آموزش، تحلیل و تجربه‌های واقعی درباره CRM، باشگاه مشتریان، حسابداری و فروشگاه اینترنتی.
CRM و مشتریمداریآیا می‌دانستید کسب‌وکار‌هایی که از Crm برای اتوماسیون فرآیندهای فروش استفاده می‌کنند، به طور متوسط 34% سریعتر به مشتریان پاسخ می‌دهند و 50% هزینه‌های فروش را کاهش می‌دهند؟ در…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریاگر به دنبال سیستمی هوشمند، انعطاف‌پذیر و یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان، بهبود فرآیندهای داخلی و افزایش بهره‌وری از کسب‌وکار خود هستید، نرم‌افزار CRM طلوع انتخابی ایده‌آل…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریآیا می‌دانستید 81% از داده‌های جمع‌آوری شده در CRMها هرگز تحلیل نمی‌شوند؟ این یعنی اکثر کسبوکارها گنجینه‌ای از اطلاعات را در اختیار دارند، اما نمی‌دانند چطور از آن سکه‌ی طلا…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریآیا می‌دانستید 47% کسبوکارها به دلیل پیاده‌سازی نادرست CRM، هرگز به نتیجه دلخواه نمی‌رسند؟ این مقاله، نقشه‌ی گنجی است که شما را از چاله‌های این مسیر دور می‌کند! ما در طلوع، با…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریآیا می‌دانستید 65% مشتریان به دلیل تجربه‌ی بدِ ارتباطی، یک برند را برای همیشه ترک می‌کنند؟ اینجا دقیقاً جایی است که CRM وارد میدان می‌شود! در دنیایی که هر مشتری مثل یک الماس کمیاب…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریهدف پژوهش این مطالعه با هدف تحلیل تولیدات علمی مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در پایگاه استنادی وب آو ساینس در منطقه غرب آسیا انجام شده است. پژوهش حاضر به دنبال بررسی…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریشاخص RFM به شما کمک می‌کند تا مشتریان خود را بر اساس زمان آخرین خرید، تعداد خریدهای انجام‌شده و میزان هزینه‌ای که کرده‌اند، ارزیابی و رتبه‌بندی کنید. برای مثال، مشتریانی که…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمقدمه در دنیای رقابتی امروز، کسبوکارها برای حفظ و جذب مشتریان جدید به ابزارها و روش‌های نوین نیاز دارند. یکی از این ابزارها، نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است که با…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمقدمه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) یک رویکرد استراتژیک است که سازمان‌ها از آن برای مدیریت و تجزیه و تحلیل تعاملات با مشتریان فعلی و بالقوه استفاده می‌کنند. هدف اصلی CRM بهبود…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمشتریان خود را بشناسید هر چه بیشتر راجب به مشتریان بدانید در فروش به آن‌ها موفق‌تر خواهید بود... اگر سازمانی نتواند حداقل مشخصه‌های مشتریان مهم را جمع‌آوری کند، نخواهد توانست…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمداریمزایای سیستم‌های CRM تحت وب برای بهبود عملکرد و رضایت مشتریان یکی از مزایای برجسته سیستم‌های CRM تحت وب ، امکان دسترسی همگانی به اطلاعات به‌روز شده در هر لحظه است. این به معنای…
ادامه مطلب
CRM و مشتریمدارییکی از روش های صرفه جویی در زمان و هزینه های سازمان، استفاده از سیستم VoIP می باشد. یکپارچه سازی CRM با سیستم تلفنی، گامی مهم جهت بهره برداری کامل از پتانسیل های نرم افزار crm می…
ادامه مطلب
