چگونه یک مشتری جنس مورد نظر خود را شناسایی و ردیابی میکند، و احتمالا پیشنهادات خوبی را برای فروش بر روی صفحه وب ارایه میدهد؟

این مبارزه طلبی طراحی صفحات تجاری وب میباشد

بیشترین تولید کنندگان صنعتی با جدیت به سمت مشتریانشان جهت گیری کرده و صفحات طراحی شده برای کمپانیهای صنعتی، میبایست تعصبات مشتری گرایانه قوی داشته باشند.

گرایش به مشتری در روشی که صفحات صنعتی، مشتری را چه از لحاظ تصویری و چه از لحاظ تعاملی درگیر میکنند، دیده میشود. صفحات صنعتی غالبا معمولیتر از صفحات دیگر به نظر میدهند.

● صفحات صنعتی در کل دارای سه عنصر میباشند

1) خصوصیات محصول: هر مشتری میبایست بتواند یک محصول خاص را از میان مجموعه ای از محصولات مشخص کند. این کار میتواند به صورت تصویری، با استفاده از یک لیست انتخابی یا با استفاده از یک برنامه جستجو انجام شود.

2) مشخصات محصول: بیشتر محصولات صنعتی همراه با اطلاعاتی عرضه میشوند که صفحه مشخصات نامیده میشود یک صفحه مشخصات ترکیبی از متن، تصویر و توصیفاتی در مورد کارایی محصول در یک ورق کاغذ میباشد. خصوصیات کارایی یا تصویر توصیف کننده ساختار کالا، اغلب عامل فروش یک محصول میباشند.

البته با توجه به قابلیتهای وب، ایجاد صفحه مشخصات کالا در وب به روش سنتی، محدود کننده به نظر میرسد. مشخصات کارایی کالا میتواند به صورت سه بعدی و همراه با حرکت ایجاد شود، همچنین خود محصول در حال انجام عمل، قابل نمایش باشد.

3) ارتباط با مشتری: کارتهای جالبی را که در آنها از شما سیوال میشود «آیا مایلید که نمایندگی سرویسهای مشتری در مورد کالایی خاص با شما تماس بگیرد؟» را بخاطر بیاورید. با استفاده از وب سیوالات تقریبا پس از پرسیده شدن جواب داده خواهند شد.

● طراحی صفحات خرده فروشی

صفحات خرده فروشی کاملا با صفحات صنعتی متفاوت است چرا که در مورد محصولات خرده فروشی، انتقال اطلاعات تکنیکی چندان مورد توجه نمیباشد. بهر حال چیزی که در این نوع صفحات دارای اهمیت بسیار است، تطابق تصاویر با اصل میباشد.

در این نوع طراحی باید مسایل زیر را در نظر گرفت:

الف) خصوصیات تصویری و سازمانی فروشندگی خرده فروشیهای موفق چیست؟

ب) اجزا ساختاری خرده فروشی چیست؟

ج) از چه خصوصیات وب میتوان به گونه ای موثر در طراحی صفحات خرده فروشی سود جست؟

● صفحات تجاری

صفحاتی که برای مخاطبین تجاری طراحی میشوند با صفحات خرده فروشی و صنعتی تفاوت دارند. به خاطر داشته باشید که هر شرکت دارای زندگی و یک شخصیت وجودی در زمینه محصولات ویژه یا عملیات فروش خاصی میباشد. یک شرکت تلاش زیادی را صرف به تصویر کشیدن یک نمای حساب شده از خود میکند. این تلاش ممکن است شامل اسم،ارم شرکت،رسم الخطی که در مکاتبات شرکت استفاده میشود. رنگهای مورد استفاده و اینکه دقیقا چه اسامی برای معرفی محصولاتشان میکنند، باشد.

یک صفحه تجاری میبایست منعکس کننده فرهنگ ان شرکت باشد. این بدان معنی است که صفحات وب یک بانک، اساسا با صفحات وب یک تولید کننده اسباب بازی متفاوت است.

● قطعات اصلی پازل صفحه وب تجاری

▪ نام شرکت رسما چگونه استفاده میشود؟ ایا به طور کامل نوشته میشود یا مخفف؟ ایا نام، یک نام تجاری ثبت شده است؟

▪ ایا نام شرکت تحت قانون حق تکثیر میباشد؟

▪ ایا نام شرکت همان آرم شرکت است. یا یک طرح گرافیکی جداگانه میباشد؟ اندازه، مکان و جهت رسمی ان چگونه است؟

▪ ایا یک ارم تجاری یا یک نشان سازمانی است؟

▪ ایا اسامی محصولات، اسامی تجاری طراحی شده به شکل خاص میباشند؟

▪ ایا این نوع اسامی با قلم،وزن و تاکید متفاوتی نمایش داده میشوند؟

▪ آیا رسم الخط رسمی، برای بدنه اصلی مکاتبات وجود دارد؟

▪ ایا متن ترازبندی شده است یا دارای برامدگی و فرورفتگی است؟

▪ آیا اصلا رنگهای رسمی برای شرکت وجود دارد؟

▪ ایا یک سلسله مراتب برای مکاتبات در شرکت وجود دارد؟

▪ شما چگونه میتوانید سیوالات و تقاضاهایتان را به قسمتهای مختلف ابلاغ کنید؟

● موسسات آموزشی

موسسات آموزشی دارای اولین و بیشترین نشریات وب میباشند و همگی با مشگل ساختاری یکسانی مواجهند. کالجها و دانشگاهها، بیش از حد معمول ساخت یافته اند یا به عبارتی قسمت بندی شده به بخشهای مختلف میباشند، بنابراین صفحات وب میبایست حس مجازی تصویری از ارتباطات ساختاری داخل یک موسسه ارایه دهند بگونه ای که حس قدم زدن در آن موسسه در بیننده القا شود.

جنبه یکسان صفحات آموزشی، ترتیب عملیات داخل موسسات میباشد. این مسیله در تضاد کامل با صفحات تولید کنندگان و فروشندگان جز میباشد. ترمهای مدارس همیشه مدت ثابتی دارند. تاریخ شروع و خاتمه از قبل دقیقا مشخص شده اند تقاضانامه و عملیات ورود به موسسه همگی استاندارد شده میباشند. گذراندن کل دوره تحصیلی اجباری است و معمولا میبایست تحت مجموعه ای از مراحل مشخص گذرانده شوند. کارنامها مقدار پیشرفت محصل را مشخص میکنند. دانش اموزان براساس پیشرفتشان طبقه بندی میشوند، در حقیقت بر اساس وضعیت قبولی هر مقطع طبقه بندی میشوند، این صفحات به دلیل کمبود آزادی عمل طراح، جز مشگل ترین صفحات از لحاظ طراحی میباشد

● صفحات مربوط به سرگرمی

در مقابل صفحات تجاری، صفحات مربوط به سرگرمیها قرار دارند. درست است که در اینجا هم ممکن است برخی محدودیتهای تجاری اعمال شوند(سونی، دیسنی و غیره )ولی این صفحات در معمولیترین و مورد قبولترین شکلشان دارای کمترین محدودیتهای طراحی بوده و آزادی عمل زیادی برای طراح وجود دارد. مشتریان سرگرمیها اغلب جز بی ثباترین و مشگلترین مشتریان برای شناسایی و ردیابی میباشند. موضوعی که در سال گذشته مورد توجه ترین موضوعات بوده ممکن است دیگر موردتوجه نباشد.

صفحات وب سرگرمی دارای خصوصیات زیر میباشد؛

1) کمترین ساختارو عمل-عکس العمل بیشتر

2) اعتماد بیشتر به تصویر نسبت به اطلاعات نوشتاری

3) استفاده بیشتر از منابعی که مشتریان بالقوه این نوع صفحات وب مجبور به یادگیری آن هستند.

4) انجام محاسبات سطح بالا به منظور بهبود سرعت پردازنده، عمق نمایش و پهنای باند شبکه.

حداقل در حال حاضر، کمبود مهمی که در مورد صفحات سرگرمی وجود دارد تفاوت کلی بین شمایل صفحات وب با شکل واقعی سرگرمی واقعی مورد توجهشان مثل فیلم، کتاب، بازی، ضبط صوت، کنسرت و نمایش زنده و چیزهای دیگر را با صفحات وب مقایسه کنند، به سادگی به عدم واقعگرایی صفحات وب نسبت به رسانه اصلی پی میبرند. برای موفقیت صفحات سرگرمی وب یا باید واقعگرایانه صفحات وب با وسایل موجود در زندگی منطق شود و یا صفحات سرگرمی وبی طراحی شود که هیچ مرجعی در دنیای واقعی برای مقایسه نداشته باشند

● وب

وب با یک مجموعه مشخصات و پروتکل مخصوص تعریف شده است. تولید کننده های نرم افزار از این مشخصات برای ساخت و اجرای مرورگرهای web و برنامه های رایانه سرویس دهنده یا server در شبکه های وب استفاده می کنند. تاثیر متقابل بین مرورگرهای وب و رایانه های سرویس دهنده شبکه های وب توسط HTTP تعریف شده است. مرورگرهای وب پیغام ها را با استفاده از این پروتکل به رایانه سرویس دهنده شبکه های وب ارسال می کنند.

این به معنای درخواست اطلاعات است. قراردادهای آدرس دهی قدیمی اینترنت، برای تعیین رایانه های متصل شده به شبکه خاصی است. نام رایانه های دارای IP مستقل متصل به اینترنت و آدرس ها هر دو استفاده می شوند. لیکن این روش کار را مشکل می سازد، به نحوی که نیاز بود کاربران اینترنت از طریق کشوها و پرونده های سیستم های عامل، کار جست وجو را دنبال کنند. پروتکل URL محل منابع (پرونده ها، مستندات یا حتی بخشی از یک سند) را در گستره وب تعیین کرده و به آن دسترسی پیدا می کند. مرورگرهای وب با استفاده از URL در HTTP تقاضاهایی را به رایانه های سرویس دهنده شبکه های دوردست ارسال می کنند. آنها تقاضای اطلاعات را دقیقاً با شبکه ای که منابع در آن وجود دارد ارسال می نمایند. اطلاعات منتقل شده از مراکز شبکه ها به مرورگرهای وب وارد شده و به همان شیوه ای که در شبکه مبدا وجود دارند، نمایش داده می شوند. اجزای مختلف صفحات وب برای کارهای مختلف با استفاده از HTM2 ساخته می شوند. مهمترین کار این قطعات، ارتباط متن یا تصویر با سایر بخش های همان صفحه، صفحات دیگر یا منابع دیگر است. این ارتباط ممکن است با منابع روی شبکه های دیگر متصل به اینترنت باشد.

تمام اطلاعاتی که کاربران اینترنت جست وجو می کنند در فرمت HTML نیست، بلکه بانک های اطلاعاتی بزرگ، از دیگر منابع مهمی هستند که در اینترنت قابل دسترس هستند. خصوصاً زمانی بهتر عمل می شود که این منابع با فرمت اصلی باشند. CGI مکانیزمی برای نمایش و کار با اطلاعاتی است که با فرمت های غیر از وب هستند. با این شیوه، منابع مهم با فرمت بانک های اطلاعاتی را از طریق وب می توان در اختیار دیگران قرار داد. البته جمع آوری اطلاعات از این نوع منابع با هدف مبادلات تجاری از طریق وب کاملاً حساس و فنی است. تنها طراحی فرم ها برای جمع آوری اطلاعات از طریق وب کافی نیست.

بلکه مکانیسم های خارج از رایانه سرویس دهنده شبکه (Server) نیاز است تا آن اطلاعات را پردازش کند. CGI یک ارتباط بین Webserver و بقیه فرآیند تجاری برقرار می کند. در پایان، پروتکل های حفاظت و ایمنی مناسب در وب شامل SSL و S-HTTP است. لازم به توضیح است که این پروتکل ها، ایمنی و حفاظت لازم را روی پروتکل های موجود بین مرورگرهای وب و رایانه های سرویس دهنده وب که آنها را پشتیبانی می کنند ایجاد می کنند.

با توجه به سادگی کار و ظاهر کاملاً گرافیکی، وب محیطی بسیار مناسب برای تجارت است. مهمترین مانع تجاری کردن اینترنت، حمایت سازمان های دولتی برای اهداف فقط تحقیقاتی تا سال 1990 بود. پس از آن کمک های مالی دولت قطع شد و دیگر تجدید نشد. موانع دیگر از قبیل صنعت نفوذ بازار و نبود مکانیسم های لازم برای ایمنی و حفاظت به سرعت کمرنگ شدند و مشتریان و بازرگانان به اینترنت هجوم آوردند و صاحبان تکنولوژی و علوم رایانه و ارتباطات تمام تلاش خود را در رفع مشکلات حفاظت و ایمنی در اینترنت صرف کردند. مشتری به سادگی وارد سایت وب متعلق به شرکت ها می شود و اطلاعات آن شرکت و محصولات آن را مطالعه می کند. اگر فروشنده موفقی باشد با نفوذ در تصمیم گیری مشتری و جلب اعتماد وی، یک سفارش کالا می سازد. به این ترتیب، مشتری فرم سفارش خرید را تکمیل می کند. شیوه ای که فروشنده اطلاعات را عرضه می کند، چه در شبکه و چه در خارج از شبکه، سطح اعتماد مشتری را تعیین می کند. محتویات صفحه وب، شامل محصولات و توضیحات و قیمت و نحوه توزیع، مشتری را در تصمیم گیری کمک می کند.

بقیه کارها بر عهده وب است. اما ممکن است به سازوکارهای دیگری هم نیاز باشد. برای مثال، خرید کالایی الکترونیکی مانند مقاله علمی، تماماً می تواند با وب انجام گیرد. خریدار مقاله موردنظر را انتخاب و شماره کارت اعتباری خود را وارد می کند و خدمات رسان وب آن را به رایانه شخص تقاضادهنده منتقل می کند. برای تجارت در سطح وب به نکاتی بیش از ایمنی انتقال نیاز است. به مکانیسم های پردازش کامل فروش نیاز است. این مکانیسم ها شامل جمع آوری اطلاعات فروش از طریق وب، انتقال اطلاعات به سیستم های مناسب در سازمان فروشنده یا خارج از سازمان (به شرکت هایی که خدمات تایید کارت اعتباری را برعهده دارند) هستند.در سند مقدمه CERN یک ارتباط فرامتنی وجود دارد که شما را به منابع دسته بندی شده از روی نوع برنامه کاربردی (یعنی www, WAIS, FTP, gopher) هدایت می کند با پرش به این سیاهه، برنامه مرورگر، سندی را به میان می آورد که دروازه ای به سوی برنامه های دیگر اینترنت است. از این صفحه وب می توانید به برنامه ها یا منابع اطلاعاتی متعددی بروید برخی از این خدمات (telnet, gopher, ftp, archie) هستند علاوه بر این، نگارش فوق متنی سیاهه خدمات اینترنت را نیز خواهید یافت که ارتباط شما را به منابع متعددی هدایت می کند.

● وب جهانی چگونه کار می کند (نحوه کار وب)

برای این که دریابید وب چگونه کار می کند ابتدا باید آن را از اینترنت بزرگ متمایز کنید. اینترنت شامل سخت افزار، مانند سیم ها، کابل ها، و همچنین انواع مختلفی از پروتکل ها و نرم افزارهاست. اینترنت به عنوان ساختار پشتیبانی کننده وب، و همچنین Telnet, FTP و Usenet عمل می کند.

خصوصیت فراپیوند (Hyperlink)، وب را از سایر بخش های اینترنت متمایز می کند. فراپیوندها، که در اسناد HTML قرار دارند، به کاربران امکان می دهند که به فوریت و به سادگی به متن، گرافیک، و داده های دیگر روی وب دسترسی پیدا کنند. کافی است روی یک فراپیوند ضربه ای بزنید، برنامه مرورگر شما اطلاعات مربوط به آن را که در یک خدمت دهنده وب مستقر در یکی از گوشه های جهان است بازیابی می کند. در زیر مراحل سرزدن به یک پایگاه وب شرح داده شده است.

1) یک URL (نشانی وب) در میدان نشانی برنامه مرورگر خود تایپ می کنید و کلید Enter در صفحه کلید را می زنید، برنامه مرورگر به ISP محلی (Local ISP) شما می رود و از طریق شبکه ارتباطی، یک ارتباط با یک خدمت دهنده Domain Name System) DNS) برقرار می کند.

2) خدمت دهنده DNS نشانی وب را به «نشانی IP» عددی ترجمه می کند و آن اطلاعات را به برنامه مرورگر تحویل می دهد.

30برنامه مرورگر «نشانی IP» درست را می یابد و با خدمات دهنده پایگاه وب آن نشانی ارتباط برقرار می کند.

4) حال که برنامه مرورگر «نشانی IP» درست را دارد به ISP بازمی گردد و از طریق آن و مسیریاب ها و فراهم کننده های دیگر مقصد نهایی را می یابد.

5) وقتی اتصال با خدمت دهنده وب مقصد برقرار شد برنامه مرورگر شما یک فرمان GET برای دریافت اطلاعات موردنظر ارسال می کند.

6) خدمات دهنده وب، اطلاعات درخواستی را پیدا می کند و به صورت یک صفحه وب با (اطلاعات درخواستی دیگر) به طرف شما می فرستد.

اگر خدمات دهنده های ریشه به نشانی IP پاسخ بدهد، برنامه مرورگر می تواند آن خدمات دهنده خاص را پیدا کند. اگر یک نشانی IP حاوی بیش از یک نوع خدمات دهنده باشد برنامه مرورگر شما از خدمات دهنده اصلی اینترنت یا شبکه آن شرکت رهنمودهایی برای کامپیوتر میزبان وب می پرسد که معمولاً کامپیوتری است که نرم افزار خدمات دهنده وب را اجرا می کند. در اغلب اوقات، برنامه مرورگر شما مجبور است این مسیر پیچیده را برای هر یک از صفحات وب طی کند. اما در شبکه ها، مدیر شبکه می تواند یک خدمات دهنده شبکه را طوری برپا کند که اگر کسی به صفحه ای سرزد بعدها بتواند آن را از حافظه تحویل بگیرد.

● مسیر خدمات وب

با آن که بسیاری از پایگاه های وب برای شما امکان دسترسی به یک خدمات دهنده وب را فراهم می سازد، ترافیک شدید روی وب می تواند در مواردی جلوی این امکان را بگیرد. به عنوان مثال خدمات دهنده وبی که یک پایگاه بزرگ و پرطرفدار را پشتیبانی می کند تحت صدها یا حتی هزاران درخواستی که به یک باره می رسند به سادگی می تواند ضربه بخورد. بعضی از مدیران پایگاه برای کاستن از بار اضافی بر روی خدمات دهنده و کنترل جریان ترافیک وب از پراکسی های (Proxy) وب و پایگاه های آینه ای (Mirrorsite) بهره می گیرند.

الف) پراکسی وب

پراکسی را دروازه یا gateway نیز می نامند. پراکسی ها «پلیس های راهنمایی» وب هستند و می توانند کمی از باریک خدمات دهنده پرکار را بردارند. خدمات دهنده وب اصلی یک شرکت مسیر درخواست ها را به یک خدمات دهنده پراکسی وب HTTP سوق می دهد، که از آنجا درخواست ها به خدمات دهنده وب واقعی ارسال می شود.

ب) پایگاه های آینه ای

این روش نیز می تواند از ترافیک وب بر روی یک خدمات دهنده بکاهد. این نسخه های دقیق پایگاه وب اصلی بر روی خدمات دهنده های وب دیگر در مکان های مختلف قرار دارد. کاربران فقط روی یک فراپیوند بر روی یک صفحه وب تقه می زنند تا به پایگاه آینه دسترسی پیدا کنند. پایگاه های آینه، که برای کاستن از تعداد درخواست های برنامه های مرورگر که به مسیریاب (Router یا یک وسیله سخت افزاری که یک ساختمان را به اینترنت با شبکه های دیگر وصل می کند) یک شرکت می رسد طراحی می شوند می تواند حتی با پراکسی ها نیز به کار بروند. با این حال، هدایت به یک پایگاه آینه موثرترین روش برای کاستن از ترافیک سنگین وب نیست. در مقابل، بسیاری از پایگاه های بزرگ مانند یاهو، اکسایت، و میکروسافت از سیستم های تحویل ظرفیت بهره می گیرند که وقتی کاربران را به پایگاه آینه هدایت می کنند که پایگاه وب اصلی بسیار مشغول باشد. علت این که گاهی می بینید که نشانی وبی که در میدان نشانی برنامه مرورگر تایپ کرده اید فرق کرده است همین است. این تغییر نشانی دلالت بر این دارد که شبکه مسیر را به یک پایگاه دیگر هدایت کرده است. این روش را «تعادل سازی بار» (Load Balancing) می نامند. به عنوان مثال، مدیران پایگاه وب ممکن است کاربران را به طرف چندین خدمات دهنده وب که در نقاط مختلف جهان پراکنده اند هدایت کنند تا از بار ترافیکی روی کل یک شبکه بکاهند.

● پروتکل های اصلی

چه پایگاه ها از پراکسی بهره بگیرند چه از پایگاه آینه ای، HTTP، که بالای IP به اجرا درمی آید، ترافیک ورودی و خروجی خدمات دهنده های وب را هدایت می کند. با این حال، پروتکل های دیگری نیز بر روی وب کار می کنند تا به کاربران امکان بدهند که از ویدیوی جریانی (Streaming) صدا، و سایر فایل های غیر HTTP بر روی وب استفاده کنند. وب روی IP اداره می شود. IP پروتکلی است که اینترنت را اداره می کند. با وجود این، وب امروزی شامل ویدیوی جریانی، صدا، و سایر اطلاعات چند رسانه ای نیز هست.

بنابراین، چندرسانه ای و سایر انواع داده ها باید با پروتکل HTTP سازگار باشند. صدا، ویدیو و سایر داده های غیر HTTP معمولاً روی خدمات دهنده ای قرار می گیرند که از فایل صفحه وب جداست، هرچند لازم نیست که حتماً خدمات دهنده وب باشند. برای رسیدن به این فایل های چندرسانه ای در شبکه، خدمات دهنده حاوی این داده ها باید بتوانند با یک خدمات دهنده وب صحبت کند. وقتی روی یک رابط HTML به یک ویدیو تقه می زنید، برنامه مرورگر وب شما با خدمات دهنده حاوی آن ویدیو به جای HTTP با استفاده از یک پروتکل ویژه چندرسانه ای ارتباط برقرار می کند. سپس برنامه مرورگر و خدمات دهنده با یکدیگر «همکاری» می کنند تا ویدیوی جریانی را بفرستند و پخش کنند. پروتکل های متعددی با محتویات وب غیرمتنی کار می کنند تا چندرسانه ای پخش شود. به عنوان مثال، وقتی آخرین نسخه ویندوز یا Internet Explorer را از وب دریافت می کنید، برنامه مرورگر شما از پروتکل HTTP استفاده نمی کند بلکه داده ها را با FTP انتقال می دهد. FTP در انتقال فایل بسیار کارآمدتر از HTTP است، چون FTP مخصوصاً برای انتقال داده ها در اینترنت طراحی شده است. هرچند دریافت یک برنامه مرورگر از وب طول می کشد اما اگر از طریق پروتکل HTTP انجام بگیرد مدت دریافت بسیار طولانی تر می شود.HTTP این امکان را دارد که با فایل های HTP و پروتکل های چندرسانه ای کار کند و همچنین از افزودنی های (plug-in) مختلفی مانند Macromedia Flash Player و Acrobat Reader Adobe بهره بگیرد. HTTP طوری طراحی شده است که وقتی با انواع مختلفی از داده ها در داخل کد HTTP برای صفحه وب برخورد کند آن فایل را به برنامه دیگری تحویل می دهد که می داند با آن چه کار کند.

بهترین راه برای نحوه کار این پروتکل ها آن است که لایه هایی را روی لایه های دیگر تصور کنید. در هر جلسه اینترنت خود ممکن است روی پنج یا حتی شش لایه از پروتکل ها کار کنید. بسیاری از این پروتکل های غیر HTTP اصلاً برای استفاده بر روی وب طراحی شده اند. از همین روی، آنها را پروتکل های وب می نامیم، اما آنها در واقع ربطی به HTTP ندارند. آنها از پروتکل های مستقل تکامل یافته اند تا چندرسانه ای را برای صفحات وب فراهم کنند.

● راه ورود موتور جستجوگر به سایت شما چیست؟

این راه چیزی جز یک پیوند ناقابل از سایتهای دیگر نیست. اگر می خواهید موتور جستجوگر را به میهمانی سایتتان دعوت کنید باید راه را هم به وی نشان دهید و وی آدرس سایت شما را بداند. موتور جستجوگر بهانه های بسیاری برای نپذیرفتن این دعوت دارد زیرا در همان لحظه به سایتهای بسیار دیگری هم دعوت شده است! بنابراین باید در آدرس دادن نهایت دقت را انجام دهید. برای روشنتر شدن موضوع، چگونگی کارکرد موتور جستجوگر را با هم بررسی می کنیم.

● موتور جستجوگر چگونه کار می کند؟

طرز کار موتور جستجوگر به طور خلاصه بدین گونه است که آن یک آدرس وب را می یابد، آنرا دنبال می کند و به صفحه ای می رسد. محتوای آن صفحه را می خواند و پارامترهای آن را مشخص می کند. به عنوان مثال تعداد کلمات متن آن صفحه، حجم و تاریخ به روز رسانی آن، بعضی از پارامترهای آن صفحه است.

سپس پارامترهای تعیین شده را به همراه آدرس آن صفحه به بایگانی موتور جستجوگر ارسال می کند و این اطلاعات در آنجا پس از فشرده سازی، ذخیره می گردد.

حال اگر کاربری که دنبال چیزی می گردد کلماتی را جستجو کند، موتور جستجوگر در پایگاه داده ای که تشکیل داده است ابتدا تمام صفحات مرتبط با موضوع جستجو شده را می یابد و سپس مرتبط ترین را به عنوان اولین نتیجه جستجو و بقیه صفحات را بر اساس میزان ارتباط بعد از آن در اختیار کاربر قرار می دهد. به عبارت دیگر اگر تعداد نتایج جستجو 1000 مورد باشد، سایت رده اول مرتبط ترین و سایت رده 1000 کم ارتباط ترین سایت به موضوع جستجو شده می باشد.

به آدرس دادن برگردیم. شما می توانید آدرس خود را روی تکه کاغذی مچاله شده به مهمان خود بدهید و یا آنرا به شکلی بسیار با کلاس و خاطره انگیز تقدیمش کنید. حتما همه ما حالت دوم را ترجیح می دهیم.

پیوندی هم که شما با آن موتور جستجوگر را به پارتی سایتتان دعوت می کنید، بسیار مهم است: همواره پیوند به سایتتان را در سایت (صفحات) مهم دیگر قرار دهید تا موتور جستجوگر نه یکبار که چندین بار به سایت شما از آن طریق مراجعه کند.

موتور جستجوگر، کافیست که آدرس سایت شما را یاد بگیرد. آنوقت می توانید مطمین باشید که هر ماه حداقل یکبار بدان مراجعه می کند. اما اگر پیوندهای سایتتان در سایتهای معتبر و مهمی باشند آنوقت بیش از یکبار در ماه و حتی هر چند روز یکبار بدان مراجعه می کند.

پیوند دادن و پیوند گرفتن امروزه مقوله ای بسیار جدی میان مدیران سایتهاست. شاید هر روزه میلیونها پست الکترونیک فقط برای این موضوع میان مدیران سایتها رد و بدل می شود. البته مدیران سایتها نیز خسیس شده اند و به سادگی لینک نمی دهند. به سایت شما لینک نمی دهند تا زمانیکه به سایت آنها لینک ندهید: به من لینک بده تا من به تو لینک بدهم!

شما هم باید موضوع پیوندها را جدی بگیرید و تعداد پیوندهای به سایتتان را افزایش دهید. حالا که بحث به اینجا کشیده شده است، اجازه دهید خود را ملزم به رعایت چند قانون ساده کنیم:

▪ در سایتتان حتما صفحه ای را برای لینک دادن به سایتهای دیگر، اختصاص دهید.

▪ اگر سایتی محتوای مناسبی دارد ، حتما به آن لینک بدهید حتی اگر از شما درخواست هم نکرده باشد. با اینکار شما به طبیعت اینترنت احترام می گذارید و همچنین منابع مفید را به کاربران سایتتان معرفی می نمایید.

▪ از سایتهایی لینک بگیرید که به محتوای سایتتان ارتباط دارند.

▪ لینکها را تنها برای صفحه اول سایتتان درخواست نکنید.

▪ برای لینک گرفتن از سایتهای با ارزش، وقت صرف کنید.

● اما چرا پیوندها مهم هستند؟

▪ یکی از مهمترین دلایل آنست که ما با کمک آنها می توانیم موتورهای جستجوگر بیشتری را به سایتمان دعوت کنیم. لطفا دقت کنید که درست است که گوگل غول دنیای جستجوست اما موتورهای جستجوگر مهم دیگری نیز وجود دارند که شما نمی توانید از آنها غافل باشید. یاهو نمونه ای از آنهاست. هر چه موتورهای جستجوگر بیشتری سایت شما را بشناسند، بهتر (بهتر تر !) است.

▪ حدود بیست درصد مراجعات به وب سایتها از طریق دنبال کردن لینکهای موجود در وب است. چرا کاربران وب از طریق همین پیوندها به سایت شما مراجعه ننمایند؟

▪ اگر بدون درخواست شما به سایتتان لینک داده می شود، می تواند دلیل آن باشد که محتوای سایتتان برای سایت های دیگر مفید و مناسب بوده است و این می تواند معیار ارزیابی خوبی برای سایتتان باشد.

● شرایط یک میزبانی وب مناسب

از زمانی که اینترنت و سایتهای وب به جمع خانواده بزرگ علوم کامپیوتر پیوستند، میزبانی وب مفهوم پیدا کرد. هر وب سایت فضایی را روی یکی از سرورها در شبکه اینترنت نیاز دارد که محتویات سایت روی آن سرور قرار گیرد. شرکتهایی که این خدمات را ارایه می دهند شرکتهای "میزبان وب"(1) نام دارند. در ظاهر تمام این شرکتها خدمات مشابهی ارایه می دهند، اجاره دادن فضایی معین برای اینکه شخص یا شرکت صفحات سایت خود را برای مدت معینی بر روی سرورهای آن شرکت قرار دهد. اما این کل ماجرا نیست، دهها پارامتر در نوع سرویس دهی این شرکتها دخیل هستند که بی توجهی به هر یک از این پارامترها و توجه به شعارهای بی پایه و قیمتهای بسیار پایین برخی از شرکتها ضررهای جبران ناپذیری را به اشخاص و وب سایتهای آنها می رساند. در این مقاله سعی بر آن شده که مهمترین پارامترها را معرفی کرده و به توضیح مختصری از هریک بسنده نماییم. ذکر این نکته ضروری است که از میان تمامی موارد ذیل دو اصل کلی مهمترین نقش را در انتخاب شرکت مناسب دارند که هیچ یک به تنهایی قادر به راضی کردن مشتری نخواهد بود: کیفیت سرویس و پشتیبانی مشتری.

● قابلیت اطمینان

هنگام انتخاب شرکت میزبان، باید به سرعت، سخت افزار، نرم افزار و تنوع ارتباطات اینترنت آن شرکت توجه داشت. قابلیت اطمینان یک سرور، یعنی زمان بالا بودن سرور و بالطبع سایت شما بیشتر از زمان پایین بودن آن باشد.

● زمان بالا بودن سرور

داشتن تنوع ارتباطهای اینترنتی در شرکتهای میزبان(محل استقرار سرورها) نکته مهمی است که باید حتما مد نظر داشت. هر چه تعداد ارتباطهای اینترنی بیشتر باشد، اندازه و سرعت سرورها بیشتر بوده و در نتیجه با قطع شدن احتمالی یک ارتباط اینترنتی، سرور و سایت شما همچنان ارتباط خود با اینترنت را برقرار می بیند و بالا خواهد بود. (این پارامتر برای شرکتهای ایرانی که اکثر قریب به اتفاق آنها سرورهایشا ن در خارج از ایران است برای محل استقرار سرورها مصداق دارد.) شرکتهایی در کشورهای پیشرفته آمریکایی و اروپایی وجود دارند که بصورت تخصصی فعالیتشان تامین اماکنی است که ویژگیهای لازم برای استقرار سرورهای میزبان را داشته باشد که اصطلاحا مراکز داده (2) نامید می شوند.

● پهنای باند سرور

پهنای باند سرور یکی از پارامترهایی است که در میزان قابل دسترس بودن سایت شما تاثیر بسزایی دارد. بسیاری از شرکتها برای اینکه از پهنای باندی که در اختیار دارند بتوانند بدرستی استفاده کنند، مشتریهای خود را محدود به استفاده از پهنای باند معینی در ماه می کنند. برخی شرکتها نیز ادعا می کنند که پهنای باند نامحدودی دارند که این قضیه تا حد زیادی غیر واقعی است زیرا هیچ شرکتی نمی تواند پهنای باند نامحدودی بصورت رایگان در اختیار شما قرار دهد، ولی ذکر این نکته ضروری است که برخی از شرکتها از پهنای باند قابل توسعه(3) استفاده می کنند که این سرویس حداقل این مزیت را دارد که فعالیت سرور هیچگاه متوقف نمی شود و در ازای پرداخت مبلغ بیشتر پهنای باند بیشتر در اختیار شرکت میزبان قرار می گیرد.

● حفاظت در برابر قطعی برق

حفاظت در برابر قطعی برق نیز پارامتر مهمی است که باید حتما آنرا در نظر داشت، هر چند که در خارج از ایران و خصوصا در مراکز داده در کشورهای آمریکایی و اروپایی امکان قطعی برق کمتر از 5% است ولی وجود باتری یا ژنراتور برای در دسترس بودن دایم سایت شما حایز اهمیت می باشد.

● حفاظت در برابر بلایای طبیعی

وقوع بلایای طبیعی هیچوقت قابل پیش بینی نیست و حتی شاید برای یک شخص فنی این فاکتور خیلی مهم نباشد ولی برای صاحب یک سایت مهم تجاری باید این مساله مهم باشد که محل نگهداری سرورها چه وضعیتی دارد. مسلما مراکز داده، با توجه به تخصصشان در اینگونه امور، در هنگام ساخت محلهای نگهداری سرورها به این مسایل توجه کافی دارند.

سوال مهم:سرورها در چه محلی نگهداری می شوند؟

● خدمات پشتیبانی

ارایه خدمات پشتیبانی بصورت 24 ساعت یک شعار غیر واقعی است، مگر اینکه افراد پاسخگو به مشکلات (حتی در ساعت 4 صبح) افراد حرفه ای در علم کامپیوتر باشند. نکته مهم در پشتیبانی مشتریان این است که وی هنگام برقراری ارتباط با مسیولین پشتیبانی اطمینان داشته باشد که به وی و مشکلاتش توجه و اهمیت داده می شود. این پارامتر را نباید کم اهمیت قلمداد کرد. مهمترین اصل در انتخاب شرکت میزبان مناسب، نحوه پشتیبانی آن شرکت از شما و سایت شماست. برای حصول به این اطمینان می توانید از سایر مشتریان این شرکت در مورد نحوه پشتیبانی شرکت مشورت بگیرید. حتی می توانید از مسیولین شرکت بخواهید که آدرس چند مشتری را به شما بدهند تا بدین ترتیب میزان صداقت شرکت با مشتری را نیز بیابید. همچنین داشتن یک وب سایت تخصصی و حرفه ای امتیاز مهمی برای شرکتهای میزبان به حساب می آید.

● زمان پاسخگویی

بسیاری از شرکتهای میزبان، علاوه بر خدمات پشتیبانی تلفنی بصورت الکترونیکی نیز خدمات پشتیبانی ارایه می دهند که در صورتی که این نوع پشتیبانی بصورت صحیح و بموقع انجام شود روش بسیار مناسبی برای حل مشکلات مشتریان می باشد. برای امتحان می توانید یک نامه الکترونیکی به مسیولین فنی شرکت بفرستید یا از طریق وب سایت آن شرکت یک نامه به بخش پشتیبانی بفرستید، اگر زمان پاسخگویی به نامه شما کمتر از 2 ساعت بود این شرکت را در بالای لیست خود قرار دهید.

● تنوع خدمات

تنوع خدمات یک شرکت، پارامتری است که برای مشتری اهمیت دارد. هر چه خدماتی که شرکت میزبان ارایه دهد متنوع تر و کامل تر باشد، مشتری در انتخاب سرویس خود راحتتر تصمیم می گیرد. قیمت مناسب سرویسها نیز می تواند قابل ذکر باشد.

● میزان امنیت سرور

امن بودن سرورها از نظر مشتری بسیار مهم است. تنظیمات سرورها، وجود سرورهای مجزای مخصوص هر سرویس، وجود دیواره های آتش، وجود نرم افزارهای ضد ویروس، سیاستهای مقابله با خرابکاران و مدت زمان عکس العمل پس از حملات احتمالی خرابکاران، پارامترهایی است که باید به آنها توجه داشت. این نکته را هم در نظر داشته باشید که هیچگاه سراغ شرکتی که ادعا می کند هیچوقت مورد حمله قرار نخواهد گرفت نروید چون یا با شما صادق نیستند و یا اصلا هیچ تخصصی در زمینه فعالیتی که می کنند ندارند.

حال می توانید با دانش بیشتر نسبت به کیفیت خدمات شرکتها، شرکت مورد نظر خود را بیابید.

● چند نکته برای مدیران سایت جهت اضافه کردن سایت به موتورهای جستجو

1) همیشه قبل از ارسال آدرس صفحات مطمین شوید که صفحه شما در آن موتور جستجو وجود نداشته باشد. در صفحات شما نباید اتصالات شکسته وجود داشته باشد. صفحاتی که اتصالات شکسته دارند بخوبی در موتورهای جستجو ثبت نمی شوند.

2) اگر در سایتتان از فریم (Frame) استفاده می کنید، ثبت سایت شما در موتورهای جستجو می تواند با مشکل مواجه شود. بهترین کار این است که یک نسخه بدون فریم از سایت خود تهیه کنید و این نسخه را به موتور جستجو معرفی کنید. البته شما می توانید صفحه داخلی فریم را بصورت مستقل به موتور جستجو معرفی کنید.

3) روباتهای موتور جستجو نمی توانند سایتهایی که برای ورود نیاز به شناسه کاربر و کلمه عبور دارند را، ثبت کنند. این روباتها هیچیک از صفحاتی که نیاز به پر کردن فرم داشته باشند را نمی توانند ثبت کنند. علاوه بر این سایتهایی که داراری فرمهای جستجو هستند را هم به خوبی ثبت نمی کنند چرا برای دستیابی به اطلاعات نیاز به پر کردن فرمهای جستجو است. یک راه حل، ارایه صفحات ثابت برای این اطلاعات است. بعنوان مثال فروم ها (Forum) می توانند با ارایه مطالب فروم در صفحات ثابت ، آنرا به موتورهای جستجو معرفی کنند.

4) صفحات پویا روباتهای موتور جستجو را بلوکه می کنند. هر آدرسی که به همراه علامت سوال (؟) یا علامت & باشند توسط این روباتها در نظر گرفته نمی شوند.

5)بیشتر موتورهای جستجو نمی توانند متون موجود در تصاویر را در ثبت خود در نظر بگیرند. این اطلاعات بایستی بصورت دیگری در سایت ارایه شوند تا توسط موتورهای جستجو ثبت شوند.

6) اگر سایت شما سرعت پایینی دارد یا اینکه حجم صفحه سایت شما زیاد است، موتورهای جستجو در ثبت کردن سایت شما شکل دارند. سعی کنید اندازه صفحات سایت خود را طوری کوچک طراحی کنید ( از نظر حجم) که با سرعت مناسبی دیده شود. این نکته هم می تواند در در رضایت بازدیدکنندگان سایت شما موثر باشد و هم در ضریب اطمینان از ثبت شدن توسط موتورهای جستجو. بهترین اندازه برای هر صفحه با تمام تصاویر و اشیاء موجود در آن بین 50 تا 70 کیلو بایت است.

7) اگر فقط صفحه اول سایت خود را به موتور جستجو معرفی کنید، انتظار نداشته باشید که همه اتصالات موجود در سایت شما در موتور جستجو ثبت شود. هرچند بعضی از موتورهای جستجو تمام اتصالات را صبت می کنند اما شما به این مسیله اطمینان نداشته باشید و تک تک صفحات خود را در موتورهای جستجو معرفی کنید.

8) اگر زمانیکه روبات موتور جستجو به سایت شما مراجعه می کند سایت شما در دسترس نباشد، سایت شما ثبت نخواهد شد. حتی بدتر از این ،در شرایطی خاص سایت شما که قبلا در موتور جستجو ثبت شده بوده، در این حالت از لیست حذف خواهد شد. سعی کنید هاستینگ سایت خود را از شرکتهایی تهیه کنید که در 99.5 درصد موارد سایت شما در دسترس باشد.

9) اگر زمانیکه روبات موتور جستجو به سراغ سایت شما می آید، سایت شما در دسترس نباشد، نمی تواند آنرا ثبت کند. حتی بدتر از این ، اگر قبلا سایت شما ثبت شده باشد در این حالت سایت شما از لیست خارج خواهد شد. بنابراین تلاش کنید که سایت شما همیشه در دسترس باشد. همیشه وضعیت سایت خود را در موتور جستجو بررسی کنید . اگر این اتفاق برای سایت شما افتاد سعی کنید مجددا سایت خود را در آن موتور جستجو ثبت کنید.

10) موتورهای جستجو به سایتهایی که در آنها کلمات کلیدی زیاد تکرار شده اند (مانند سایتهایی که بصورت سوال و جوابی هستند) حساس هستند و آنها را ثبت نمی کنند. سعی کنید هر صفحه سایت شما به گونه ای باشد که تعداد تکرا کلمات کلیدی در آنها از یک حد معین بیشتر نباشد. برای ارزیابی سایت خود می توانید از ابزارهای رایگان موجود در اینترنت استفاده کنید و نرخ تکرار کلمات کلیدی را مشخص کنید.

11) اگر سایت شما به گونه ای است که وقتی کاربر وارد آن می شود ، او را به یک آدرس دیگر ارجاع می دهید یا اینکه از تگهای مربوط به بروزرسانی خودکار صفحه استفاده می کنید، موتورهای جستجو با ثبت آن مشکل دارند. در این حالتها یک روبات موتور جستجو تصور می کند که شما می خواهید آی پی سایت خود را پنهان کنید یا اینکه با اینکار قصد افزایش رتبه سایت خود را دارید.

12) اگر سایت خود را می خواهید در یک دایرکتوری ثبت کنید، این احتمال وجود دارد که سایت شما توسط یک شخص بررسی شود . سایت شما در صورتی ثبت خواهد شد که شرایط لازم را داشه باشد. برای اطمینان از ثبت سایت شما در یک دایرکتوری بایستی راهنما صبت سایت را حتما مطالعه کنید و از شرایط آن مطلع شوید.

13) تعدادی از موتورهای جستجو سایتهای رایگان را ثبت نمی کنند. استدلال آنها این است که در بیشتر موارد چنین سایتهایی مطالب ارزشمندی ندارند. اگر می خواهید سایت شما در موتورهای جستجو رتبه خوبی داشته باشد، سعی کنید که سایت خودتان را خریداری کنید . البته در این مورد استثنایی هم وجود دارد. وبلاگها نمونه ای از سایتهای رایگان هستند که در موتورهای جستجو بخوبی ثبت شده و رتبه مناسبی نیز دارد.

14) بعضی از موتورهای جستجو صفحاتی را که از طریق صفحه خانگی سایت قابل دسترسی نیستند، در ثبت سایت در نظر نمی گیرند. مثلا HotBot اینگونه عمل می کند. اگر شما صفحاتی دارید که نقش ورودی کاربران به سایت شما را دارد باید این نکته را درنظر بگیرید.

15) اطمینان حاصل کنید موتور جستجویی که روی آن کار میکنید محدودیتی برای تعداد لینکهای ثبت شده ( متعلق به یک سایت ) ندارد. تعدادی از موتورهای جستجو برای ثبت لینکهای یک سایت در هر روز محدودیت قایل می شوند. سعی کنید قبل از شروع به ثبت لینکهای سایت، از این محدودیتها مطلع شوید.

16) امکان دارد که بدلیل تعدادی از خطاهای موتور جستجو مقداری از اطلاعات ثبت شده ، حذف شوند. برای اطمینان از اینکه سایت شما در موتور جستجو همیشه وجود دارد، مرتبا وضعیت سایت خود را بررسی کنید. در صورتیکه مشکلی در دیدن سایت خود در موتورهای جستجو داشتید، مجددا سایت خود را ثبت کنید.

17) روشهای ارزیابی سایت در موتورهای جستجو مرتبا تغییر میکند. لازم است که در دوره های خاصی با بررسی این تغییرات سایت خود را بازسازی کنید. همیشه باید در جریان این تغییرات قرار داشته باشید. برای این منظور می توانید در سایتهایی که در این زمینه مطلب می نویسند ، عضو شوید و از آخرین تغییرات آن مطلع شوید.

● تاثیر طراحی سایت بر رتبه آن در موتورهای جستجوگر

طراحی خوب یک سایت علاوه بر اینکه می تواند باعث جذب بازدیدکنندگان زیادی شود می تواند باعث افزایش رتبه سایت در موتور جستجو شده و تعداد بازدیدکننده از طریق موتور جستجو را نیز افزایش دهد. به این منظور پارامترهای مهم در طراحی یک سایت را که از نظر متورهای جستجو هم مهم هستند را ارزیابی می نماییم.

الف) اندازه سایت : اندازه یک سایت اثر بسیار زیادی در رتبه آن سایت در موتورهای جستجو دارد. موتورهای جستجو به دنبال محتوا هستند ، اگر شما در سایتتان تعداد کمی صفحه وب دارید و رقیب شما تعداد زیادی دارید ، به احتمال بسیار زیاد سایت شما رتبه کمتری از سایت رقیب خواهد داشت. در بسیاری از موارد امکانپذیر نیست که شما صفحات زیادی را در مورد کسب و کار خودتان در سایت منتشر کنید در این مورد شما بایستی به ارایه محتوای رایگان در سایتتان فکر کنید. با اضافه نمودن محتوای رایگان علاوه بر اینکه مورد علاقه موتورهای جستجو قرار می گیرید، باعث رضایتمندی بازدیدکندگان شده و باعث مراجعه مجدد به سایت شما می شود.

ب) سایتهای مبتنی بر صفحات گرافیکی : سایتهایی که از اجزای گرافیکی به مقدار زیاد استفاده می کنند علاوه بر اینکه زمانمورد نیاز برای دیده شده سایت را افزایش می دهند از نشر موتورهای جستجو هم دچار مشکل می شوند. موتورهای جستجو نمی توانند محتوای عکسها را ایندکس کنند. هرچند گوگل این امکان را اضافه کرده است اما این مورد در بیشتر موتورهای جستجو امکانگذیر نیست.

ج) صفحات وب پویا : اگر محتوای سایت شما از روی یک بانک اطلاعات بزرگ ساخته می شود، احتمالا دیده اید که بخشهایی از سایت شما در موتورهای جستجو ثبت نشده و قابل جستجو نیستند. بایستی به نوعی موتورهای جستجو را مجاب کرد که این صفحات را ثبت کنند. یک راه استفاده از لینک صفحات مورد نظر ( صفحات پویا) در صفحات ثابت است. البته باز هم در این روش محتوای اطلاعات به احتمال زیاد قابل جستجو نیستند. اگر می خواهید محتوای اطلاعات را هم قابل جستجو کنید، راه حل منتظر کردن دوره ای اطلاعاتی است که تغییر نمی کنند. این اطلاعات را در صفحات ثابت منتشر کنید. نمونه این نوع صفحات ، صفخات وبلاگ هستند که اطلاعات اصلی در یک بانک اطلاعاتی است و در دوره های زمانی خاصی در سایت ثبت می شوند.

د) استفاده صحیح از کد HTML : برای تولید سایت خود از برنامه هایی مانند MSWord استفاده نکنید. صفحات تولید شده در این برنامه بیشتر شامل اطلاعات مربوط به بنگ و فونت و قالب صفحات می باشد. در این حالت روبات موتور جستجو بجای اینکه به اطلاعات سای شما دسترسی داشته باشد ، در درجه اول اطلاعات نمایشی سایت را می گیرد و بعد از آن اطلاعات اصلی را . این می تواند در نحوه گردآوری اطلاعات سایت برای ثبت در موتور جستجو اختلال ایجاد نماید. یک راه استفاده از برنامه هایی چون Dream Weaver است . این برنامه اطلاعات مربوط به نوع نمایش اطلاعات را در یک فایل CSS ذخیره کرده و در ابتدای صفحه سایت شما آنرا مورد استفاده قرار می دهد. به این ترتیب در صورت لزوم و در زمان نمایش این فایل خوانده می شود و روبات موتور جستحو مشکلی پیدا نمی کند. علاوه بر این استفاده از کد HTML نادرست در صفحه سایت می تواند باعث بروز مشکل در روبات موتور جستجو شود هرچند که در نمایش سایت شما توسط مرورگرهای مختلف ایجاد اشکال نکند.

و) انتخاب نام دامنه مناسب : یک قانون طلایی در این مورد داریم که می گوید کاری کنید که در ذهن بازدیدکننده خود باقی بمانید. یکی از راههای عمل به این قانون طلایی استفاده از نامهای مناسب برای نام سایت است. اسم سایت شما می تواند نام کسب و کار شما باشد یا نام فعالیتی باشد که شما انجام می دهید. هیچگاه از اسامی طولانی و جمله های برای ثبت نام سایت خود استفاده نکنید. علاوه بر این اگر می خواهید به هر دلیلی نام دامنه خود را عوض کنید، برای اینکه رتبه قبلی سایت را از دست ندهید بهتر است از سرویس Forwarding سایت قبلی استفاده کرده و نام قدیم را به آدرس جدید Forward کنید.

ه) استفاده از فریم : سعی کنید اصلا از فریم در طراحی سایت خودتان استفاده نکنید. حتی اگر مشتری شما از شما خواست سعی کنید او را در این زمین