عمومیCustomer needs
Customer needs Customers are people who buy products and services from other people (usually companies of one sort or another). What customers think, and feel about a company…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسبوکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
عمومی
عمومیWhat is Telemarketing?
What is Telemarketing ? telemarketing is a method of direct marketing in which a salesperson solicits prospective customers to buy products or services, either over the phone or…
ادامه مطلب
عمومیFive Functions That Illustrate the Importance of Marketing
Five Functions That Illustrate the Importance of Marketing Marketing is an important concept in business and one that several business functions are affected by. The importance of…
ادامه مطلب
عمومیCustomer Importance in Marketing
Customer Importance in Marketing A business can never place too much emphasis on its customers. The customer is the foundation of any business' success. One of the primary…
ادامه مطلبSocial relation
Social relation In social science, a social relation or social interaction is any relationship between two or more individuals. Social relations derived from individual agency…
ادامه مطلب
عمومیDeveloping a customer service program
Developing a customer service program Excellence in customer service is the differentiator that creates a strong reputation for an organisation in today's market place, and is…
ادامه مطلب
عمومیThe importance of exceeding customer expectations
The importance of exceeding customer expectations Customer service has never been so important, yet many firms seem to have lost sight of their customers' needs, argues…
ادامه مطلب
عمومی10 توصیه برای آفرینش ایده‌های نو
10 توصیه برای آفرینش ایده‌های نو آیا بخش، شرکت یا سازمان شما می‌تواند از اندیشه‌ها و ایده‌های نو سود ببرد؟ آیا شما هم از کمبود خلاقیت و ابتکار در اطرافتان رنج می‌برید؟ آیا مشکلاتی…
ادامه مطلب
عمومیچگونه یک تجزیه و تحلیل رقابتی را اجرا کنیم؟
چگونه یک تجزیه و تحلیل رقابتی را اجرا کنیم؟ انجام یک تجزیه و تحلیل رقابتی می‌تواند یک گام اساسی در شروع کسبوکار باشد به عنوان مثال، قبل از ایجاد مکان دیگر، توسعه مکان جدید یا…
ادامه مطلب![An Over[view] of Customer Relationship Management](https://files.toluesoft.com/uploads/article/large/545.jpg)
عمومیAn Over[view] of Customer Relationship Management
An Over[view] of Customer Relationship Management CRM is a highly fragmented environment and has come to mean different things to different people McKie (2000). One [view] of CRM…
ادامه مطلب
عمومیتوجه به احساسات خود در مذاکرات
توجه به احساسات خود در مذاکرات احساسات شما در مذاکرات مهم هستند. این احساسات هستند که رفتارهای ما را شکل می‌دهند، به ما انرژی می‌دهند و قوت می‌بخشند یا برعکس در رابطه با افرادی که…
ادامه مطلب
عمومینحوه برقراری روابط تجاری
نحوه برقراری روابط تجاری پیش از اینکه وارد جلسه و یا همایشی شوید، لیستی از کلیه مهمان هایی که قرار است در این گردهمایی حضور داشته باشند، تهیه کنید. ابتدا نام آنها و سپس کلیه…
ادامه مطلب