در دیدگاه غالب افراد، نرم افزار CRM برنامه ای مختص کارشناسان فروش است که مزیت چندانی برای بازاریابان ندارد و در عملکرد آنها تاثیر بسزایی ندارد.چنانچه CRM به درستی در سازمان اجرا و پیاده سازی شود، نتای...
سوالات اشتباه هیچ تاثیری در تصمیم گیری و بهبود تجربه مشتری ندارد. اگر در نظرسنجی های خود، سوالات اشتباه بپرسید، اطلاعاتی را که برای تصمیم گیری درست و بهبود تجربه و وفاداری مشتری لازم دارید د...
با توجه به پیشرفت تکنولوژی و تحولات دیجیتال اخیر، تعاریف مشتری مداری و رضایت مشتری دست خوش تغییرات گردیده است و دیگر کاهش قیمت یا افزایش کیفیت محصول، تنها ملاک مشتری مداری محسوب نمی شود. امروزه آگاهی ...
آیا در روند کسب و کار خود از نرم افزار CRM استفاده می کنید؟پاسخ منفی شما به این سوال این مفهوم را بیان می کند که احتمالا به یک برنامه نویس، سفارش نرم افزار مخصوص شرکت خود داده اید یا با همان...
بهبود سئو وب سایت با استفاده از روشهای ایجاد اخبار سایت به دو دلیل بسیار مهم اگر رویداد قابل انتشاری در کسب و کار آنلاین شما اتفاق بیافتد، باید آن خبر را منتشر نمایید. اول از همه این که چگونه افراد ا...
دلیل عمده عدم مطالعه محتوای وب سایت شما پیدا کردن وب سایت هایی که برای فروش در وب سایت خود از محتوای بروشورهای تبلیغاتی “کپی paste” انجام داده اند اصلاً کار دشواری نیست. به گزارش...
استراتژی های سئو در تهیه محتوای وب سایتبا نگاهی از منظر سئو در تهیه محتوای وب سایت، اشتباهات متداول و مشترکی را هنگام نوشتن و تهیه محتوا برای وب سایت توسط افراد مختلف قابل مشاهده است. به گزا...
کنترل و محافظت از فرزندان خود در اینترنت با Qustodio یکی از دغدغه های پدر و مادران در این روزها که استفاده از اینترنت تقریباً در تمامی خانه ها باب شده است این است که فرزندان آن ها با استفاده از اینت...
آشنایی با مرد شماره ۲ شرکت گوگل، او ایرانی است! اگر به شما که برای براورده کردن بسیاری از نیازهای روزانه خود در فضای وب، دست به دامن موتور جستجوی گوگل می شوید بگویند که نفر دوم این...
تکنیکهای نوین مشتری مداری در بانکهانویسنده : دکتر هاشمی مشاور ارشد مدیریت و برنامه ریزی بازاریابی از ابزارهایی است که می‌تواند رشد درآمدهای بانک را افزایش دهد. بنا به گفته مدیران بزر...
