
مدیریت تغییر برای اجرای فناوری اطلاعات
1402/10/11مدیریت تغییر(Change management) برای اجرای فناوری اطلاعاتتغییر به معنای خروج از حالتی و رسیدن و مستقر شدن در حالتی دیگر است. در مباحث سازمانی تغییر عبارت است از دگرگونی یک سازمان از وضعیت مو...
مدیریت تغییر(Change management) برای اجرای فناوری اطلاعاتتغییر به معنای خروج از حالتی و رسیدن و مستقر شدن در حالتی دیگر است. در مباحث سازمانی تغییر عبارت است از دگرگونی یک سازمان از وضعیت مو...
چرا سازمان ها و شرکتها توجه زیادی به پیاده سازی CRM دارند؟شاید سه دلیل اصلی زیر برای فعال سازی CRM در شرکتها و سازمان های امروزی قابل بررسی باشد: رقابت شدید در بازار بر س...
مهمترین ویژگی های نرم افزارهای CRMویژگی های اساسی نرم افزارهای crm ، را می توان در چهار بعد زیر خلاصه نمود:اولین ویژگی خدمت به مشتری و حمایت از وی است : نرم افزار CRM ، به...
تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل؛ مهمترین بخش بازاریابیصنعت گردشگری از جمله صنایعی است که بسیار وابسته به جذب کمی مشتریان است و تعدد مشتریان میتواند سهم بازار هر موسسه گردشگری را افز...
چگونه میتوان «مشتریمداری» را به یک فرهنگ تبدیل کرد؟یکی از ویژگیهای برجسته مدیران برتر آن است که این افراد هوشمند، در فرآیند آنالیزهایی که به...
مدیریت سازمان های چند ملیتی با CRM در سازمان های بزرگ که فعالیت همزمان در چند کشور دارند وجود یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان به صورت چند زبانه می تواند کمک شایانی به یکپارچه کردن اطلاعات و مدیریت و...
6 ایده که بازاریابی شما را متحول می کند1- به فکر راه انداختن یک پادکست باشید. البته نه راجع به محصولات یا خدماتی که ارائه میکنید بلکه راجع به علایقی که مشتریان محصولات یا خدماتتون...
۱۸ کاری که مدیران موفق هر روز انجام می دهندتغییر رویکرد به عنوان یک مدیر خلاق همیشه چندان کار ساده ای نیز نیست. شما چند نفر را می شناسید که بتوانند به طور همزمان نقش یک نویسنده، مدیر هنری و مدیر خلاق ...
با CRM چه اتفاقی می افتد؟ شناخت نیازهای مشتری شناخت نکات روانشناسی مشتری ایجاد روابط بهتر در زمان کوتاه تر به صورت خاص برای هر مشتری کنترل تعهد ها و پاسخ گویی به مشتری با CRM ایجاد زیر ساخت ...
تمرکز بر ذهن مخاطب بازار هدفچگونه میتوان در هر حرفهای با تمرکز بر اذهان مخاطبان هدف به نتایج مفید و مناسبی رسید؟اکثر انسانها همواره در تلاش هستند تا با بهره گرفتن از روش&...