بازاریابی پروژه ای و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان

برخی از سازمان ها به واسطه نوع محصول و نوع بازارهدف نیاز به مدیریت بازاریابی با محوریت پروژه های مخاطب خود دارند . به بیان دیگر با شناسایی پروژه های مختلف در زمینه های مختلف اقدام به فروش یک یا چند محصول در مقاطع زمانی متفاوت می نماییم .

اینکه کارشناس مربوطه یک پروژه چه کسی است و فعالیت ها و پیگیری های این شخص برای فروش به این پروژه در چه مرحله ای می باشد، می تواند توسط این سیستم مدیریت شود .

همچنین یادآوری و آلارم جهت یادآوری زمان های خاص در پروژه جهت تماس و ارتباط مجدد برای فروش محصولات جدید و یا سبد کالا می تواند سود ما را از یک پروژه افزایش دهد.

در این سیستم ما می توانیم عوامل مرتبط با پروژه مثل مدیر پروژه و یا پیمانکاران و یا ناظر پروژه را هم مدیریت نماییم .

کلیه فعالیت های انجام شده در فرآیند بازاریابی یک پروژه و ارتباط بین عوامل درون سازمانی با هم و ارتباط درون سازمانی و برون سازمانی قابل ثبت می باشد .

استفاده از ارجاعات درون سازمانی با محوریت پیگیری کارهای مرتبط با یک پروژه خاص، این امکان را به مدیر پروژه، عوامل فعال در پروژه و مدیریت سازمان می دهد تا بتواند نظارت لازم را بر کل پروژه ها به صورت کلی و به تک تک پروژه ها به صورت خاص داشته باشد .

در صورت صدور اسناد مالی مرتبط با پروژه، امکان ثبت این اسناد در قالب ثبت سفارش و پیش فاکتور قابل انجام خواهد بود .

در صورتیکه چند بازاریاب در خصوص فروش کالاهای مختلف به یک پروژه فعالیت نمایند توسط این سیستم قابلیت توزیع وظایف و نظارت به عملکرد آنها وجود خواهد اشت .

پروژه بازاریابی و فروشنیز از جمله مدیریت پروژه ، مرتبط با سی آر ام می باشد.

در بعضی از شرکت ها و سازمان های انواع پروژه های دیگر مانند:

پروزه های تحقیقاتی

پروژهای مطالعاتی

پروژه های تحقیقات بازار

کمپین های تبلیغاتی خاص

پروژهای ساخت نمونه محصول

پروژهای راه اندازی خط تولید

پروژهای جذب سرمایه گذار

پروژهای صاردات

پروژهای واردات مواد اولیه

پروژه های افکر سنجی

پروژه های مدیدریت رفتار مشتری

پروژهای مدیریت تجربه مشتری

تعریف می شود.