ویدیوها

خدمات پس از فروش

امکان تعریف تیکت با کلیه جزئیات مورد نیاز امکان ثبت ارتیاط برای هر تیکت به دفعات تا اتمام یک تیکت امکان تعریف وظیفه برای پیگیری درون سازمانی در کارتابل کارشناس مربوطه امکان ثبت…

ثبت مستندات

در این فیلد، فایل دلخواه، Upload و ضمیمه­ ی اطلاعات رکورد جدید می­شود. با کلیک بر روی باکس مقابل آن، و سپس کلیک بر روی دکمه­ی انتخاب فایل ها، فایل مورد نظر انتخاب…

مشتریان حقیقی و پرسنل شرکت ها

ثبت مشخصات حقیقی (در اپلیکیشن CRM ) ثبت کلیه اطلاعات مربوط به اشخاص در این ویدیو با جزئیات آموزش داده می شود .

گردش اطلاعات

گردش اطلاعات همان ارجاعات درون سازمانی می باشد که ورک فلو نیز نامیده می شود.

حفظ مشتری با نرم افزار crm طلوع

امروزه حفظ مشتریان در کسب و کارها ، با توجه به شرایط رکود موجود در بازار، بسیارمهم وحیاتی است. چگونه مشتریان خود را از دست ندهیم و حتی بتوانیم فروش خود را افزایش بدهیم؟ پرسشی است…

تعریف سرنخ و فرصت در CRM

وظایف - تعریف وظیفه

نوع وظیفه: در این فیلد، بسته به نوع نیاز، یکی از انواع وظایف را انتخاب کنید. عنوان وظیفه: در این فیلد عنوانی مناسب برای وظیفه بنویسید. وضعیت وظیفه: در این فیلد، وضعیت وظیفه را با…

عدم مشابهت اطلاعات

امکان ایجاد رکورد مشابه به تعداد قابل انتخاب برای اطلاعات یک رکورد و ویرایش آن امکان فعال و یا غیر فعال کردن رکورد ها امکان کنترل مشابهت اطلاعات در زمان ورود اطلاعات ( عدم ثبت…

معرفی باشگاه

باشگاه مشتریان می تواند سه رویکرد داشته باشد؛ رویکرد بازاریابی یا جذب مشتری، رویکرد حفظ مشتری، و رویکرد خدمات پس از فروش. در باشگاه با رویکرد بازاریابی، عضویت برای همه آزاد است.…

باشگاه مشتریان با رویکرد بازاریابی

امروزه در هر کسب و کاری افزایش مشتریان جدید و حفظ مشتریان قبلی نیازمند ابزارهای مناسب و بروزی می باشد. یکی از بروز ترین این ابزارها، راه اندازی باشگاه مشتریان با رویکرد جذب…

ارتباطات در اپلیکیشن CRM

مشاهده منوی ارتباطات ثبت ارتباط با جزئیات کامل از جمله نوع ارتباط، تاریخ ارتباط، نتیجه ارتباط و توضیحات مربوط به آن و همچنین ضمیمه کردن فایل های مربوط به این ارتباط در اپلیکیشن…

مشتریان حقوقی در اپلیکیشن

ثبت اطلاعات مشتریان حقوقی و شرکت ها از طریق اپلیکیشن CRM ثبت کلیه اطلاعات مربوط به شرکت ها از جمله: اطلاعات تماس، تلفن ها ، وب سایت، آدرس، کد اقتصادی، شناسه ملی و ....