نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع مبتنی بر کنترل موجودی انبار
در بحث مدیریت ارتباط با مشتریان در بخش فروش برای مدیریت بهتر نیازهای مشتریان با ارتباط online با مدیریت انبار امکان کنترل موجودی انبار در زمان ثبت سفارش ایجاد شده است .
در بعضی از شرکت ها به واسطه نوع محصول و نحوه ی سفارش مشتریان و تعداد کارشناسان فروش، امکان ایجاد تداخل در ثبت سفارش و تامین کالا وجود دارد. برای جلوگیری از تداخل در زمان ثبت سفارش و جلوگیری از ثبت چند ثبت سفارش، بدون کنترل موجودی می توان از امکان مدیریت انبار در سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان بهره برد .
نحوه ی عملکرد این ماژول به این صورت است که در زمان ثبت سفارش و یا صدور یش فاکتور توسط هر یک از کارشناسان فروش ابتدا موجودی این محصول در انبار کنترل شده و در صورت موجود بودن کالا امکان صدور پیش فاکتور و یا ثبت سفارش را به کارشناس خواهد داد . در این وضعیت تحویل با توجه به موجود بودن در انبار می تواند در زمان درست و دقیق به مشتری انجام شود و این موضوع باعث جلب رضایت مشتری خواهد شد . در بعضی از سازمان ها به واسطه تعداد کارشناس فروش و صدور ثبت سفارش برای یک محصول خاص که ممکن است درخواست بیشتری وجود داشته باشد تداخل ایجاد شده و ممکن است وعده تحویل کالابه مشتری با تاخیر مواجه شود. از جمله امکانات این بخش CRM طلوع می توان به موارد ذیل اشاره نمود :
- امکان مدیریت انبار و موجودی انبار و کاردکس کالاها
- امکان تعریف انبار
- امکان تعریف فرمت های مختلف چاپ سند انبار
- امکان رزرو کالا در انبار از طریق پیش فاکتور
- امکان دریافت کالا از انبار
- امکان خروج کالا از انبار و کاهش موجودی کالا از انبار
- امکان مرجوع نمودن کالا با باطل شدن فاکتور
- امکان نمایش موجودی کالا در انبار هنگام ثبت سفارش
یک نظر اضافه کنید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما