How to deliver first-class customer serviceCustomers are the lifeblood of any business, so treating them well should always be a priority. By regularly exceeding expectations, you can boost customer s...
How to turn good service into more salesCross-selling and upselling can make a huge difference to your sales figures. Derek Bishop, managing director of Abeo Consulting, explains how customer service ...
چکیده: برنامه ریزی استراتژیک نقش کلیدی در موفقیت سازمانها در میدان رقـــابت دارد. این نوع برنامه ریزی اگر به درستی تدوین شود، به انتخاب استراتژی هایی منجر می شود که درصورت اجرای صحیح و به موقع، موجب ت...
چکیده: این مقاله سه رویکرد غالب در مدیریت استراتژیک – دیدگاه سازمان صنعتی، دیدگاه فرآیندی و دیدگاه مبتنی بر منابع- که تاثیر زیادی بر ادبیات این حوزه داشته اند، معرفی می کند. در ابتدا مفهوم ...
Signature image recording in advance invoice and invoiceSigning up a signature image on a pre-invoice and invoice for any expert or organization manager in the customer relationship management system ...
احساس خرسندی مشتریان خود را افزایش دهیدامروزه در تمامی سازمان ها و شرکتها ، از جمله مهمترین وظایف بخش بازاریابی و فروش در کنار تبدیل سرنخ ها و فرصت ها به مشتری ، حفظ مشتریان موجود است.مسلما نحوه ارتبا...
بهره وری سازمان خود را با سیستم های یکپارچه طلوع بهبود بخشیدیکپارچه سازی سیستم ها و نرم افزارها در سازمان ، یکی از عوامل اساسی در ایجاد بهره وری در سازمان شما است.به طور معمول بخش های مختلف سازمان نیا...
اگر یک شرکت تمایل دارد که از طریق نام تجاری خود ارتباط عمیق و معناداری با مشتریان خود پیدا کند، ناگزیر است در جستوجوی نقاط مشترک، تمایلات و علایق واحد با آنها باشد. نام تجاری باید...
به زودی زمانی خواهد رسید که مفهوم بازاریابی منسوخ میشود و مفهوم «برند» جایگزین آن خواهد شد. این پیشگویی جسارتآمیز هرگز به صراحت در کنفرانس بینالمللی ...
ارزیابی چگونگی برگزاری مزایده VOIP .... در میان پرونده هایی که در بایگانی وزارت ICT وجود دارد، پرونده نیمه راکدی به چشم می خورد که چندی است با توجه به قرارگرفتن در وضعیت جدیدی تحت عنوان مز...
