آلارم های هوشمند در نرم افزار crm

نرم افزار مدیریت ارتاط با مشتریان (crm) می تواند به عنوان یک سیستم یادآوری کننده هوشمند فرآیندهای سازمان ما را کاملا دقیق و بروز نماید.

انجام فعالیت های روزانه و هفتگی و ماهانه که می بایست در زمان مشخص خود انجام شود باعث بالا رفتن کارایی سازمان می شوند .

برای مثال در نرم افزار crm هر کاربر دارای یک کارتابل می باشد و برای مدیریت کارهای شخصی خود می تواند از این کارتابل استفاده نماید . یکی از کاربردهای آلارم در تنظیم این امکان در یادآوری کارهای داخل کارتابل می باشد . این یادآوری می تواند دقیقا در ساعت و دقیقه، ثانیه مشخص یک وظیفه را به شما یادآوری نماید.

آلارم های هوشمند در بخش های دیگر نیز کارآیی خواهند داشت برای مثال در تاریخ تولد مشتریانی که من کارشناس فروش آنها هستم .

در این وضعیت با تایید کارشناس ارسال پیام انجام می شود، ولی در عین حال می تواند این پیام به صورت خودکار مثلا روز قبل یا صبح روز تولد شخص ارسال گردد.

نحوه نشان دادن این آلارم می تواند به روش های مختلف مانند آیکون بالای صفحه در نرم افزار crm ، نمایش از طریق نوتیفیکیشن که در کنار صفحه به صورت پاپ آپ باز می شود، ارسال پیامک به شماره موبایل کارشناس مربوطه و یا کاربر، ارسال ایمیل با فرمت تعیین شده ، ارسال به بات تلگرام کاربران یا مشتریانی که قبلا به بات (bot) پیوسته اند.