تسهیل تماس با مشتریان از طریق نرم افزار crm طلوع

یکی از دغدغه های بازاریابی و تماس تلفنی با مشتریان، شماره گیری دستی تلفن و یا موبایل مشتری توسط کارشناسان فروش در شرکت ها و سازمان ها می باشد که معمولا وقت زیادی از آنها را می گیرد و موجب کاهش تعداد تماس ها در روز می شود .

در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلوع (نرم افزار crm) در صورت استفاده از سیستم voip جهت تماس های تلفنی، کارشناسان فروش می توانند به راحتی با کلیک بر روی شماره تلفن و یا موبایل هر مشتری، و پذیرش تماس بر روی Soft Phone  و یا گوشی  IP Phone  خود  ارتباط تلفنی با مشتری را برقرار کنند و در همین زمان فرم ثبت ارتباط جدید فعال شده و کاربر می تواند نتیجه ارتباط  را به راحتی در سیستم ثبت نماید .

در عین حال امکان ثبت فایل ضبط شده مکالمه به عنوان یک ارتباط در نرم افزار crm وجود دارد و کالرآی دی تماس های ورودی  و خروجی نیز به شکل یک فرم پاپ آپ برای کاربران نمایش داده می شود.