آیا نرم‌افزار CRM کلود به باشگاه مشتریان متصل می‌شود؟

بله، شرکت نرم‌افزاری ایده‌پرداز طلوع توانسته است ساختار باشگاه مشتریان خود را به نرم‌افزار CRM کلود متصل کند. این ویژگی به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به هزینه‌های سنگین، از یک نرم‌افزار جامع CRM متصل به باشگاه مشتریان بهره‌مند شوند.

باشگاه مشتریان بدون اتصال به نرم‌افزار CRM، عملاً به یک سیستم جزیره‌ای در سازمان تبدیل می‌شود که نمی‌تواند به‌طور مؤثر در حفظ و جذب مشتریان نقش‌آفرینی کند. اما با یکپارچه‌سازی این دو سامانه، تمام فعالیت‌های مرتبط با بازاریابی و فروش در باشگاه مشتریان به‌صورت متمرکز در نرم‌افزار CRM ثبت و مدیریت می‌شود.

با این راهکار، سازمان‌ها می‌توانند از یک سیستم جامع و یکپارچه لذت ببرند که هم بهره‌وری را افزایش می‌دهد و هم تجربه مشتریان را بهبود می‌بخشد. علاوه بر این، اگر در آینده تصمیم بگیرید نرم‌افزار CRM خود را به سرورهای داخلی انتقال دهید، این فرایند به‌راحتی و بدون اختلال انجام‌پذیر است. تنها با یک بک‌آپ ساده می‌توانید برنامه اصلی را روی سرور جدید منتقل کنید و همچنان ارتباط کامل آن با باشگاه مشتریان حفظ خواهد شد.

با این ساختار هوشمندانه، سازمان شما از نهایت ظرفیت‌های باشگاه مشتریان و CRM به‌طور یکپارچه بهره‌مند خواهد شد.

.

تهیه و تنظیم: محمدرضا آرانی - کارشناس موفقیت مشتریان