سرویس ابری CRM

سرویس های ابری می توانند امکانات بسیار زیادی را با صرف هزینه بسیار پایین در اختیار شما قرار دهد .

در حقیقت با استفاده از سرویس های کلاد می توان برای مدت زمان مشخص از خدمات یک محصول یا خدمات یک شرکت بهره مند شد.

شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با ارائه سرویس ابری CRM (Cloud CRM) حجم زیادی از امکانات مورد نیاز سازمان ها را روی سرویس های داخلی در ایران در اختیار مشترکان قرار می دهد .

مهمترین مزیت قرار گرفتن سرور ها در ایران بالابودن سرعت دسترسی به اطلاعات و ارائه خدمات هاستینگ مناسب روی این سرور ها می باشد .

نرم افزار سی آر ام کلود طلوع دارای بخش های زیر می باشد :

1. بخش ثبت اطلاعات کلیه مشتریان حقیقی و حقوقی در این بخش با دسترسی تحت وب از هر کجای دنیا می توانید اطلاعات مشتریان خود را در سیستم ثبت نمایید نکته مهم این است که این نرم افزار می تواند با هر زبان زنده دنیا مورد استفاده قرار گیرد

شرکت هایی که دارای شبکه فروش در چند کشور به صورت همزمان می باشند می توانند از این سیستم به خوبی بهره برداری نمایند.

نکته دیگر اینکه در این نرم افزار کلاد امکان بکاپ گیری و دریافت خروجی از اطلاعات مشتریان فراهم می باشد همچنین خروجی ها می تواند با هر فرمت (exl، pdf ، doc  و ) در اختیار شما قرار گیرد.

همچنین می توان از اطلاعات بک اپ گیری شده بعدا در نسخه های داخلی سازمان (در صورت خرید و نصب نسخه با لایسنس در داخل سازمان) این اطلاعات رابازیابی کنید.

در این شرایط امنیت اطلاعات مشتریان را در شرایط بهتری برای شما فراهم می نماید .

2. بخش ثبت سوابق ارتباط و فعالیت های انجام شده برای هر مشتری در پرونده او در حقیقت کل فعالیت های بازاریابی و فروش می تواند در بخش سوابق مشتریان در اختیار شما قرار گیرد.

3. بخش کارتابل در نرم افزار crm  کلاد در حقیقت شما با بخش کارتابل یک eoffice به صورت کلاد و تحت وب در اختیار خواهد داشت تمامی امکانات یک سیستم ارجاعات جهت توزیع کار (task) در داخل سازمان توسط این بخش در اختیار شما قرار خواهد گرفت

4. بخش تعریف کلیه کالا و خمات در نرم افزار crm کلاد

در این بخش شما به یک دایرکتوری کامل از محصولات قابل عرضه در سازمان خود در نرم افزار crm دست خواهید یافت .

در این بخش با بخش های دیگر همچون صدور پیش فاکتور و فاکتور و بخش ارتباطات لینک خواهد شد .

5. بخش صدور و چاپ فاکتور و پیش فاکتور در نرم افزار کلاد

کلیه امور فروش شامل صدور پیش فاکتور و صدور فاکتور و یا چاپ این اسناد به صورت کلاد در اختیا شما قرار خواهد گرفت

a)جزئیات صدور یک فاکتور از جمله لحاظ تخفیف در کل فاکتور یا برای هر یک از اقلام فاکتور

b)درج توضیحات ذیل فاکتور

c)صدور فاکتور با فرکت رسمی دارایی

می تواند در این بخش از نرم افزار کلاد در اختیار شما قرار گیرد .

6. امکان ارسال ایمیل از طریق نسخه کلاد در اختیار کاربان قرار خواهد گرفت .

 نکته مهم این است که این ارسال ها به صورت اتوماتیک در پرونده هر مشتری که برای او ارسال ایمیل انجام شده باشد ثبت خواهد شد .

7. امکان ارسال پیامک از طریق نسخه کلاد crm نیز می تواند در اختیار کاربان قرار گیرد .

در این بخش مهم کلیه سوابق ارسال در پرونده مشتریان ثبت خواهد شد .

گزار شهای کاربردی در نرم افزار کلاد می تواند به مدیران سازمان ها کمک کند تا کسب و کار خود راسامان بدهند .

8. امکان داشبورد مدیریتی در نرم افزار کلاد طلوع با استفاده از داشبورد مدیریتی مدیران می تواند با صرف وقت کمتری و اطلاعات و گزارش های مورد نیاز خود دسترسی پیدا کند .

9. درج و نمایش گزارش های گرافیکی می تواند دید بهتری برای مشتریان ایجاد نماید .

10. امکان کنترل دسترسی کاربران در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان کلاد می تواند افراد مختلفی از سازمان را با جایگاه سازمانی مختلف با کنترل و محدود کردن سطح دسترسی به این سامانه متصل نماید .

با تعریف الگوهای دسترسی در نرم افزار کلاد می توانید لایه های مختلف سازمان را با نرم افزار crm کلاد مرتبط نمایید.