toluesoft

SCRM چیست؟

امروزه با توسعه و پیشرفت شبکه های اجتماعی نرم افزار های crm با اتصال به شبکه های اجتماعی (Social Network) اطلاعات بیشتری از مشتریان را در نرم افزار crm مدیریت می نمایند.

مشتریان نیز با کانال ارتباطی شبکه های اجتماعی نیز می توانند با سازمان در ارتباط قرار گیرند. سازمان از هر ظرفیت شبکه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان استفاده می نماید.

تعداد بازدید : 118
اشتراک گذاری:
هنوز دیدگاهی ثبت نشده‌است.شما هم می‌توانید در مورد این مطلب نظر دهید

یک نظر اضافه کنید

شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *

امتیاز شما