این داستانی در مورد چهار فرد به نام های همه کس، یک کس، هرکس، هیچ کس است. هنگامی که یک کار مهم باید انجام شود، همه مطمئن هستند که یک کس آن را انجام خواهد داد. هر کس می توانست آن کار را انجام دهد، اما هیچ کس آن را انجام نداد. یک کس به این خاطر عصبانی شد چون این وظیفه همه بود. همه کس فکر کردند هر کس می توانست از عهده آن کار برآید، اما هیچ کس نفهمید که همه کس آن را انجام نخواهد داد. در نتیجه هر کس، آن چیزی را که هر کس باید انجام می داد، انجام نداد..
این داستان ساده نشان می دهد که نداشتن یک فرآیند درست در ارجاع کارها در سازمان چه نتیجه ایی را می تواند رقم بزند.
ابزار های مدیریت و نظارت بر فعالیت های کارکنان در سازمان مانند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ، راهکاری مناسب برای حل این معضل می باشد .
در بخش اتوماسیون و کارتابل پرسنل ، هر کاربر دارای کارتابل اختصاصی خود می باشد و می توان از طریق این کارتابل با دقت همه فعالیت ها را ، در زمان و شرایط مطلوب به انجام رساند.
1 نظر
حمید آرانی 1404/02/13
آیا امکان یک وظیفه به چند کاربر به صورت همزمان در CRM وجود دارد ؟
حمیدرضا متشکر 1404/02/13
سلام
بله
در CRM طلوع امکان ارجاع یک وظیفه به چند نفر وجود دارد .
یک نظر اضافه کنید
شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *
امتیاز شما