بررسی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایرانیک قرن پیش، قبل از تکامل سوپرمارکت، بازار و اتومبیل، مردم برای خرید مایحتاج خود به فروشگاه‌های عمومی مجاور محل سکونت خود می‌رفتن...
مشتری نه‌تنها فردی است که از شما خرید می‌کند، بلکه کسی است که به شما فرصتی می‌دهد تا به او خدمت کنید. احترام به او، آغاز موفقیت شماست...
تبلیغات باید مشتری را قانع کند که نیازی به محصول شما دارند...
شما نمی‌توانید همیشه انتظار داشته باشید که همه چیز درست پیش برود، باید ریسک کنید و دست به کار شوید...
گلچینی از بهترین سخنان در مورد نحوه‌ی مدیریت منابع انسانی از کسب‌وکارهای کوچک تا کسب‌وکارهای بزرگ...
مدیریت ارتباط با مشتری در محیط مجازی (E-CRM)دنیای امروز، دنیای تحول و تغییرات سریع در ابعاد مختلف است. در این عصر دیجیتال، فناوری اطلاعات به عنوان یکی از اصلی‌ترین پیشرانه‌های پیشرفت...
اگر منتظر شرایط ایده‌آل باشید، هیچ وقت شروع نمی‌کنید...
با کد تخفیف فروش خود را افزایش دهیدامروزه دادن پیشنهادات جانبی در فروش به مشتریان، جهت افزایش تعداد دفعات خرید، یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی می باشد.یکی از این ابزارها ارائه کد تخفیف به مشتریان اس...
وفاداری مشتری چیست؟وفاداری مشتری با رضایت مشتری رابطه مستقیم دارد. یک مشتری خوشحال و راضی محصولات یا خدمات یک شرکت خاص و انحصاری را خریداری می کند و مایل نیست، ترجیحات خود را به سمت شرکت رقیب تغییر ده...
