مهندسی فناوری اطلاعات
فناوری اطلاعات یا IT که مخفف information Technology می‌باشد, رشته‌ای است که تمام رشته‌های دانشگاهی را می‌تواند پوشش دهد. منتها از نظر عملیاتی یک رشته میان رشته‌ای, بین کامپیوتر و…
ادامه مطلبمقالات و راهنمای کسبوکار
آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
Rss چیست؟
RSS به قولی سرنام REALLY SIMPLE SYNDICATION و به قول کمی حرفه‌ای‌ترها سرنام RDF SITE SUMMARY است. ولی RSS سرنام هر چه باشد، پدیده‌ای است که امکان جمع‌آوری اطلاعات و اخبار را از…
ادامه مطلبنگاهی به پدیده هک و راه های مقابله با آن
امروزه در دنیایی زندگی می کنیم که اینترنت بخش مهمی از آن را تشکیل می دهد. بسیاریاز خریدها آنلاین انجام می گیرد و سیستم های تجاری زیادی از این طریق به هم مرتبطهستند و ظهور…
ادامه مطلبتکنولوژی BTX چیست ؟
سال ها است که کیس ها و مادربردها منطبق با استاندارد ATX جایگزین مدل های AT گشتهاند علارقم مزایایی که نسبت به فاکتور فرم AT دارد تولید کنندگان قطعات کامپیوتر رادر محدودیت های…
ادامه مطلبERP، کنترل خلاق منابع در مقیاس کلان
معرفی کلی ERP عبارت ERP اصطلاحی است که سال‌ها در حیطه مشترک تجارت و کامپیوتر رایج است و تلاشبرای استفاده از آن جهت بهره‌گیری بیشتر از امکانات موجود و سازماندهی اطلاعات…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمشتریمداری از پیتزا هم خوشمزه‌تر است! داستان واقعی شکست یک کسبوکار کوچک
سلام دوستان؛ بسیار بسیار خوشوقتم که این افتخار نصیب من شد تا در خدمت شما عزیزان باشم. آشنایی خود با سایت خوشفکری را مدیون یکی از مخاطبان وبلاگ شخصی خود هستم و امیدوارم در نخستین…
ادامه مطلبراه های تحقق مشتری مداری
امروزه دنیای کسب وکار بر پایه « مشتری مداری» و «رضایت مشتریان» استوار گشته به گونه ای که گسترش خدمات و حتی ارائه آن بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها مشکل…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریاصول مشتری مداری در بانکها
امروزه دنیای کسب و کار بر پایه مشتری مداری و رضایتمندی مشتریان استوار شده است به گونه ای که گسترش و ارایه خدمات بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها مشکل بلکه غیر ممکن است. سازمانهای…
ادامه مطلبفقها عرصه «ارتباطات» را جدی بگیرند
فقها عرصه «ارتباطات» را جدی بگیرند دکتر محمدحسن زورق استاد دانشگاه تهران در همایش «فقه ارتباطات» که در دفتر تبلیغات اسلامی قم برگزار شد، اظهار داشت:…
ادامه مطلببازاریابی رابطه مند 2
چکیده: بازاریابی رابطه مند (RELATIONSHIP MARKETING) هنر کسب وکار امروز است. برای حفظ مشتریان کلیدی (سود آور) موجود، مهارت در ایجاد ارتباط صحیح با مشتری ضروری است. تئوری بازار یابی…
ادامه مطلبرابطه آمیخته بازاریابی و رفتار مصرفکننده
چکیده: در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه شرکتها قرار دارند و رضایتمندی آنها عامل اصلی کسب مزیت رقابتی سازمانها است. لازمه جلب رضایت مشتریان برآورده ساختن کامل…
ادامه مطلباحترام به مهارت
کادیلاک یک آمریکایی در راه سفر به افغانستان خراب شد. هر کاری کرد نتوانست ماشین را دوباره روشن کند. سرانجام از مکانیکی که سوار بر الاغی از آنجا عبور می کرد کمک خواست. او هم کا پوت…
ادامه مطلب