CRM و مشتریمداریآیا سیستم CRM شما به افزایش فروش کمک کرده است؟
آیا سیستم CRM شما به افزایش فروش کمک کرده است؟ اگر شما مسئول فعالیتهای بازاریابی و فروش شرکت خود هستید، بسیار مهم است که نگاهی عمیق و دقیق به نحوه استفاده از سیستم CRM توسط…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسب‌وکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتری‌مداری
CRM و مشتریمداریبدست آوردن رضایت مشتری در هنگام آشفتگی
بدست آوردن رضایت مشتری در هنگام آشفتگی به عنوان اثرات رکود 2008-2009 به امید کاهش [1] ، زمان مناسبی برای ارزیابی است، اقدامات موسسات مالی برای حفظ مشتریان در طی این دوره آشفته را…
ادامه مطلب
مدیریت و استراتژییک راز ساده و ارزان مدیریتی
یک راز ساده و ارزان مدیریتی هدف گذاری ،ایده پردازی، طراحی ، برنامه ریزی ، پایش ، تجدید نظر و ... ، همه و همه از ارکان یک مدیریت کارآمد هستند. بسیاری از مدیران به تک تک این موارد…
ادامه مطلب
عمومینکاتی برای کسب وکارهای کوچک در مواجهه با رکود
نکاتی برای کسب وکارهای کوچک در مواجهه با رکود شرایط اقتصادی یک کشور، حتی قدرتمندترین اقتصادهای جهان مانند آمریکا، همواره شاهد روندی رو به رشد نبوده و مواقعی پیش می آید که بروز…
ادامه مطلبمدیریت شرکت‌های تکنولوژی
مدیریت شرکت‌های تکنولوژی مدیریت در هر صنعتی کار دشواری است، اما افرادی که در بخش تکنولوژی فعالیت می‌کنند، معتقدند این کار به ویژه در کسب‌وکار آنها مشکل‌تر است. برای بررسی این…
ادامه مطلب
فروشگاه و وبمقایسه وب سایت های داینامیک و استاتیک
مقایسه وب سایت های داینامیک و استاتیک جهت راه اندازی و طراحی وب سایت یکی از انتخاب هایی که پیش روی ماست تعیین این مورد است که آیا وب سایت ما به صورت استاتیک راه اندازی شودی یا…
ادامه مطلبچه نوع تبلیغی موجب فروش می‌شود؟
راهبرد اقتصاد فردا فرض کنید که کارتان را امروز صبح با حضور در بنگاه تبلیغاتی من آغاز کرده‌اید و در دفتر من لمیده‌اید تا توصیه‌هایی را بشنوید. من با توضیحات کلی درباره چگونگی انجام…
ادامه مطلبپنج راهکار برای داشتن تبلیغاتی موثر
پنج راهکار برای داشتن تبلیغاتی موثر اد یاکر» نویسنده این مقاله و مدیر موسسه تبلیغاتی و بازاریابی یاکر در نیویورک معتقد است: فرضیات برخی از افراد آن است که به دلیل کوچک بودن…
ادامه مطلباجازه دهید «سخن گفتن» را مردم انجام دهند
نصیحتى به بازاریابهاى مستقیم؛ به نقل از ابرار اقتصادی: اجازه دهید «سخن گفتن» را مردم انجام دهند گسترش شبکه هاى اجتماعى در اینترنت، موهبتى براى بازاریابهاى مستقیم…
ادامه مطلبعوامل شکست بازاریابی (marketing)
موفقیت چیست؟ ▪ شکـست چیست؟ شکست" نقطه ی مقابل "موفقیت" نیست. ترجیحاً باید اظهار داشت که بهتر است نقطه ی متضاد موفقیت را عواملی نظیر بی تفاوتی و سهل انگاری در نظر بگیریم چراکه بی…
ادامه مطلباستراتژیهای مذاکره- شکستن سد «نه»
بازتعریف فریبکارى‌ها از آن جهت دشوار است که این ترفندها با زبان همکارى و منطق بیان می‌شود تا شما را فریب دهد. البته شما می‌توانید مستقیما این ترفندها را به چالش بکشید، ولی ریسک آن…
ادامه مطلبسهم ذهنی و سهم قلبی مشتری
خلاصه: شرکت‌ها برای تقویت خود از درون و رقابت پویا با دیگر شرکت‌ها و رقبا، یک جعبه ابزار در اختیار دارند که در هنگام لزوم از هر یک از این ابزارها (قیمت، محصول، توزیع و ترفیع) در…
ادامه مطلب