سخن بزرگان در مورد مشتری

مشتری، مهم‌ترین فرد در هر کسب‌وکاری است. «تام پترز»
.
شما نمی‌توانید هیچ‌چیزی را به کسی بفروشید که نیازی به آن نداشته باشد. «زیگ زیگلار»
.
هدف شما نباید فقط فروش باشد، بلکه باید تجربه‌ای ایجاد کنید که مشتریان شما بخواهند دوباره به آن بازگردند. «سایمون سینک»
.
مشتریان به شما پول نمی‌دهند، بلکه به شما اعتماد می‌دهند. «جف بیزوس»
.
مشتری راضی به مشتری وفادار تبدیل می‌شود. «بیل گیتس»
.
مشتری می‌خواهد شنیده شود، نه اینکه فقط فروخته شود. «مایکل دل»
.
فقط یک مشتری دارید: مشتری که حالا در دسترس شماست. «پیتر دراکر»
.
در دنیای امروز، رقابت به‌هیچ‌وجه در قیمت‌ها نیست، بلکه در نحوه‌ای است که شما به مشتریان‌تان خدمت می‌کنید. «هنری فورد»
.
فروش، نتیجه‌ی ارایه‌ی ارزش به مشتری است، نه فشار به او. «دانیل پینک»
.
مشتری نه تنها حق انتخاب دارد، بلکه حق دارد در فرایند خرید خود احساس امنیت و راحتی کند. «ریچارد برنسون»
.
اگر مشتری نمی‌خواهد چیزی از شما بخرد، شاید شما چیزی نداشته باشید که بخواهد. «جان هاروود»
.
مشتری به شما وفادار می‌شود وقتی که احساس کند شما برای او اهمیت قائل هستید. «هاروارد بیزینس ریویو»
.
هرچه بیشتر به مشتری توجه کنید، بیشتر می‌توانید به او پیشنهاد دهید. «جک ولش»
.
برای موفقیت در کسب‌وکار، باید بتوانید به نیازهای مشتریان پیش از آنکه خودشان بدانند توجه کنید. «استیو جابز»
.
مشتری‌مداری یعنی شما به کسی توجه می‌کنید که از شما چیزی می‌خواهد. «جفری فاکس»
.
فروش تنها زمانی انجام می‌شود که مشتری احساس کند نیازش برآورده می‌شود. «برایان تریسی»
.
مشتری‌ها به اندازه‌ی کیفیت محصول، به تجربه‌ی خرید اهمیت می‌دهند. «برایان کلاور»
.
اگر شما فقط بر قیمت تمرکز کنید، کسب‌وکار شما دوام نخواهد آورد. تمرکز بر ارزش برای مشتری است. «مایکل پورتر»
.
مشتری می‌خواهد همیشه پیشرفت کند، و این پیشرفت از طریق محصولات و خدماتی که شما ارایه می‌دهید ممکن است. «ریچارد برنسون»
.
مشتریان، بهترین معلمان کسب‌وکار شما هستند. «اسکات کوک»
.
اولین قدم برای جذب مشتری، گوش دادن به نیازهای اوست. «مارک زاکربرگ»
.
موفق‌ترین کسب‌وکارها آن‌هایی هستند که هر روز خود را در دل مشتریان‌شان می‌بینند. «باب پارسونز»
.
بهترین راه برای جذب مشتری، ایجاد یک تجربه‌ی بی‌نظیر است. «دیوید آگر»
.
وقتی مشتری خوشحال باشد، همگان خوشحال هستند. «والت دیزنی»
.
مشتری‌های شما تنها کسانی هستند که می‌توانند به شما بگویند چه چیزی درست است. «پاول گراهام»
.
به مشتری خود احترام بگذارید و از او تشکر کنید؛ در این صورت همیشه از شما خرید خواهد کرد. «هنری فورد»
.
به جای تلاش برای فروش، به‌دنبال راه‌هایی باشید که زندگی مشتری را بهتر کنید. «کریم خدیجی»
.
مشتری شما یک شریک است، نه یک هزینه. «جان تامسون»
.
مشتری هیچ‌وقت اشتباه نمی‌کند. «هرمیاش سارویا»
.
مشتریان شما دارایی‌های واقعی کسب‌وکار شما هستند. «جان وودن»
.
آنچه مردم از شما می‌خواهند همیشه مشخص است: خدمت، احترام و تجربه‌ای بی‌نظیر. «جان کارتر»
.
مشتری با تصمیمی که می‌گیرد، شما را انتخاب کرده است. این فرصت بزرگی است که باید آن را جدی بگیرید. «فیلیپ کاتلر»
.
رضایت مشتری به شما کمک می‌کند که بیشتر از او بخواهید. «ریچارد دیویدسون»
.
هیچ چیزی ارزشمندتر از اعتماد مشتری نیست. «کارل هاپکینز»
.
بهتر است که یک مشتری را راضی نگه دارید تا هزار مشتری جدید پیدا کنید. «ریچارد برنسون»
.
مشتری شما مهم‌ترین فرد در فرایند کسب‌وکار است، نه شما. «دن مورو»
.
مشتریان برای ارزش به‌دست‌آمده از شما پول می‌دهند، نه برای قیمت. «تونی رابینز»
.
برای وفادار کردن مشتری، او را جزء خودتان بدانید. «اسپنسر جانسون»
.
مشتری همیشه حق دارد. حتی اگر اشتباه کند. «سیریل نورمن»
.
راز موفقیت کسب‌وکارهای بزرگ، فهمیدن خواسته‌ها و نیازهای واقعی مشتری است. «مایکل دل»
.
مشتری شما تنها منبع درآمد شماست. بدون او، هیچ‌چیز دیگری وجود نخواهد داشت. «چارلز هاندریک»
.
مشتری فقط برای خرید پول خرج نمی‌کند، بلکه برای تجربه خرید خود هزینه می‌کند. «جان ماکسول»
.
ارزش واقعی در کسب‌وکار از شناخت عمیق نیازهای مشتری به‌دست می‌آید. «جفری گیتومر»
.
تعامل با مشتری نباید به‌عنوان یک تلاش برای فروش دیده شود، بلکه یک فرصت برای خدمت‌رسانی است. «هارولد جنکینز»
.
موفقیت در کسب‌وکار، نتیجهٔ احترام به مشتریان است. «کارن هایز»
.
هرچه در خدمت به مشتریان بیشتر تمرکز کنید، پاداش‌های بزرگ‌تری دریافت خواهید کرد. «رابرت کیوساکی»
.
برای مشتری‌هایتان احترام قائل شوید، چون آنها می‌توانند تصمیم بگیرند که شما موفق باشید یا نه. «کنت بلنچارد»
.
مشتریان شما شایسته‌ترین افراد برای سنجش موفقیت شما هستند. «آرتور کاتلر»
.
بهترین زمان برای جلب مشتری این است که برای او چیزی فراتر از انتظاراتش فراهم کنید. «اسکات بروک»
.
فروش زمانی موفق است که مشتری احساس کند انتخاب درستی کرده است. «پیتربل»