مدیریت شهری; اهداف و راهبردها
عنوان مقاله: مدیریت شهری; اهداف و راهبردها مولف/مترجم: هاشم داداش‌پور موضوع: مدیریت شهری سال انتشار(میلادی): 2002 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال سیزدهم-شماره 120 تهیه…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
استراتژی تولید و عملیات مبتنی بر زمان
عنوان مقاله: استراتژی تولید و عملیات مبتنی بر زمان مولف/مترجم: محمدرضا اسماعیلی گیوی - دانشگاه امام صادق (ع) موضوع: مدیریت تولید و عملیات/مدیریت زمان سال انتشار(میلادی): 2007…
ادامه مطلبمبانی نفوذ پیام‌های تبلیغاتی
عنوان مقاله: مبانی نفوذ پیام‌های تبلیغاتی مولف/مترجم: مراد احمدی پور موضوع: مدیریت بازرگانی سال انتشار(میلادی): 2008 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 191 تهیه…
ادامه مطلبتعاونی، کوچک سازی بدنه دولت
عنوان مقاله: تعاونی، کوچک سازی بدنه دولت مولف/مترجم: حامد محمدی موضوع: تعاونی ها سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 187 تهیه و تنظیم:…
ادامه مطلبGPRS چیست؟
GPRS یکی از خدمات شبکه‌های GSM است که با بهره‌گیری از آن می‌توان به تبادل بسته‌های دیتا پرداخت. یکی از کاربرد‌های اصلی GPRS / GPRS:General Packer radio Service دسترسی به اینترنت و…
ادامه مطلبآیا نقطه ضعف می تواند نقطه قوت باشد؟
کودکی ده ساله که دست چپش در یک حادثه رانندگی از بازو قطع شده بود برای تعلیم فنون رزمی جودو به یک استاد سپرده شد. پدر کودک اصرار داشت استاد از فرزندش یک قهرمان جودو بسازد. استاد…
ادامه مطلبنظریه شمع موتور بازاریابی
خلاصه: نظریه شمع موتور بازاریابی روایت شما نباید کامل باشد «هنری فورد گیتاریست نبود» برای یک لحظه بر این اظهارنظر تامل کنید. به نظر شما چه معنایی می‌دهد؟ اینکه فورد…
ادامه مطلبقانون طلایی مشتری مداری می گوید: همیشه حق با مشتری است.
قانون طلایی مشتری مداری می گوید: همیشه حق با مشتری است. "پیتزا دومینو" که در آمریکا شهرت فراونی دارد، در تبلیغات خود استانداردهای خاصی را معرفی می کند با این مضمون که «…
ادامه مطلبمشتری در جایگاه شریک
مشتری در جایگاه شریک نویسنده : بوش، روح الله کلیدواژه : مشتریمداری ؛ وفا داری مشتری مقدمه اجازه بدهید بحث مشتری در جایگاه شریکرا با اظهار نظر مدیر برجسته قرن، جک ولش1، آغاز کنیم.…
ادامه مطلبمبانی و اصول مشتری مداری در اسلام
چکیده : تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم «مشتری مداری» انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی…
ادامه مطلبراههای آرام کردن مشتریان ناراضی
راههای آرام کردن مشتریان ناراضی مترجم : یاسمن حریری مواجه شدن و برخورد با یک مشتری ناراضی و عصبانی، کابوسی است که تمامی صاحبان کسب و کارها آن را تجربه می‌کنند. زمانی که اشتباه یا…
ادامه مطلبمعیارها و شاخصهای رضایت مشتریان در صنعت خودرو
معیارها و شاخصهای رضایت مشتریان در صنعت خودرو چکیده امروزه صنعت خودرو در کانون توجهمصرف کنندگان قرار گرفته است و کیفیت ارائه محصول، عنصری ضروری و واجب در بازارهایرقابتی فعلی شده…
ادامه مطلب