتباط جادویی با مشتریان ژان بقوسیان www.modiresabz.com کتاب روش صحبت با مشتریان، روشی عملی برای ایجاد ارتباط با مشتریان ارائه می‌کند. نویسندگان این کتاب، دایان برن‌بام و تام ...
رازهای مذاکرات قدرتمند
1402/10/11رازهای مذاکرات قدرتمند ژان بقوسیان www.modiresabz.com وقتی کتاب «رازهای مذاکرات قدرتمند» را می‌خوانید، خود را درحال تکان دادن سر و گفتن این جمله می‌یابید،&zw...
مدل بازاریابی آنلاین در اینترنت – بخش اول
1402/10/11مدل بازاریابی آنلاین در اینترنت – بخش اول ژان بقوسیان www.modiresabz.com هر روز افرادی با انگیزه بالا وب‌سایتی را راه‌اندازی می‌کنند و امیدوارند که به‌زو...
سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی
1402/10/11تبلیغات باد است، روابط عمومی خورشید استدر یکی از افسانه‌های باستان (ایزوپ Aesop)، باد و خورشید در مورد اینکه کدام یک قوی‌تر هستند، با هم منازعه داشتند. در همان حا...
کسب و کارهای موفق با “طرح تجاری” شروع نمی شوند
1402/10/11کسب و کارهای موفق با “طرح تجاری” شروع نمی شوند خیلی از دوستان از من سوال می کنند که برای موفقیت در یک کسب و کار، چگونه باید طرح تجاری خود را تنظیم کنند، از چه روشی استفاده کنند، ...
راز فراموش‌شده افراد موفق
1402/10/11کنجکاوی و ماجراجویی کودکانه راز فراموش‌شده افراد موفق مجله موفقیت 237 ژان بقوسیان www.modiresabz.com مدتی قبل با کتاب جدید و کوچکی آشنا شدم که حدود 60 صفحه بود. با خواندن آن به موضوع علاقه&a...
نکات مهم بازاریابی
1402/10/11به تفاوت های بین گروه های مختلف مصرف کنندگان توجه داشته باشید. وجود گروه های متفاوت مصرف کننده که بازارهای مختلف یک محصول را شکل می دهند بیانگر تفاوت هایی گسترده است. چنین به نظر می رسد در این بازاره...
روانشناسی ارتباط با مشتریان
1402/10/11دوره روانشناسی ارتباط با مشتری با بهره گیری از مدل اناگرام (Enneagram) که یک شاخص رفتاری معتبر و نوین در روانشناسی است موضوع بحث این دوره ها می باشد و به روش متوجه می شویم که چگونه می توانیم با مشتری...
دپارتمان تحقیقات بازاریابی
1402/10/11تحقیقات بازایابی و تحقیقات بازار با نشتتن محقق بازار پشت میز کامپیوتر متصل به اینترنت، و جمع آوری اطلاعات دست چندم نامش تحقیقات بازاریابی نیست. هر چند برای تکمیل و جمع آوری یک سری اطلاعات برای انجام ...
پردازش ابری سالانه 4.8 تریلیون گیگابایت بر حجم اطلاعات در سراسر جهان خواهد افزود
1402/10/11پردازش ابری سالانه 4.8 تریلیون گیگابایت بر حجم اطلاعات در سراسر جهان خواهد افزودشرکت سیسکو، یکی از بزرگ‌ترین سازندگان تجهیزات شبکه‌ای در جهان، پیش‌بینی کرده است که داد و ستد...
آنهایی که به امنیت اطلاعات اهمیت نمیدهند بخوانند
1402/10/11مدیریت امنیت اطلاعاتظهور تکنولوژی ارتباطات و اینترنت امکان" اشتراک اطلاعات" و "تبادل آسان اطلاعات" بین سیستم‌های کامپیوتری را به وجود آورده است. این فناوری...
مبانی امنیت اطلاعات
1402/10/11مبانی امنیت اطلاعات امروزه شاهد گسترش حضور کامپیوتر در تمامی ابعاد زندگی خود می باشیم . کافی است به اطراف خود نگاهی داشته باشیم تا به صحت گفته فوق بیشتر واقف شویم . همزمان با&n...
تفاوت //:http با //:https در امنیت اطلاعات
1402/10/11تفاوت //:http با //:https در امنیت اطلاعاتمهمترین تفاوت میان //:http با //:https امنیت و حفظ اطلاعات مربوط به شماست. HTTP مخفف شده HyperText Transport Protocol است که به زبان ساده یک پروتکل (یک زبان) ...
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات
1402/10/11سیستم مدیریت امنیت اطلاعات Information Security Management System (ISMS) اطلاعات یک دارایی است و همانند سایر داراییهای مهم سازمان دارای ارزش بوده و بنا بر این نیازمند حفاظت مناسب...
اصول بازاریابی تلفنی
1402/10/11اصول بازاریابی تلفنی طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی،...
تجارت الکترونیک
1402/10/11تجارت الکترونیکتعریف عام تجارت : هر نوع ارائه کالا یا خدمات که معمولا به خاطر پول انجام می‌گیرند.در حقیقت مجموعه متنوع وسیعی از تعاریف برای تجارت الکترونیک وجود دارد که موضوعات ، کاربردها و م...
سازمانهای آینده یا آینده سازمانها
1402/10/11سازمانهای آینده یا آینده سازمانها عصر اطلاعات که در پیش رویمان قرار دارد همچون بادهائی هستند که در حال وزیدن می باشند. برخی در برابر آن دیوار می سازند و برخی با آن همسو و هم جهت می شوند. آنه...
دو ویژگی جالب Gmail که شاید ندانید
1402/10/11دو ویژگی جالب Gmail که شاید ندانیدGmail را دیگر همه می‌شناسند. سرویس پست الکترونیکی شرکت گوگل با فضای بزرگ و امکانات بی‌نظیر و امنیت مثال‌زدنی. شاید باور نکنید اما حتی کسا...
LTE چیست ؟
1402/10/11LTE چیست ؟ LTE رقیبان تازه نفس را کنار می‌زند منبع: عصرارتباط در حال حاضر هشت اپراتور برتر تلفن‌همراه دنیا آمادگی خود را جهت راه اندازی شبکه نسل چهارم LTE تا اواسط سال 2010 اعلام ...
بررسی مبانی تئوریک مدیریت بحران
1402/10/11مقدمه: تعریف اضطرار Crisis عبارتست از اتفاقی که بطور معمولی روی می دهد و در محدوده کوچکی برای عده خاصی روی میدهد و باز گرداندن این شرایط به شاریط عادی کار دشواری نیست مانند آتش سوزی یک واحد مسکونی &a...
«برندسازی» اصلی ترین وظیفه روابط عمومی
1402/10/11«برند» یعنی نام و نشان تجاری، هویت، اعتبار و تعابیری از این قبیل. پرویز درگی، مولف و مترجم کتاب های بازاریابی، معادل «خوشنامی» را در تعریف «برند&...
آشنایی با حقوق تجارت الکترونیکی
1402/10/11در روزگاران قدیم مردم برای برطرف ساختن نیازهای خود از مبادله کالا با کالا استفاده می کردند. شیوه معمول این گونه معاملات بدین ترتیب بود که فرد کالای مازاد بر نیاز خود را با کالای مورد نیاز خود مبادله ...
تاثیر اینترنت بر آمیخته بازاریابی
1402/10/11علی رغم سقوط ارزش سهام شرکتهای اینترنتی و ورشکستگی بسیاری از آنها در چند سال گذشته، بازارهای الکترونیک به وجود آمده در اثر فناوری ها مانند اینترنت، آمده اند تا باقی بمانند. شرکتهایی که بخو...
چگونه یک CV یا رزومه کاری بنویسیم
1402/10/11CV اولین و اثر بخش ترین سند ومدرکی است، که تمام پتانسیل یک کارمند را به ما نشان می دهد. پس باید نتیجه گرفت، تاثیری ،غیر قابل انکاردارد. اگر CV شما خوانا ،کامل ، دقیق ، ثلیث، و واضح باشد، ا...
مقایسه روابط عمومی با اشکال مختلف تبلیغات
1402/10/111) تبلیغات بازرگانی Advertising 2) اشتهار طلبی Publicity 3) تبلیغ سیاسی Propagandu 1) تبلیغات بازرگانی استفاده از وسایل ارتباط جمعی یا سایر وسایل برای بدست آ...
شناسایی چالشهای به کارگیری فناوری اطلاعات در ایران
1402/10/11این مقاله ضمن پیشنهاد مدلی برای طبقه بندی حوزه های تاثیرپذیر از فناوری اطلاعات در سازمانهای تجاری، که در ادبیات تجارت الکترونیک شناسایی شده اند، نکات قابل توجه و مهم تصمیم گیری در به کارگیری فناوری ا...
10 پیشنهاد برای مقابله با تهدیدات امنیتی در دنیای رایانه
1402/10/11اوضاع امنیت در فضای سایبر روزبه روز در حال بدتر شدن است. اگر یک زمانی هکرها برای شهرت و قیافه گرفتن، به سراغ سایت های مشهور می رفتند و آنها را ولو برای چند لحظه هک می کردند، امروزه با قضیه...
تاثیر اینترنت بر بازاریابی سنتی
1402/10/11گرچه در ابتدای تجاری شدن اینترنت ابزارهای زیادی درمورد توانایی آن برای تحول تجارت و فعالیتهای اساسی آن مثل بازاریابی صورت گرفت که اکثراً خیالی بیش نبود اما تدریجاً با گذشت زمان و انجام تحقیقات مختلف ...
راهی به سوی دولت الکترونیک
1402/10/11سازمان الکترونیکی یکی از جدیدترین و کلیدی ترین دستاوردهای عصر دیجیتال محسوب می شود .این دستاورد پایه ای ترین فعالیتهای سازمانها و شرکتها را هدف قرار داده و می کوشد با بهینه سازی فعالیتهای موجود و ارا...
تجارت الکترونیکی در جمهوری فدرال آلمان
1402/10/11تبدیل شدن تجارت الکترونیک به یک مزیت رقابتی و به عاملی که سازمانها و کشورها برای تداوم حیات خود نیازمند توسعه و استفاده از آن هستند و اهمیت و تاثیر فن آوری اطلاعات بر کلیه امور به عنوان یکی از محورها...
تبلیغات پنهان، افسانه ای در قرن بیستم
1402/10/11تاملاتی در باب ارتباطات و اطلاعات ..... ● درآمد مفهوم تبلیغات پنهان، یعنی اینکه تبلیغ کنندگان با استفاده از محرک های تبلیغاتی مخفی و غیرقابل شناسایی، می توانند بر مطلوبیت یا حتی خرید کالای...
بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) در نظام بانکی ایران
1402/10/11بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (نرم افزار crm) در نظام بانکی ایرانامروزه دنیای کسب و کار به محیط پویا و رقابتی تر تبدیل شده است، و سازمانهای مختلف با چالش گسترش سهم بازار خود و پیدا کردن راههای جد...
