باشگاه مشتریان (نرم افزار سی آر ام) در شرکت های تولیدکننده فرش ماشینی

اساساً باشگاه مشتریان رسالت اصلی خود را حفظ مشتریان می داند و بر اساس استراتژی های اتخاذ شده برای هر باشگاه می توان مشتریان را ترغیب به ادامه خرید از محصولات نمود .هم اکنون بسیاری از موسسات مالی و بانک ها اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان نموده اند و با ارائه خدمات تشویقی نظیر قرعه کشی یا امتیازدهی بخشی از خدمات خود را رایگان و یا با شرایط ویژه یا تخفیفی ارائه می نماید ولی در بحث شرکت های تولید کننده فرش ماشینی با توجه به نوع محصول استراتژی، باشگاه مشتریان متفاوت می باشد . فرش ماشینی از جمله محصولاتی است که در بحث دکوراسیون منزل از آن استفاده می شود و بسیاری از خانواده ها در دوره های 2 تا 4 ساله اقدام به تعویض فرش های خود می نمایند .

حال با این اوصاف این سوال مطرح می شود که

آیا راه اندازی باشگاه مشتریان برای فروشندگان فرش ماشینی تاثیر گذار است ؟

در استقرار باشگاه مشتریان برای یکی از برندهای مطرح فرش ماشینی در ایران این تجربه ارزنده بدست آمد که راه اندازی باشگاه مشتریان می تواند مشتریان را تحریک کند که برای استفاده از مزایای ایجاد شده مدت زمان خرید خود را کوتاه تر نموده و یا از روش های دیگر مثل معرفی به دوستان و آشنایان از امتیاز معرف بر اساس درصد تعریف شده ، از خریدهای دوستان خود نیز نفع ببرند و این همان هدف باشگاه مشتریان است که می تواند تبلیغات دهان به دهان را افزایش دهد .

در استراتژی توسعه بازار از طریق مشتریان قدیمی به واسطه معرفی یک مشتری جدید از طرف یک مشتری قدیمی می توان هر یک از مشتریان خود را به یک بازاریاب فعال تبدیل نمود و این موضوع می توان به بازاریابی مویرگی کمک بسیاری نماید .هم اکنون از باشگاه مشریان با مدل ذکر شده در چند موسسه و شرکت استفاده می شود و تجارب عملی بدست آمده قابلیت استقرار در حوزه هایی هم چون

باشگاه مشتریان شرکت های تولید کننده کیف و کفش

باشگاه مشتریان شرکت های تولید کننده لوازم خانگی

باشگاه مشتریان شرکت های تولید کننده مواد غذایی

باشگاه مشتریان موسسات ارائه دهنده خدمات درمانی و بهداشتی

باشگاه مشتریان موسسات ارائه دهنده خدمات مشاوره ای و بازاریابی

باشگاه مشتریان موسسات ارائه دهنده خدمات تفریحی و گردشگری را دارا می باشد .