toluesoft
دسته بندی ها
دسته بندی
مطالب اخیر
محصولات مرتبط

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟

1402/10/11

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟در پی چاپ مطالبی تحت عنوان ”مشتری‌مداری یا مشتری‌ستیزی؟“ و ارایه گزارش‌های آماری از میزان نارضایتی مشتریان از کارمندا...

ادامه مطلب
بازاریابی ویروسی، حرکت سلول به سلول

بازاریابی ویروسی، حرکت سلول به سلول

1402/10/11

بازاریابی ویروسی، حرکت سلول به سلولمولف/مترجم: ترجمه: هدی جان نثاراحمدی و معصومه غفاری موضوع: بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 183 تهیه و تنظیم: ...

ادامه مطلب
جنبه های اخلاقی نام و نشان تجاری در افزایش اعتبار شرکت در اجتماع

جنبه های اخلاقی نام و نشان تجاری در افزایش اعتبار شرکت در اجتماع

1402/10/11

جنبه های اخلاقی نام و نشان تجاری در افزایش اعتبار شرکت در اجتماعمولف/مترجم: حسین وهابی موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری و بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2006 وضعیت: تمام متن منبع: راهکار مدیریت تهیه و تن...

ادامه مطلب
عملکرد کسب و کار و میزان خشنودی مشتری

عملکرد کسب و کار و میزان خشنودی مشتری

1402/10/11

عملکرد کسب و کار و میزان خشنودی مشتریمولف/مترجم: دکتر عبدالرضا رضایی نژاد موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری سال انتشار(میلادی): 2003 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال چهاردهم-شماره135 تهیه و ت...

ادامه مطلب
تصویر محصول و باورهای مصرف کننده

تصویر محصول و باورهای مصرف کننده

1402/10/11

تصویر محصول و باورهای مصرف کننده مولف/مترجم: سیدعلیرضا موسوی ، مهنوش قائدی ، علیرضا انوری موضوع: مدیریت ارتباط با مشتری و بازاریابی سال انتشار(میلادی): 2007 وضعیت: تمام متن منبع: ماهنامه تدبیر-سال هج...

ادامه مطلب
اقتصاد اینترنتی

اقتصاد اینترنتی

1402/10/11

  ازجمله شگفت انگیزترین پدیده های اخیر، می توان از رشد فوق جهشی ICT و بویژه اینترنت یاد کرد که عرصه های فعالیت اقتصادی را به تسخیر خود درآورده است. اقتصاد جدید اصطلاحی است که برای توصیف این ...

ادامه مطلب
برند چیست؟

برند چیست؟

1402/10/11

بحث برند این روزها در محافل مختلفی مطرح است. اما آیا همگی ما تعریف یکسان و درستی از این مفهوم داریم؟ نظر به اهمیتی که این بحث در هویت سازی شرکت ها در بازار ایفا می کند بر آن شدیم  تا با تعار...

ادامه مطلب
استراتژی نام تجاری در فرا بازار ها

استراتژی نام تجاری در فرا بازار ها

1402/10/11

مقدمه: امروزه فرآیند بازاریابی وجدان کاری تولید محسوب شده و اثر بخشی آن در گرو وفاداری مشتریان است. کوشش مبتکران و افراد خلاق در انتخاب نام تجاری ، تبدیل یک نیاز اجتماعی را به فرصتی سودآور تسریع می ن...

ادامه مطلب
چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟

چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟

1402/10/11

چگونه یک برند قدرتمند بسازیم؟ انتخاب نام تجاری کالا یا خدمتی که در یک صنعت ارائه می‌‌شود می‌‌تواند سودآورترین بخش از یک استراتژی بازاریابی باشد. در ساده‌ت...

ادامه مطلب
نام تجاری

نام تجاری

1402/10/11

در این مقاله ابتدا به مفهوم نام تجاری و سپس ارزش نام تجاری ،تعیین نام تجاری،مزایا و معایب آن و مدیریت نام تجاری پرداخته و در آخر هم وضعیت نام تجاری در ایران بررسی شده است. دراین مقاله ابتدا به مفهوم ...

ادامه مطلب
کیفیت و رقابت‌پذیری

کیفیت و رقابت‌پذیری

1402/10/11

عنوان مقاله: کیفیت و رقابت‌پذیریمولف/مترجم: دکتروفا غفاریان؛ آناهیتا جهانگیریموضوع: مدیریت کیفیتسال انتشار(میلادی): 2008وضعیت: تمام متنمنبع: ماهنامه تدبیر-سال نوزدهم-شماره 199تهیه و تنظیم: پا...

ادامه مطلب
بررسی پیشرفت های اخیر در مدیریت استراتژیک : کاربردهایی برای دانش پژوهان

بررسی پیشرفت های اخیر در مدیریت استراتژیک : کاربردهایی برای دانش پژوهان

1402/10/11

عنوان مقاله: بررسی پیشرفت های اخیر در مدیریت استراتژیک : کاربردهایی برای دانش پژوهان مترجم: رسول اکرم (دانشجوی کارشناسی ارشد MBA دانشگاه سمنان) موضوع: مدیریت راهبردی سال انتشار(میلادی): 2011 وضعیت: ت...

ادامه مطلب
تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم

تبلیغات شفاهی پارادایم هزاره سوم

1402/10/11

مقدمهپیوسته تحقیقات، اهمیت تبلیغات شفاهی (WOM (WORD OF MOUTH= در شکل گیری نگرشها، در زمینه تصمیم گیری خرید و نیز کاهش ریسک مرتبط با تصمیمات خرید مشتریان را نشان داده است ( Wangenheim and Bayon,2003;11...

ادامه مطلب
تفکر نظام مند (استراتژیک): زنجیره پیوسته ای از دیدگاه ها، تفکرات و مفاهیم

تفکر نظام مند (استراتژیک): زنجیره پیوسته ای از دیدگاه ها، تفکرات و مفاهیم

1402/10/11

مقدمهگلاک، کافمن و والک (1980) از ظهور و بروز الگوی استراتژی با توجه به مرحله طراحی و برنامه ریزی استراتژیک در دهه 70 و مرحله مدیریت استراتژیک در دهه 80 خبر می دهند. استیسی (1993) و هراکلیوس (1998) هر...

ادامه مطلب
بازاریابی در یک محیط اقتصادی بی رونق

بازاریابی در یک محیط اقتصادی بی رونق

1402/10/11

بازاریابی در یک محیط اقتصادی بی رونق اینکه اعتقاد داشته باشید اقتصاد در حال رکود است یانه، بیشتر به این بستگی دارد که تحت تاثیر سخنان چه کسی باشید و یا اینکه اوضاع موجود اقتصادی تا چه اندازه مستقیم...

ادامه مطلب
100 ایده بازاریابی برای تجارت سودآور

100 ایده بازاریابی برای تجارت سودآور

1402/10/11

100 ایده بازاریابی برای تجارت سودآور خلاصه: هرچقدر استراتژی جامعی برای بازاریابی داشته باشید، باز از دانستن نکاتی جهت هدف گیری دقیق مشتریان محصولات و خدمات تان بی نیاز نخواهید بود. در ذیل یکصد نک...

ادامه مطلب
ارتباط مدیریت منابع انسانی با علم اخلاق

ارتباط مدیریت منابع انسانی با علم اخلاق

1402/10/11

چکیده: یکی از اساسی ترین اصول ایجاد ارتباط سالم و اثرگذار با سایر افراد، رعایت و اهمیت به اصول اخلاقی انسانی است، ولی در جهان امروز بدلیل زندگی پیچیده ماشینی و برقراری وسیع ارتباطات در محیط مجازی و عد...

ادامه مطلب
آسیب شناسی فرهنگی توسعه علمی

آسیب شناسی فرهنگی توسعه علمی

1402/10/11

مقاله حاضر، بخشی از مقاله آسیب شناسی تولید علم در ایران نوشته دکتر همایون همتی است که به این مرکز ارسال شده و قرار است در این همایش ارائه شود: شاید بتوان یکی از عوامل مهم رکود علمی کشور و عقب ماندگی ...

ادامه مطلب
برای کاهش علایم و عوارض استرس چه کنیم؟

برای کاهش علایم و عوارض استرس چه کنیم؟

1402/10/11

سعی کنید در طول روز فقط یک فنجان قهوه میل کنید، نه بیشتر! ۱.با مصرف ۱ لیوان آب پرتقال تازه یا آب میوه های طبیعی حاوی ویتامین c روز خود را شروع کنید. چون ویتامین c به تقویت سیستم ایمنی بدن کمک می کند....

ادامه مطلب
کاربرد نرم افزار CRM در صنعت لاستیک

کاربرد نرم افزار CRM در صنعت لاستیک

1402/10/11

کاربرد نرم افزار CRM در صنعت لاستیکیکی از صنایعی که می تواند به خوبی از نرم افزار CRM استفاده نماید صنف تولیده کننده و عرضه کنندگان لاستیک می باشند.لاستیک خودرو یکی از اقلام مصرفی در خودرو می باشد و م...

ادامه مطلب
ارسال پیام های هوشمند در نرم افزار crm

ارسال پیام های هوشمند در نرم افزار crm

1402/10/11

ارسال پیام های هوشمند در نرم افزار crmبا ارسال پیام های هوشمند،در زمان و مکان مناسب برای همیشه خود را در ذهن مشتریان جای دهید .در نمایشگاه الکامپ سال 1389 شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در غرفه خود ا...

ادامه مطلب
دسترسی سریع به اطلاعات با نرم افزارcrm

دسترسی سریع به اطلاعات با نرم افزارcrm

1402/10/11

دسترسی سریع به اطلاعات با نرم افزارcrmدر بعدازظهر یک روز پنج شنبه تلفن شرکت زنگ خورد و مدیر شرکت که در حال بررسی گزارش های کارکنان بود به تلفن پاسخ داد . آن طرف خط مدیر یک شرکت انتشارات جهت درخواست مح...

ادامه مطلب
جذب مشتری

جذب مشتری

1402/10/11

جذب مشتریجذب ، فرآیند ایجاد وابستگی روانی و فکری در مشتری نسبت  به محصولات یا  خدمات یک سازمان می باشد.از نگاه دیگر قبل از این که فرآیند جذب اتفاق بیفتد ، در واقع نیاز به شناسایی مشت...

ادامه مطلب
مدیریت موجودی محصول و دسترسی به محصول در نرم افزار فروشگاهی دُرج

مدیریت موجودی محصول و دسترسی به محصول در نرم افزار فروشگاهی دُرج

1402/10/11

یک مساله ثابت بین فروشگاه های فیزیکی و آنلاین، تضمین وجود کالای مناسب برای تأمین نیاز مصرف کننده است. اما بسیاری از فروشگاه های آنلاین موجودی بسیار کمتری نسبت به فروشگاه های فیزیکی دارند که احتمال از ...

ادامه مطلب
5 سؤالی که قبل از واگذاری اطلاعات به یک شرکت تولید کننده و ارائه دهنده نرم افزار، باید بپرسید

5 سؤالی که قبل از واگذاری اطلاعات به یک شرکت تولید کننده و ارائه دهنده نرم افزار، باید بپرسید

1402/10/11

آیا می توانید مطمئن باشید که داده های حساس کسب وکار که در برنامه های مدیریت فروش آپلود می شود، امنیت دارد؟ این 5 سؤال را قبل از واگذاری اطلاعات کسب و کار به ارائه دهندگان خدمات در نظر بگیرید. ...

ادامه مطلب
مدیریت فناوری اطلاعات در صنعت بیمه

مدیریت فناوری اطلاعات در صنعت بیمه

1402/10/11

با آغاز توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران سازمان‌ها و ارگان‌های مختلف در صدد برآمدند تا با استفاده از ابزارهای مختلف نسبت به تجهیز خود اقدام کنند در این میان قوانین و آیین نام...

ادامه مطلب
آشنایی با سیستم‌های اطلاعات

آشنایی با سیستم‌های اطلاعات

1402/10/11

در این مقاله سیستم های اطلاعات و سیستم های اطلاعات سازمانی تعریف می‌شوند و انواع معمول سیستم های اطلاعات سازمانی شامل سیستم‌ پردازش مبادلات، سیستم اطلاعات مدیریت و سیستم پشتیبان تصمی...

ادامه مطلب
رضایت مشتری

رضایت مشتری

1402/10/11

رضایت مشتری\r \rمقدمه \r \rامروزه کارایی و اثربخشی فرایندهای سازمان سخن روز است. با مطالعات علمی\rباید به این پرسش پاسخ داد که چگونه می توان اثربخشی فرایندهای سازمان را\rبهبود بخشید. صاحبنظران معتقدند...

ادامه مطلب
بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتال

بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتال

1402/10/11

بهترین و بدترین مدیران جهان دیجیتالبسیاری معتقدند که نقش مدیران ارشد در موفقیت یا شکست شرکت‌ها کلیدی است. وب سایت memeburn ۱۴ مدیر موفق و ناموفق را در کنار هم معرفی کرده استمرگ استیو جابز مان...

ادامه مطلب
در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟

در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟

1402/10/11

در کدام یک از اندیشه ها قرار داریم ؟گدا از لقمه ای به لقمه ای دیگر می اندیشدکارگر از روزی به روز دیگرکارمند از سالی به سال دیگرشاهان به ده سالو رهبران بزرگ به قرن ها مس اندیشند.براستی شما در کدام یک ا...

ادامه مطلب
مرخصی اجباری...

مرخصی اجباری...

1402/10/11

مرخصی اجباری... حکایت طنز مدیریتی   عنوان مرخصی اجباری فرستنده لطیفه منصوری، مهدی نویسنده راثی تهرانی، جعفر متن کامل لطیفه ...

ادامه مطلب