نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) پزشکی و درمانی به پزشکان مطب ها و کلینیک ها در جذب بیماران جدید و بهبود ارتباط با بیماران موجود کمک می کند. بازار CRM پزشکی شلوغ است و چگونگی انتخاب نرم افزار مناسب دشوار است. کارشناسان ما سؤالات صحیحی را که قبل از خرید باید بپرسید، مطرح می کنند. هدف نرم افزار crm مطب های پزشکی به هم نزدیکتر کردن کادر درمان و بیماران است، اما فناوری فقط می تواند تا حدی پیش برود. ما از چهار متخصص IT  درخواست کردیم بهترین توصیه های خود را در مورد آنچه که سازمان های بهداشت و درمان قبل از انتخاب یک سیستم CRM می دانند، در اختیارمان قرار دهند.

در اینجا سؤالاتی وجود دارد که تصمیم گیرندگان ممکن است در طول انتخاب هرگز به ذهنشان خطور نکرده که بپرسند. هنگام ارزیابی نرم افزار CRM پزشکی سؤالات زیر را در نظر بگیرید:

شرکت ارائه دهنده CRM پزشکی در مورد بانک اطلاعاتی بیماران چه نظری دارد؟

اگر به دنبال استفاده بهینه از داده هاهستید این تنها سؤالی است که واقعاً اهمیت دارد. یک سیستم مدیریت اطلاعات بیماران گنجینه ایست که اگر نتوانید از آن استفاده کنید بی فایده است.

هدفتان از خرید نرم افزار crm پزشکی چیست؟

باید از برخی سؤالات بسیار ساده اما در عین حال عمیق در داخل مجموعه خود شروع کنید. هدف ما در جمع آوری و مدیریت داده های بیماران چیست؟ آیا از مواردی که به طور دستی انجام می دهیم، پشتیبانی می کند؟ کدام بخش از مجموعه را تحت تأثیر قرار می دهد؟ هنگامی که به این سؤالات پاسخ داده شد، سپس می توانید با درک واضح و روشن از آنچه نیاز دارید به دنبال یک شرکت ارائه دهنده crm، باشید.
 

آیا سیستم CRM کلینیک های پزشکی قابلیت سفارشی سازی دارد؟

آیا سیستم شما امکان ارسال یک متن شخصی یا آدرس مطب از طریق سیستم فراهم است؟ مطمئن شوید که CRM  شما انعطاف پذیری زیادی را ارائه می دهد.

آیا نرم افزار انتخابی شما در طولانی مدت از نیازهای شما حمایت خواهد کرد؟

کاربران مایلند زمانی که اطلاعات را از یک سیستم دریافت می کنند احساس سنگینی نکنند.

ده ها گزینه برای انتخاب یک نرم افزار crm پزشکی وجود دارد و شما می توانید نیازهایتان را با ویژگی های سیستم مطابقت دهید. پزشک یک مطب ، نیازهای متفاوتی نسبت به یک مرکز درمانی بزرگتر دارد.