بازار سازی و اقتصاد ایران
1402/10/11بازار سازی و اقتصاد ایران بازار دارای مفهوم اساسی در اقتصاد است و فعالیتهای اقتصادی از طریق عملکرد بازار شکل میگیرند. منظور از بازار مکان و یا جایگاه خاصی نیست بلکه مفهوم آن شکل&a...
محصولات
شش گام موثر در مدیریت بحران
1402/10/116 گام مؤثر در مدیریت بحرانمقدمه تنها چیزی که امروزه در دنیای کسبوکار روشن و مشخص است این است که مدیران باید برای عدم اطمینان آماده باشند. بحرانها رویدادهای ناگواری هستن...
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
1402/10/11مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)مقدمه از نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب صنعتی زمانی که تولید انبوه با روشهای جدید ...
امکانات نرم افزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل
1402/10/11امکانات نرمافزار حسابداری برای فروشگاه فروش و تعمیرات موبایل اگر شما صاحب یک فروشگاه تعمیرات و فروش موبایل هستید، پس احتمالاً به امکانات پیشرفته ارائه شده توسط نرمافزارهای حسابداری...
5 کاری که مدیران برای پیاده سازی موفق CRM باید انجام دهند
1402/10/115کاری که مدیران برای پیادهسازی موفق CRM باید انجام دهنداجرای موفق CRM به عوامل زیادی بستگی دارد. اما، به عنوان مدیر مجموعه، چه کاری باید انجام دهید تا یک CRM موفق داشته باشید؟ سخنی که اغلب ...
واحدهای سازنده مدیریت روابط با مشتری (CRM)
1402/10/11مقدمهمدیریت روابط با مشتری (Customer Relationship Management) یا به اختصار CRM، یکی از کلیدهای موفقیت شرکتها در قرن 21 محسوب میشود. بسیاری از شرکتها CRM را راهبردی تجاری ...
لزوم ERP , CRM در سازمان
1402/10/11چرا سازمانها به سیستمهای یکپارچه نیاز دارند؟در دنیای امروز، استفاده از نرمافزارهای جزیرهای و مجزا در سازمانها میتواند باعث مشکلات متعددی شود...
آیا نرم افزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟
1402/10/11آیا نرمافزار CRM در شروع کسب و کار هم مفید است؟مقدمهابتدای هر کسب و کاری، زمان سختیهاست. لابد این ضربالمثل را شنیدهاید که «شش ماه اول را باید از جیب ب...
ضرورت به کارگیری مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
1402/10/11ضرورت بهکارگیری مدیریت ارتباط با مشتریانمشتریان از ارکان حیاتی هر شرکت به شمار میآیند. به همین دلیل، مدیریت ارتباط با مشتریان (نرمافزار CRM) با تأکید بر این اصل، نقش مهمی...
مفهوم وفاداری و رضایت مندی مشتریان
1402/10/11علی رغم اینکه در محافل و ادبیات بازاریابی روز به روز به اهمیت مفهوم وفاداری افزوده می شود، لیکن هنوز اجماع نظری بین اندیشمندان و مدیران اجرایی کسب و کار در خصوص تعریف جهانشمول آن شکل نگرفته است. تاکنو...
