toluesoft

داستانهای مشتریان

داستان باشگاه  مشتریان  در صنف پوشاک چیست ؟

داستان باشگاه مشتریان در صنف پوشاک چیست ؟

داستان باشگاه مشتریان در صنف پوشاک چیست ؟یکی از اصناف و کسب و کارهایی که باشگاه مشتریان می تواند به خوبی در آن موثر باشد فروشگاه ها و عرضه کنندکان پوشاک هستندفروشگاه های پوشاک مردانهفروشگاه های پوشاک زنانهفروشگاه های اینترنتی لباسعرضه کنندگان پوشاک کودک و نوجوانلباس زیرلباس های مجلسیلباس های ورزشیلباس های کارو ....همه این گروه های کاری مخاطب باشگاه مشتریان هستند....

ادامه مطلب
هدف از داستانهای مشتریان در این بخش چیست؟

هدف از داستانهای مشتریان در این بخش چیست؟

استفاده از داستان در انتقال مفاهیم روش ساده و هوشمندانه ایی است که می تواند نکات زیادی را در بیان ساده به مخاطب منتقل نمایدداستان کسب و کار در هر نوع کسب و کاری برای صاحبان کسب و کار جذاب و قابل تامل می باشد.در این قسمت سعی داریم تا مسائلی را که مشتریان با آن روبرو بودند و برای رفع آنها از CRM استفاده کردند را شرح بدیم. البته این نکته را یادآور شویم که بسیاری از کاربردهای CRM ، به عنوان مثال پیگی...

ادامه مطلب
شرکت تولیدی و نرم افزار مدیریت ارتباطات مشتریان

شرکت تولیدی و نرم افزار مدیریت ارتباطات مشتریان

شرکت موردنظر در اصل یک شرکت بازرگانی بودند که به جز فروش موتور سیکلت فروش هایی که از طریق پست بانک هم انجام می گرفت را در برداشتند. چند گروه فروش با کارمندهای فروش متفاوت می خواستند که به اطلاعات هم دسترسی نداشته باشند. انجام این کار به راحتی با تعیین الگوی دسترسی و سطح دسترسی در فرم ها در رکوردها قابل حل بود که د  CRM هر کاربری که تعریف شود قابلیت دسترسی مخصوص خودش را دارد. ارسال SMSبرای...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM و شرکت بازرگانی

نرم افزار CRM و شرکت بازرگانی

در جلسه ای که با یک شرکت بازرگانی که در زمینه چوب و رنگ فعالیت می کردند نیازهایشان را به این صورت عنوان کردند که برای صدور پیش فاکتور همان لحظه پس از انتخاب محصول اعلام موجودی از انبار بدهد و فرد صادر کننده بداند چه مقدار در انبار موجودی دارد و حتی از مقدار لازم، کمتر صدور نشود که این موضوع با دمو بخش انبار و اطلاعاتی که در ماژول انبار بوده داده شد و حتی پیشنهاد بهتری برای کارهایشان داده شد. &a...

ادامه مطلب
شناسایی مصرف کننده های نهایی ، گامی در جهت حفظ بازار محصولات

شناسایی مصرف کننده های نهایی ، گامی در جهت حفظ بازار محصولات

شناسایی مصرف کننده های نهایی ، گامی در جهت حفظ بازار محصولاتبرای بسیاری از شرکتهای بزرگ حفظ مشتریان به مفهوم حفظ بنک داران و نمایندگان  و توزیع کنندگان محصولات معنی شده است.و هیچ فرآیند متمرکزی بر روی مصرف کنندگان نهایی محصولات ، ندارند و آنها را در فرآیند فروش محصول فراموش  می کنند.این  که  ما در هر منطقه جغرافیایی  چه مصرف کنندگانی  با چه سلا...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM و تاریخ های موثر در جذب مشتریان

نرم افزار CRM و تاریخ های موثر در جذب مشتریان

نرم افزار CRM و تاریخ های موثر در جذب مشتریانیکی از ویژگی های نرم افزار CRM ثبت و یاد آوری تاریخ های موثر مشتریان است.این ویژگی می تواند در جذب  و حفظ مشتریان  و هم چنین تکرار خرید مشتری بسیار موثر باشد.تاریخ هایی نظیر :تاریخ تولدتاریخ  ازدواجتاریخ ثبت شرکتتاریخ یادآوری چکتاریخ پایان گارانتیتاریخ سرویس مجددتاریخ پایان بیمه نامهتاریخ چک آپ دوره ایو...مثال در شیرینی فروش ه...

ادامه مطلب
مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت تبلیغاتی با  CRM

مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت تبلیغاتی با CRM

چند وقت پیش یک مشتری با زمینه فعالیت تبلیغات به ما مراجعه کرد. بعد از چند تماس تلفنی متوجه مشکل این شرکت شدم این شرکت دارای چندین بازاریاب بود، هر بازاریاب مشتری خود را به صورت دستی در دفتر پر خود وارد می کرد و سپس پیگیری می نمود. در اینجا دو مشکل عمده وجود داشت اول اینکه هر کس مشتری خود را به صورت پراکنده و دستی ذخیره می کرد و در این صورت یک بانک جامع از همه مشتریان موجود نبود.مشکل دوم این بود که...

ادامه مطلب
داستان موسسه خیریه و نرم افزار CRM

داستان موسسه خیریه و نرم افزار CRM

موسسه خیریه ............................موسسه خیریه دارای بخش های متفاوتی بود: بخش فرهنگی، مددکاری و مشارکتی مردمی و بازارچه ها که هر کدام املای شان به صورت جداگانه روی کاغذ یا در فایل excel ذخیره می شد. به علت از هم گسیختگی اطلاعات، نمی توانستند یک موضوع را در مورد یک شخص یا شرکت پیگیری کنند با استفاده از ثبت اطلاعات در قسمت های مختلف برنامه CRMو راهیابی سیستماتیک فرم ها به یکدیگر و یکپارچه سازی ...

ادامه مطلب
رستوران فرانسوی و نرم افزار CRM

رستوران فرانسوی و نرم افزار CRM

رستوران .........................مشکل این رستوران این بود که مشتریان دائمشون را نمی شناختند شاید بعضی از مشتریان را به قیافه می شناختند ولی اطلاعات مشتریان خوب و دائمشون را نمی دونستند و تعداد دفعاتی که مشتری مراجعه می کند را نمی دانستند.مدیر رستوران دوست داشت مشخصات کامل هر مشتری مانند اسم، شماره موبایل، روز تولد، وضعیت تاهل و در صورت متاهل بودن، تاریخ ازدواج، غذای مورد علاقه شخص، میزی که شخص راح...

ادامه مطلب
دفترچه تلفن و آدرس ها

دفترچه تلفن و آدرس ها

دفترچه تلفن گم شده حالا چه کنم؟ یه روز در دفتر کارم مشغول کارم بودم که تلفن اتاقم زنگ خورد و گوشی را که برداشتم منشی گفت که دوستتون با شما کار داره آقای ...... سلام کردم. احمد بود یک دفتر تبلیغات و کانون تبلیغاتی داره و از زمان دبیرستان با هم همکلاسی بودیم آدم بسیار فعال و هنرمندی بود و به خاطر همین علاقه هنری به سمت این کار رفت الان هم حدود 11 ساله که داره توی این زمینه فعالیت می کند بعد از خوش ...

ادامه مطلب
شرکت خدمات پرداخت الکترونیک(PSP) و نرم افزار CRM

شرکت خدمات پرداخت الکترونیک(PSP) و نرم افزار CRM

یه روز یکی از ارگان های دولتی مرتبط با بانک ها که در زمینه دستگاه های POS کار می کردند با ما تماس گرفتند. یکی از مشتریان راضی مون شماره مارو بهشون داده بودند. یه جلسه حضوری ست کردیم، رفتیم اونجا کارشان این بود که در سطح کشور پذیرنده داشتند. پذیرنده ها، فروشگاه ها، رستوران ها و... بودند که در موقع خرید، از دستگاه های اون ها برای خرید استفاده می کردند. در هر شهری یه سری سرپرست داشتند. هر سرپرست هم ...

ادامه مطلب
ایجاد بخش پیگیری ساده در ارتباطات

ایجاد بخش پیگیری ساده در ارتباطات

ایجاد بخش پیگیری ساده در ارتباطات :تغییرات بر اساس نیاز ، در سیستم یکی از مشتریان ، موجب گشت تا بخش پیگیری به صورت ساده تر در ارتباطات ظاهر گردد .به این صورت که پس از ثبت ارتباط  ، تاریخ پیگیری بعدی هم تنظیم می شود و در بخش منوی سیستم آیتم پیگیری های امروز ، پیگیری های فردا و پیگیری های انجام نشده اضافه گردید که به  ترتیب بر اساس تاریخ پیگیری . ارتباطاتی که تاریخ پیگیری امروز برا...

ادامه مطلب
قابلیت ارسال یادداشت از طریق مدیر

قابلیت ارسال یادداشت از طریق مدیر

قابلیت ارسال یادداشت از طریق مدیر برای تمام کاربران و یا کاربران انتخابیدر نسخه جدید سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع قابلیت ارسال یادداشت از طریق مدیر برای تمام کاربران و یا بخشی از کاربران انتخابی به وجود آمده است .به این ترتیب در کنار اینکه هر کاربر می تواند در بخش یادداشت های روزانه برای خودش یادداشت قرار دهد ، مدیر سیستم می تواند برای تمام و یا بخشی از کاربران یک پیام به صورت یادداشت ارسال...

ادامه مطلب
خدمات پس از فروش در دلیران

خدمات پس از فروش در دلیران

خدمات پس از فروش در دلیران شرکت دلیران یکی از شرکت های پیشرو در زمینه فروش لپ تاپ می باشد.شرکت دلیران به واسطه ارائه خدمات پس از فروش بسیار مناسب خود، مورد استقبال مشتریان قرار گرفته است و به واسطه این خدمات خیلی از برندهای دیگر به غیر از dell نیز برای دریافت خدمات به این شرکت مراجعه می نمایند .لذا با توجه به اهمیت بحث خدمات پس از فروش، مدیریت این شرکت تصمیم به استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری...

ادامه مطلب

زمینه فعالیت: تولید و عرضه تجهیزات الکتریکی از قبیل UPS های صنعتی و...معرفی شرکت فیام صنعت کوثر:شرکت فیام صنعت کوثر در زمره شرکتهای مطرح در زمینه مشاوره، فروش و خدمات پس از فروش تجهیزات برق اضطراری (UPS)، باتری و پنل خورشیدی قرار دارد. این شرکت توانسته است با بکارگیری کارشناسان زبده و امکانات بروز مطابق استانداردهای اروپایی، پاسخگوی نیاز بانک ها، بیمارستان ها، مراکز آموزش عالی، اداره ها و سازمان ه...

ادامه مطلب
شرکت فیام صنعت کوثر

شرکت فیام صنعت کوثر

زمینه فعالیت: تولید و عرضه تجهیزات الکتریکی از قبیل UPS های صنعتی و... معرفی شرکت فیام صنعت کوثر:شرکت فیام صنعت کوثر در زمره شرکتهای مطرح در زمینه مشاوره، فروش و خدمات پس از فروش تجهیزات برق اضطراری (UPS)، باتری و پنل خورشیدی قرار دارد. این شرکت توانسته است با بکارگیری کارشناسان زبده و امکانات بروز مطابق استانداردهای اروپایی، پاسخگوی نیاز بانک ها، بیمارستان ها، مراکز آموزش عالی، اداره ها ...

ادامه مطلب
شرکت حمل و نقل کالا و نحوه استقرار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

شرکت حمل و نقل کالا و نحوه استقرار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

شرکت حمل و نقل کالا و نحوه استقرار نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)یک شرکت حمل و نقل کالا که از مبدا چین (شهر گوانجو) به مقصد ایران و امارات کالا حمل می نماید، جهت مدیریت فرآیندهای داخل مجموعه خود ابتدا با رویکرد درون سازمانی نیازهای خود را به شرح ذیل مطرح نمود:1. امکان ثبت اطلاعات کلیه مشتریان خود2. امکان ثبت کالای تحویل داده شده در چین در سیستم3. دادن رسید تحویل کالا به مشتری جهت پیگیری ...

ادامه مطلب
شرکت های حمل و نقل و باشگاه مشتریان

شرکت های حمل و نقل و باشگاه مشتریان

 شرکت های حمل و نقل و باشگاه مشتریانیکی از دغدغه های شرکت های حمل و نقل، حفظ مشتری و ادامه همکاری با مشتریان قدیمی خود می باشد.به عبارت دیگر حمل بار یکی از خدمات تکرار پذیری است که به واسطه ارائه خدمات مناسب و به هنگام، با رعایت تعرفه های رقابتی می تواند به حفظ و نگهداری مشتریان کمک شایان و وافری بنماید.باشگاه مشتریان ویژه شرکت های حمل و نقل در حقیقت این امکان را به مشتریان می دهد تا با ر...

ادامه مطلب
مراکز خدمات رفاهی و پشتیبانی و سیستم نظرسنجی

مراکز خدمات رفاهی و پشتیبانی و سیستم نظرسنجی

مراکز خدمات رفاهی و پشتیبانی و سیستم نظرسنجیامروزه بسیاری از بانک ها و مراکز دانشگاهی ، وزارت خانه ها و سازمان های بزرگ و حتی شرکت های دولتی و خصوصی برای ارائه خدمات رفاهی و پشتیبانی به پرسنل خود اقدام به تاسیس مرکز خدمات فاهی نموده و مجموعه ای از این خدمات شامل ارائه مراکز تفریحی هتل و هتل آپارتمان در مناطق شمالی کشور، کیش و شهرهای مذهبی مثل مشهد مقدس در دستور کار خود قرار می دهند .فرآیند ارائه خ...

ادامه مطلب
سایت مشاوران پویا سیستم مدرس

سایت مشاوران پویا سیستم مدرس

زمینه فعالیت: معرفی :شرکت مشاورین پویا سیستم مدرس در زمینه مشاوره، نظارت و اجرای پروژه های فنی و مهندسی بطور ویژه مکانیک، الکترونیک، برق و... فعالیت دارد. این شرکت با استفاده از کارشناسان مجرب و تجهیزات مدرن و با بهره گیری از دانش مدیریت پروژه در کلیه رشته های فنی و مهندسی، خدمات مشاوره و نظارت را ارائه می نماید.   نمایی از صفحه اصلی سایت:    ج...

ادامه مطلب
شرکت آیریا برنا

شرکت آیریا برنا

زمینه فعالیت: واردات مواد و تجهیزات ضدعفونیمعرفی شرکت آیریا برنا:شرکت آیریا برنا تأمین کننده و توزیع کننده مواد و تجهیزات ضدعفونی کننده و گندزدا برای مصرف در اماکن عمومی ،بیمارستان ها، مراکز بهداشتی و درمانی است. شرکت آیریا برنا همچنین مشتریان خود را با ارائه آموزش و خدمات کنترل عفونت پشتیبانی میکند.این شرکت فعالیت های خود را منحصراً بر تمام انواع پزشکی، بویژه ستون فقرات، ضد عفونی کننده ها و مواد ...

ادامه مطلب
گروه صنعتی جهان چیدمان (جلیس)

گروه صنعتی جهان چیدمان (جلیس)

زمینه فعالیت: مبلمان اداریمعرفی شرکت :مبلمان جلیس فعالیت خود را از سال 1353 شمسی آغاز نمود. در حال حاضر، در فضایی به وسعت 15.000 متر مربع و با بهره گیری از پیشرفته ترین فن آوری و دانش روز دنیا و با توان تولید منحصر به فرد و اندوخته ای از تجربیات گرانبها در زمینه طراحی و ساخت مبلمان اداری، گستره محصولات از انواع میزهای اداری، فایل، کتابخانه، میزهای کنفرانس و پارتیشن تا مبلمان منزل شامل میزهای تلویز...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار CRM در گروه صنعتی سانا عایق

پیاده سازی نرم افزار CRM در گروه صنعتی سانا عایق

زمینه فعالیت: فروش، مشاوره و نصب عایق های برودتی، حرارتیمعرفی گروه صنعتی سانا عایق :گروه صنعتی سانا عایق از اواخر سال 1380 به عنوان نماینده انحصاری شرکت L'ISOLANTE K-FLEX ایتالیا در زمینه فروش، مشاوره و نصب عایق های برودتی، حرارتی فوم K-FLEX فعالیت خود را در ایران آغاز نمود.به سبب حفظ کیفیت و استانداردهای محصولات تولیدی، شرکت K-FLEX ایتالیا ضمن تامین مواد اولیه نظارت کامل بر روند تولید عای...

ادامه مطلب
اجرا و پیاده سازی نرم افزار سی آر ام در شرکت ثمین یدک تبریز

اجرا و پیاده سازی نرم افزار سی آر ام در شرکت ثمین یدک تبریز

زمینه فعالیت: معرفی شرکت ثمین یدک تبریز:ثمین یدک تبریز فعالیت چشمگیر خود را از سال 1376 در زمینه تامین قطعات یدکی آغاز و پس از آن اقدام به واردات قطعات یدکی کرده است. این مجموعه با در نظر گرفتن حساس بودن زمینه کاری خود اقدام به واردات قطعاتی می کند که از نظر کیفیت هم رده بهترین نوع قطعات باشد تا باب سلیقه شما مشتریان عزیز باشد.ثمین یدک تبریز با داشتن مدریتی کاردان و کادری مجرب و فعال باسابقه درخشا...

ادامه مطلب

تک صنعتبیس 4درب و پنجره...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت تک صنعت

پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت تک صنعت

زمینه فعالیت: تولید کننده درب و پنجره مزایای بکارگیری نرم افزار crm در شرکتهای تولیدکننده درب و پنجره: نرم افزار crm برای پیمانکاران درب و پنجره  قابلیت های بیشماری دارد. CRM سرنخ ها و مشتریان شما را سازماندهی می کند. همچنین شما به داده های کلیدی مجهز هستید، بعبارتی می دانید که چگونه فعالیت های فروش و بازاریابی خود را برنامه ریزی کنید. وظایف و یادآوری ها را به صورت خودکا...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه سالن زیبایی فراهانی

پیاده سازی نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ویژه سالن زیبایی فراهانی

 امکانات نرم افزار crm ویژه سالن های زیبایی:  ۱. امکان ثبت اطلاعات مشتریان۲. امکان تعریف کلیه خدمات آرایشگری۳. امکان پذیرش مشتریان توسط اپراتور و صدور فاکتور۴. امکان چاپ فیش های خدمات (برای هر خدمت یک فیش جداگانه)۵. امکان گرفتن خروجی اکسل۶. امکان ثبت اطلاعات آرایشگران۷. امکان دریافت گزارش عملکرد هر آرایشگر بر اساس درصد تعیین شده۸. امکان تعریف میزهای آرایش۹. امکان دریافت ...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت زمان پرداز

پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت زمان پرداز

شرکت زمان پرداز ارائه دهنده دستگاه حضور و غیاب است. این شرکت سالهاست به کارفرمایان و مدیران اداره ها، کارخانه ها و سایر مشاغل کمک می کند تا بر زمان ورود و خروج کارکنان خود نظارت دقیق داشته باشند. آنها بر این باورند استفاده از یک سیستم سخت افزاری و نرم افزاری برای کنترل تردد کارکنان، هزینه های اضافی را کاهش می دهد و از خطاهای سهوی و عمدی رایج در روش های سنتی حضور و غیاب جلوگیری به عمل می آورد. هدف ...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار یکپارچه مدیریت کسب و کار برای گروه تولیدی چرم دنیز

پیاده سازی نرم افزار یکپارچه مدیریت کسب و کار برای گروه تولیدی چرم دنیز

چرم دنیز تولید کننده محصولات دست دوز چرم طبیعی است که نزدیک به یک دهه از تاسیس آن می گذرد. این شرکت تولیدی با گسترش فعالیت خود برای مدیریت انبار و فروش برنامه عملیاتی جامعی تدوین کرد. با تهیه نرم افزار یکپارچه مدیریت کسب و کار همه برنامه های کاربردی برای مدیریت کسب و کار از جمله نرم افزار CRM، باشگاه مشتریان، نرم افزار صندوق، انبار تک فروشگاه و امکانات کاربردی دیگر در یک بسته نرم افزاری یکپارچه در...

ادامه مطلب
طراحی و پیاده سازی نرم افزار جامع مدیریت کسب و کار در شرکت آریو مروارید ایمن

طراحی و پیاده سازی نرم افزار جامع مدیریت کسب و کار در شرکت آریو مروارید ایمن

شرکت آریو مروارید ایمن سالهاست در زمینه تولید و توزیع انواع دوربین های مداربسته و سیستم های امنیتی اماکن و اتومبیل کوشا و درخشان ظاهر شده است. این مجموعه با در اختیار داشتن تیمی از متخصصان مجرب و بهره مندی از جدیدترین و پیشرفته ترین تکنولوژی های روز دنیا در جهت کسب هر چه بیشتر رضایت مشتریان گام برداشته است.\r\rاثربخشی و بهره وری یک کسب و کار تابع بکارگیری ابزارها و نرم افزارهای مرتبط است. به طوری ...

ادامه مطلب
راه اندازی نرم افزار CRM طلوع در شرکت باربری صداقت بار

راه اندازی نرم افزار CRM طلوع در شرکت باربری صداقت بار

شرکت باربری و اتوبار صداقت بار از فعالان حوزه حمل بار و اثاثیه در تهران و شهرستان ها می باشد. این مجموعه با ارائه خدمات ارزشمند در تلاش است پروسه اسباب کشی و جابه جایی هر نوع بار را برای شهروندان سریع تر، آسان تر و باکیفیت تر نماید.مدیران مجموعه از همان آغازین روزهای تاسیس شرکت به این اصل پی بردند که صنعت حمل بار و باربری نیز همانند بسیاری مشاغل دیگر به یک نرم ا...

ادامه مطلب
نرم افزار CRM برای شرکت‌های تولید، فروش و نصب دوربین مداربسته

نرم افزار CRM برای شرکت‌های تولید، فروش و نصب دوربین مداربسته

امروز شرکت‌ها و نمایندگی‌های فروش، پخش و نصب انواع سیستم‌های امنیتی و حفاظت الکترونیکی، بدون نرم‌افزار CRM نمی‌توانند فعالیت خود را به نحو احسن ادامه دهند.نرم افزار CRM یک نرم افزار استثنایی است که دید بی‌نظیری راجع به اطلاعات مشتریان و خریدارانی که برای دریافت مشاوره و پشتیبانی با مجموعه تماس برقرار می‌کنند، می‌دهد. حتی می تو...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت ساختمانی وندور لیست ایران

پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت ساختمانی وندور لیست ایران

شرکت وندور لیست ایران به عنوان یکی از حوزه های فعال در صنعت ساختمان در حال تکامل و توسعه در بازار ایران است. CRM طلوع  معماران، سازندگان و سایر ذینفعان ساخت و ساز را قادر می سازد تا کنترل فرآیندهای تجاری خود را در دست بگیرند. این راه‌حل نرم‌افزاری تحت وب، یک پلت‌فرم متمرکز برای ردیابی سرنخ‌ها، خودکارسازی گردش‌های کاری فروش، صدور فاکتور...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت تصفیه آب دایان فراز آریا

پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت تصفیه آب دایان فراز آریا

شرکت دایان فراز آریا در زمینه دستگاه‌های تصفیه آب و تجهیزات آن در دو استان تهران و آذربایجان غربی اشتغال دارد. شعار این مجموعه این است که «مردم با نوشیدن آب سالم، زندگی سالم‌تری داشته باشند.»CRM طلوع برای صنعت تصفیه آب راه حل نرم افزاری کارآمد و کاربرپسند است که برای سازماندهی مشتریان احتمالی، سرنخ ها و مشتریان شما کار می کند.همچنین شما را با داده های کلیدی مج...

ادامه مطلب
پیاده سازی نرم افزار سی آر ام در شرکت ابزار دقیق دیبا

پیاده سازی نرم افزار سی آر ام در شرکت ابزار دقیق دیبا

شرکت ابزار دقیق دیبا در زمینه طراحی و بهره برداری پروژه های نفت، گاز و پتروشیمی فعالیت دارد. این شرکت بازرگانی از 10 سال پیش تاکنون تجهیزات کنترل و ابزار دقیق را از منابع معتبر و شبکه وسیع خارجی با مناسب ترین قیمت و در کوتاه ترین زمان تهیه و تامین می کند.\r\rآنها با تکیه بر تجربه فراوان در زمینه پروژه های محلی و بین المللی اجرا شده توانسته اند در شناسایی نیازها و کمبودهای پروژه ها مثمر ثمر باشند و...

ادامه مطلب
باشگاه مشتریان(نرم افزار سی آر ام) در شرکت های تولیدکننده فرش ماشینی

باشگاه مشتریان(نرم افزار سی آر ام) در شرکت های تولیدکننده فرش ماشینی

باشگاه مشتریان (نرم افزار سی آر ام) در شرکت های تولیدکننده فرش ماشینی اساساً باشگاه مشتریان رسالت اصلی خود را حفظ مشتریان می داند و بر اساس استراتژی های اتخاذ شده برای هر باشگاه می توان مشتریان را ترغیب به ادامه خرید از محصولات نمود .هم اکنون بسیاری از موسسات مالی و بانک ها اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان نموده اند و با ارائه خدمات تشویقی نظیر قرعه کشی یا امتیازدهی بخشی از خدمات خود را رایگان و...

ادامه مطلب
باشگاه مشتریان ویژه فروشگاه ها

باشگاه مشتریان ویژه فروشگاه ها

نرم افزار باشگاه مشتریان ویژه فروشگاه ها یکپارچه با سی ار امدر طی چندین هفته گذشته، چندین فروشگاه اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان نمودند .چرا فروشگاه های مختلف در بحث عرضه محصولات علاقه مند به راه اندازی باشگاه مشتریان شده اند ؟برای مثال یک فروشگاه عرضه کننده طلا و جواهرات برای وفادار سازی مشتریان خود اقدام به راه اندازی باشگاه مشتریان نموده است .اولین فرصت این باشگاه این است که از این به بعد ا...

ادامه مطلب
چگونه با مشتریان به صورت خاص برخورد کنیم ؟

چگونه با مشتریان به صورت خاص برخورد کنیم ؟

چگونه با مشتریان به صورت خاص برخورد کنیم ؟ در بحث ارتباطات، مهمترین موضوع در اثربخشی ارتباطات می باشد . ارتباط به عنوان بارزترین شاخصه ی انسانی در زندگی همه انسانها بالاترین تاثیر را ایجاد می کند.حال سوال اینجاست که در زندگی شما چقدر ارتباطات اثر بخش بوده اند؟کیفیت زندگی شما چقدر متاثر از ارتباطات،  مدیریت شده است؟موفق ترین انسا نها کسانی هستند  که ارتباطات خود را به بهت...

ادامه مطلب
فرش گوهرشاد

فرش گوهرشاد

زمینه فعالیت: فرش و موکتمعرفی شرکت :فروشگاه فرش علا در سال ۱۳۶۵ با هدف تهیه و توزیع فرش ماشینی آغاز به کار نموده است و با تهیه و تولید انواع فرش های ماشینی روز دنیا با بهترین الیاف و تکنولوژی پیشرفته، محصولات خود را در اختیار مشتریان قرار داده است.  دستاوردهای پس از پیاده سازی: اپلیکیشن اندرویدی فرم خروج انبار شامل : تاریخ ،‌نام خریدار و بارکد محصولات&a...

ادامه مطلب
مدیریت هوشمند IVR با سیستم CRM طلوع

مدیریت هوشمند IVR با سیستم CRM طلوع

مدیریت هوشمند IVR با سیستم CRM طلوع  در بسیاری از شرکت ها به علت تعداد تماس های زیاد از سیستم، منشی تلفنی یا IVR استفاده می شود . پیام های IVR اغلب محدود بوده و با معرفی کلیدهای 1 تا 9 برای اتصال به بخش های مختلف سازمان توسط فایل صوتی از قبل ضبط شده انجام می شود .در سیستم های VOIP نیز می توان از پیام منشی IVR برای ارتباط دادن مشتری به یک بخش خاص بدون نیاز به صحبت با منشی استفاده نمود، حال...

ادامه مطلب
نمونه ای از کاربرد سیستم مدیریت ارتباط با مخاطبان در موسسات آموزشی

نمونه ای از کاربرد سیستم مدیریت ارتباط با مخاطبان در موسسات آموزشی

نمونه ای از کاربرد سیستم مدیریت ارتباط با مخاطبان در موسسات آموزشیدر یک مجمع قاریان و حافظان که به منظور آموزش حوزه های مختلف قرآن از سال 1372 تاسیس شده است، مجموعه ای از کلاس های قرآن در زمینه حفظ ، قرائت، تجوید و تفسیر قرآن در حال برگزاری است .ثبت اطلاعات کلیه قرآن آموزان از سال 72 تا کنون به منظور یکپارچه سازی اطلاعات و ایجاد ارتباط با آنها و مدیریت دوره های جدید با کمک   CRMآموزشی طلو...

ادامه مطلب
شرکت ایده پرداز و شرکت زیگموند

شرکت ایده پرداز و شرکت زیگموند

شرکت ایده پرداز و شرکت زیگمونداز جمله مشتریان سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان که هم اکنون در حال تکمیل نیازهای آنها هستیم شرکت زیگموند عرضه کننده انواع کاغذ دیواری می باشد.در این پروژه ساختار IVR سیستم VoIP این شرکت با سیستم CRM یکپارچه شده است.در هنگام تماس هر شخص در صورتی که این شخص قبلا در سیستم به عنوان مشتری ثبت شده باشد ، سی آر ام آن را تشخیص داده  و فرمان پخش IVR خوش آمد گویی به مشت...

ادامه مطلب
داستان شرکت اندیشه گامان

داستان شرکت اندیشه گامان

داستان شرکت اندیشه گامان شرکت اندیشه گامان از جمله مشتریان ماست که در کنار استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع ، کسب و  کار خود را در زمینه فروش اینترنتی توسعه داده  و هم اکنون در حال راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود مبتنی بر محصولات ماست. این شرکت هم چنین از موبایل کاتالوگ طلوع هم برای معرفی محصولات خود به مشتریان استفاده  نموده است.تهیه و تنظیم : ایده پرداز ط...

ادامه مطلب
کارت وفاداری مشتریان در طلا و جواهرات مظفریان

کارت وفاداری مشتریان در طلا و جواهرات مظفریان

کارت وفاداری مشتریان در طلا و جواهرات مظفریانفروشگاه طلا و جواهرات مظفریان شهر بابلسر، با استفاده از سیستم کارت وفاداری مشتریان طلوع اقدام به دادن کارت وفاداری به مشتریان خود نموده است .در این سیستم برای هر مشتری، بعد از خرید یک کارت وفاداری صادر می شود و در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM وارد می شود .یک دستگاه کارت خوان این فرآیند را سرعت می دهد و خرید مشتری در این سیستم ثبت می گردد.بر اساس گرو...

ادامه مطلب
استقرار برنامه نرم افزار  CRM در قالیشویی هلال

استقرار برنامه نرم افزار CRM در قالیشویی هلال

استقرار برنامه نرم افزار CRM در قالیشویی هلالفرآیند انجام کاردر نرم افزار crm با تماس تلفنی از طرف مشتری و ثبت درخواست ، آدرس و تلفن مشتری شروع میشود.(برای مشتریانی که قبلا کد اشتراک گرفته اند، اعلام کد اشتراک کفایت می کند)در مرحله بعد رانندگان قالیشویی با مراجعه به منزل مشتری فرش ها را جمع آوری و رسید می کنند.با ورود راننده به شرکت و تحویل فرش ها و ثبت رسید مشتری در دفتر ورود برنامه CRM علاوه بر ...

ادامه مطلب
نرم افزار crm آژانس های هواپیمایی

نرم افزار crm آژانس های هواپیمایی

داستان نرم افزار crm در آژانس های هواپیماییآژانس هایی را در نظر بگیرید که تعداد کارشناسان و مراجعه کنندگان بسیاری دارند مانند آژانس رسپینا واقع در شهر مقدس مشهد که دست کم با 50 کارشناس فروش، مجموعه مدیریت می شود .در صحبت ها و مذاکرات اولیه این مجموعه با ایده پرداز طلوع دغدغه های بسیاری اعم از مدیریت مناسب بر تعداد مشتریان ثبت شده توسط هر کاربر، قرارداد های ثبت شده و خیلی موارد دیگر وجود داشت و تما...

ادامه مطلب
نحوه استقرار نرم افزار crm در سالن های زیبایی

نحوه استقرار نرم افزار crm در سالن های زیبایی

نحوه استقرار نرم افزار crm در سالن های زیباییمهمترین نیازی که در هر سالن زیبایی احساس می شود  بحث میزان فیش های صادر شده در هر روز، آمارگیری از تعداد مشتریان ارجاع داده شده به آرایشگران و ثبت فیش های ارائه ی خدمات در چنین مذاکراتی می باشد.طبیعتا در سالن های زیبایی که تعداد مشتریان آنها زیاد است باید سامانه یا نرم افزاری باشد که بتواند مجموعه را از به هم ریختگی و چالش هایی که در ارتباط با ...

ادامه مطلب
طراحی و پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت سایه‌ روشن

طراحی و پیاده سازی نرم افزار CRM در شرکت سایه‌ روشن

شرکت سایه‌روشن با سابقه 15 ساله در زمینه طراحی، تولید و اجرای انواع سقف‌های سبک و نورگیر ساختمان با مجموعه‌های مختلفی همکاری دارد. به‌کارگیری بهترین مواد اولیه و باکیفیت‌ترین سازه‌ها رمز موفقیت شرکت سایه‌روشن در کسب رضایتمندی مشتریان است.وسعت مشتریان و تنوع خدمات این مجموعه را به تصمیم واداشت تا از یک نرم‌افزار برای مدیریت وظا...

ادامه مطلب
اجرای نرم‌ افزار CRM ایده پرداز طلوع در شرکت‌های خدمات انفورماتیک

اجرای نرم‌ افزار CRM ایده پرداز طلوع در شرکت‌های خدمات انفورماتیک

شرکت توسعه هوشمند خدمات الکترونیک همیار مهاجر در گروه ارائه‌دهندگان خدمات انفورماتیکی در ایران فعال است. این شرکت خدمات انفورماتیکی شامل طراحی، تولید، اجرا، توسعه، پشتیبانی و مشاوره نرم‌افزارهای جامع و کاربردی را برای کاربران در بسته‌های مختلف ارائه می‌دهد.نرم‌ افزار CRM ایده پرداز طلوع متناسب با نیازهای خاص شرکت‌های خدمات انفورماتیک طراحی شده ...

ادامه مطلب
راه اندازی نرم افزار CRM طلوع در شرکت جهان پروفیل پارس

راه اندازی نرم افزار CRM طلوع در شرکت جهان پروفیل پارس

شرکت جهان پروفیل پارس تولیدکننده مصنوعات صنعتی لوله، قوطی، پروفیل و قطعات صنعتی در سال 1361 تأسیس شد. این مجموعه با ارائه محصولات با کیفیت، قیمت مناسب و متنوع توانسته است نگاه بازارهای داخلی و خارجی را به خود جلب کند.این شرکت در گذر سال‌ها به‌خوبی دریافته است که تولید محصول با کیفیت عالی به‌تنهایی کافی نیست. افزون بر آن باید فرایندهایی را برای مدیریت ارتباط با مشتری و به...

ادامه مطلب