VMS چیست؟
در سال‌های اخیر، سرویس پیام کوتاه یا SMS به عنوان یکی از اصلی‌ترین ابزارهای ارتباطی در تلفن‌های همراه مطرح بوده و تقریباً بدون رقیب جدی به فعالیت خود ادامه داده است. کاربران، به ویژه جوانان، زمان قابل توجهی را صرف تایپ و ارسال پیام‌های متنی می‌کنند تا با دوستان و عزیزان خود در ارتباط باشند. با این حال، به تازگی فناوری جدیدی پا به عرصه گذاشته که می‌تواند به عنوان مکمل یا حتی جایگزینی جذاب برای SMS عمل کند: سرویس پست صوتی یا VMS.
VMS که مخفف عبارت Voice Mail System است، در نگاه اول ممکن است شبیه به منشی تلفنی سنتی به نظر برسد، اما در واقع قابلیت‌ها و کاربردهای بسیار پیشرفته‌تری ارائه می‌دهد. مهم‌ترین تفاوت این سرویس با سیستم‌های قبلی، در نحوهٔ عملکرد و انعطاف‌پذیری آن است. هنگامی که تلفن همراه شما در دسترس نیست، خاموش است، یا خط شما مشغول می‌باشد، VMS به کمک شما می‌آید و امکان دریافت پیام‌های صوتی را فراهم می‌کند.
چگونه vms را فعال کنیم؟
برای فعال‌سازی این سرویس، مشترکین تلفن همراه باید به یکی از مراکز خدمات مشترکین مراجعه کرده و با پرداخت مبلغ دو هزار تومان به عنوان حق اشتراک، فرم مربوطه را تکمیل نمایند. پس از طی این مراحل، یک صندوق پستی صوتی برای خط تلفن همراه ایشان ایجاد می‌شود. شمارهٔ این صندوق پستی به طور خودکار همان شماره تلفن همراه کاربر خواهد بود. مشابه سیستم پیام کوتاه که نیازمند تنظیم شماره مرکز پیام است، در VMS نیز باید شماره سرور صوتی یعنی 09912 را در بخش مربوطه (Voice Mail Settings) وارد نمود.
پس از فعال‌سازی، کاربر باید با استفاده از قابلیت Call Diverting یا انتقال تماس، خط خود را به شماره 09912 منتقل کند. این کار باعث می‌شود تماس‌های unanswered به صندوق صوتی هدایت شوند.
زمانی که شخصی قصد گذاشتن پیام صوتی برای کاربر را دارد، پس از تماس با شمارهٔ مربوطه و اعلام پیام خود در کوتاه‌ترین زمان ممکن (مدت زمان مجاز برای هر پیام در ابتدا یک دقیقه بود که هم اکنون به دو دقیقه افزایش یافته است)، باید کلید مربع (#) را فشار داده و سپس برای ذخیرهٔ پیام (مشابه عمل Send در SMS) کلید 2 را بفشارد. پس از ذخیره‌سازی پیام، یک نوتیفیکیشن (اعلان) به صاحب صندوق پستی ارسال می‌شود که حاکی از دریافت یک پیام جدید است.
برای دسترسی به پیام‌های ذخیره شده، کاربر می‌تواند مستقیماً شماره‌ی 09912 را شماره‌گیری کند، یا با تنظیم قبلی شماره مذکور در بخش Voice Server، تنها گزینهٔ «اتصال به سرور صوتی» (Connect to Voice Server) را انتخاب نماید. پس از اتصال، سیستم به طور خودکار خط تلفن همراه کاربر را شناسایی کرده و او را به صندوق پستی شخصی‌اش منتقل می‌کند. ممکن است در اولین ورود، سیستم یک رمز عبور درخواست کند. رمز اولیه پیش‌فرض معمولاً 123456 است، البته در برخی موارد حتی در اولین ارتباط نیز نیازی به وارد کردن رمز عبور نیست.
پس از ورود به سیستم، با فشردن کلید 3 کاربر می‌تواند به پیام‌های ذخیره شده گوش دهد و با کلید 7 آن‌ها را حذف نماید. ظرفیت صندوق پستی صوتی معمولاً 10 پیام است، بنابراین پس از گوش دادن به هر پیام، لازم است آن را پاک کرد تا فضای کافی برای دریافت پیام‌های جدید باقی بماند. در صورت پر شدن ظرفیت صندوق، امکان دریافت پیام‌های adicional وجود نخواهد داشت.
از نظر هزینه‌ای، سرویس VMS بر اساس تعرفهٔ تماس با تلفن همراه محاسبه می‌شود. بدین معنا که فرد فرستندهٔ پیام صوتی، به ازای مدت زمان اتصال به سیستم، هزینهٔ تماس با تلفن همراه را پرداخت می‌کند. از سوی دیگر، مالک صندوق پستی نیز دو نوع هزینه متحمل می‌شود: هزینهٔ انتقال تماس (Call Diverting) و هزینهٔ تماس برای بررسی صندوق پستی که به میزان مدت زمان ارتباط با سرویس محاسبه شده و در قبض تلفن همراه منظور می‌گردد.
با توجه به گسترش روزافزون فناوری‌های ارتباطی و نیاز به ابزارهای متنوع‌تر، VMS می‌تواند به عنوان یک راهکار مکمل، تجربهٔ کاربری غنی‌تری را در اختیار مشترکین قرار دهد. این سرویس نه تنها برای کاربران عادی، بلکه برای کسب‌وکارها و سازمان‌هایی که نیاز به مدیریت تماس‌های دریافتی دارند نیز مفید است. هر چند که در نهایت، موفقیت و مقبولیت آن در گرو سهولت استفاده، هزینه‌های مقرون به صرفه و فرهنگ‌سازی مناسب among کاربران خواهد بود.
سخن آخر
در حال حاضر، با توجه به پیشرفت‌های فناوری و همه‌گیری گوشی‌های هوشمند، سرویس‌های پیام‌رسان مبتنی بر اینترنت (OTT) مانند Eitaa ،Bale ،Rubika محبوبیت گسترده‌ای یافته‌اند و امکان ارسال پیام‌های صوتی را به صورت رایگان و با کیفیت بالا فراهم می‌کنند. این امر چالش‌های جدی برای سرویس‌های سنتی مانند VMS و حتی SMS ایجاد کرده است. با این حال، VMS همچنان می‌تواند برای افرادی که دسترسی دائمی به اینترنت پرسرعت ندارند، یا در بستر شبکه‌های مخابراتی سنتی عمل می‌کنند، گزینهٔ مفیدی باشد. علاوه بر این، قابلیت اطمینان و پوشش گستردهٔ شبکهٔ تلفن همراه، مزیت قابل توجهی برای سرویس‌های مبتنی بر شبکه‌های مخابراتی به شمار می‌رود.
در نتیجه، هر چند VMS ممکن است نتواند به طور کامل جایگزین سرویس‌های پیام رسان مبتنی بر اینترنت شود، اما به عنوان یک ابزار ارتباطی مکمل و قابل اطمینان در کنار دیگر فناوری‌ها می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد. آگاهی از نحوهٔ عملکرد و مزایا و محدودیت‌های آن برای کاربران تلفن‌های همراه ضروری است تا بتوانند بسته به نیاز خود از مناسب‌ترین ابزار ارتباطی استفاده نمایند.
یک نظر اضافه کنید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما