آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتریمداریضرورت به‌کارگیری مدیریت ارتباط با مشتریان مشتریان از ارکان حیاتی هر شرکت به شمار می‌آیند. به همین دلیل، مدیریت ارتباط با مشتریان (نرم‌افزار CRM) با تأکید بر این اصل، نقش مهمی در…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریچگونه نرم‌افزارCRM به مدیر یک سازمان کمک می‌کند؟ نرم‌افزارCRM ابزار توانمندی در دست مدیران می‌باشد. امروزه مدیریت سازمان از ابزارها و تکنولوژی‌های پیشرفته جهت ارتقاء فرآیند مدیریت…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریسیستم اجاره‌ای مبتنی بر کلاد نرم‌افزار سی آر ام طلوع نرم‌افزار به عنوان یک سرویس (Software as a service) به طور کلی سیستم، نرم‌افزاری است که به صورت اجاره‌ای فعال شده و به طور…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمدیریت دسترسی به اطلاعات مشتریان در سازمان خود را جدی بگیرید اطلاعات مشتریان چه بالقوه ، چه بالفعل (سرنخ ، فرصت و مشتری ) برای هر سازمان وشرکت ، جزیی از سرمایه آن محسوب می گردد.…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریآیا شناسایی مشتری در هنگام تماس تلفنی در CRM امکان‌پذیر است؟ شناسایی مشتری در هنگام تماس تلفنی در نرم‌افزار CRM امکان‌پذیر است و این امر می‌تواند به بهترین شکل ممکن مدیریت شود.…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریچگونه از روش ارسال SMS (پیام کوتاه) برای ارتباط با مشتریان در نرم‌افزار CRM استفاده کنیم؟ ♦ ارسال پیامک یکی از متداول‌ترین روش‌های اطلاع‌رسانی سریع و کوتاه می‌باشد.…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریتسهیل در ارتباطات ایمیلی سازمان با نرم افزار CRM یکی از مشکلات مبتلا به در شرکتها و سازمانها نحوه مدیریت ارسال و دریافت ایمیل از ایمیل های اصلی شرکت می باشد . یک شرکت برای تسهیل…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریدریافت پیام کوتاه از مشتریان می تواند به ابزار تعاملی تبدیل شود که در کمترین زمان ممکن فیدبک یک ارسال پیامک را به ما نشان دهد. در مباحث بازاریابی و فروش در معرفی کالا و خدمات با…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریارسال ایمیل در نرم افزار crm در چه موقعی استفاده می شود؟ بسیاری از مکاتبات امروزه از طریق ایمیل انجام می شود . این روش بسیار سریع می باشد و تقریبا هزینه ای ندارد و با داشتن یک…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریچرا سازمانها به سیستم‌های یکپارچه نیاز دارند؟ در دنیای امروز، استفاده از نرم‌افزارهای جزیره‌ای و مجزا در سازمانها می‌تواند باعث مشکلات متعددی شود. این سیستم‌ها به دلیل نبود…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریآیا نرم‌افزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟ مقدمه ابتدای هر کسب و کاری، زمان سختی‌هاست. لابد این ضرب‌المثل را شنیده‌اید که «شش ماه اول را باید از جیب بخورید».…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریبررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران یک قرن پیش، قبل از تکامل سوپرمارکت، بازار و اتومبیل، مردم برای خرید مایحتاج خود به فروشگاه‌های عمومی مجاور محل سکونت خود…
ادامه مطلب
