toluesoft

نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان/CRM (نسخهٔ 2)

نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان/CRM (نسخهٔ 2)

(25 بررسی مشتری)
20,000,000 تومان

  1. امکان ثبت اطلاعات مشتریان (اشخاص و شرکت‌ها)
    .
  2. امکان اختصاص کارشناس یا بازاریاب به هر مشتری
    .
  3. امکان ثبت ارتباطات کلیه اشخاص و شرکت‌ها
    .
  4. امکان پیگیری ارتباطات هر مشتری در زمان مشخص توسط کاربر
    .
  5. امکان مدیریت دسترسی سریع به اطلاعات در داشبورد کاربران
    .
  6. امکان ضمیمه کردن فایل‌‌های مورد نیاز به پرونده ارتباطات مشتری
    .
  7. امکان مدیریت وظایف در بخش کارتابل کاربران
    .
  8. امکان تنظیم آلارم بر روی فعالیت‌ها و تاریخ‌‌‌های مهم
    .
  9. امکان تعریف خدمات و محصولات
    .
  10. امکان تعریف کاربران درالگو‌‌های دسترسی
    .
  11. امکان تعریف سطح دسترسی بر روی منوها و بلاک‌ها و گزارشات
    .
  12. گزارشات متنوع از مشتریان حقیقی و حقوقی، بخش وظایف، ارتباط با مشتریان
    .
  13. رده‌بندی اشخاص و شرکت‌ها در قالب رتبه‌بندی دستی
    .
  14. امکان تعریف نحوه‌ی آشنایی مشتری با سازمان
    .
  15. امکان تعریف نوع فعالیت مشتری
    .
  16. امکان گروه‌بندی چند سطحی اشخاص و شرکت‌ها
    .
  17. امکان تعریف رنگ و آیکون برای هر یک از اشخاص و شرکت‌ها
    .
  18. امکان ثبت اطلاعات و ارتباطات و مدیریت وظایف بازاریابان، تأمین‌کنندگان، نمایندگان، رقبا
    .
  19. امکان تعریف سرنخ‌‌‌های تجاری و فرصت‌‌‌های تجاری
    .
  20. امکان اختصاص نقش‌‌‌های متفاوت به اشخاص و شرکت‌ها
    .
  21. امکان خروجی اکسل
    .
  22. قابلیت نمایش تاریخچهٔ رکوردها در بخش History
    .
  23. امکان مدیریت داشبورد
    .
  24. ثبت زمان تردد کاربران
    .
  25. امکان تعریف یادداشت برای هر کاربر
    .
  26. پشتیبان‌گیری از اطلاعات نرم‌افزار
    .
  27. امکان کنترل مشابهت، در زمان ورود اطلاعات (عدم ثبت اطلاعات مشابه)
    .
  28. امکان کار با برنامه به صورت شبکه و تحت وب
    .
  29. قابلیت استفاده‌ی 4 کاربر به صورت همزمان از برنامه

مزیت‌ها:

  • کاهش هزینه‌‌های بازاریابی، فروش و نیروی انسانی
     
  • افزایش فروش و در نتیجه افزایش سود
     
  • افزایش رضایت‌مندی مشتریان
     
  • سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
     
  • حفظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه‌ی مهم هر سازمان
    .

ماژول‌‌های تکمیلی جهت افزودن به بستر نرم‌افزار CRM:

  • مدیریت کامل بخش بازاریابی، فروش و خدمات پس‌از فروش
     
  • قابلیت ارسال اس ام اس، ایمیل به شکل گروهی و با نام خود مشتری
     
  • قابلیت دریافت اس ام اس، ایمیل و ثبت در پرونده مشتری به صورت اتوماتیک
     
  • قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده (تشخیص کالر آی دی)
     
  • قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
     
  • قابلیت ارتباط با سیستم VoIP
     
  • قابلیت ثبت و نمایش آدرس مشتری بر روی Google Map
     
  • ​یکپارچه شده با سیستم‌‌های باشگاه مشتریان، فروشگاه اینترنتی، انبارداری، سیستم مالی و حسابداری و سیستم طراحی وب‌سایت طلوع

.
و ده‌ها قابلیت و ویژگی دیگر که یاری‌گر شما در سازمان‌دهی بخش فروش می‌باشد.

شما می‌توانید هر یک از ویژگی‌های این نرم‌افزار سی آر ام را بر اساس نیاز خود انتخاب و خریداری نمایید.

** فیلم آموزش جامع نرم‌افزار CRM **

گلناز

1403/02/23

آیا اپلیکیشن هم دارید یا فقط تحت وب است

یک نظر اضافه کنید

شماره موبایل شما منتشر نخواهد شد.زمینه های مورد نیاز هستند علامت گذاری شده *

امتیاز شما *