toluesoft
اندازه گیری رضایت مشتریان

اندازه گیری رضایت مشتریان

1402/10/11

اندازه گیری رضایت مشتریاناندازه گیری رضایت مشتریان ابزار موثری برای کنترل عملکرد کلی سازمان ارائه کرده و سازمان را در تشخیص ضعف هایش و تلاش برای برطرف کردن آنها یاری می دهد. فیلیپ کاتلر می گوید: امروز...

ادامه مطلب
تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک

1402/10/11

تجارت الکترونیک چکیده در این مقاله موضوع تجارت الکترونیک در قالب تعریف، تاریخچه، مدلها، مزایا، معایب، محدودیتها، مدل مناسب ایران و تجارب موفق مورد بررسی قرار می گیرد. 1- مقدمه حدود 30 سال از پیو...

ادامه مطلب
۵۰ عامل شکست بازاریابی

۵۰ عامل شکست بازاریابی

1402/10/11

۵۰ عامل شکست بازاریابیموفقیت چیست؟شکـست چیست؟شکست” نقطه ی مقابل “موفقیت” نیست. ترجیحاً باید اظهار داشت که بهتر است نقطه ی متضاد موفقیت را عواملی نظیر بی تفاوتی و سهل انگا...

ادامه مطلب
نرم افزار crm

نرم افزار crm

1402/10/11

\rمقدمه\rبرای برآورده ساختن اهداف مدیریت بر ارتباط با مشتریان به تناسب نیاز و\rهمچنین میزان دسترسی به امکانات، از ابزارهای مختلفی استفاده می گردد. به\rعنوان مثال در برخی از سطوح تجارت، این کار با ورود...

ادامه مطلب
مدیریت ارتباط بامشتریcrm

مدیریت ارتباط بامشتریcrm

1402/10/11

مدیریت ارتباط بامشتری crm مقدمهاز نظر تاریخی، تا قبل از انقلاب صنعتی، تجارت و بازرگانی بیشتر، رابطه محور بوده است. پس از انقلاب صنعتی زمانی که تولید انبوه با روشهای جدید و متعاقب آن مصرف انبوه به&...

ادامه مطلب
مبانی و اصول مشتری مداری در اسلام

مبانی و اصول مشتری مداری در اسلام

1402/10/11

چکیده: تحقیق حاضر با هدف آشنایی با مبانی و اصول و راهکارهای ارائه شده در دین مبین اسلام در خصوص مفهوم «مشتری مداری» انجام شده است. این مقاله از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش انجام...

ادامه مطلب
بازاریابی دریک محیط اقتصادی بی رونق

بازاریابی دریک محیط اقتصادی بی رونق

1402/10/11

اینکه اعتقاد داشته باشید اقتصاد درحال رکود است یانه ، بیشتر به این بستگی دارد که تحت تاثیر سخنان چه کسی باشید و یا اینکه اوضاع موجود ا قتصادی تا چه اندازه مستقیما" برکسب و کارتان اثر گذاشته ب...

ادامه مطلب