toluesoft
مدیریت ارتباطات با مشتری یا همان(CRM)

مدیریت ارتباطات با مشتری یا همان(CRM)

1402/10/11

مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM) مدیریت ارتباطات با مشتری (CRM) روش هوشمندانه یافت، بازاریابی، فروش و خدمات به مشتری است. CRMاصطلاحی است که به طور وسیعی توسط شرکت ها، NGOها و سازمان های عمومی برای ارتبا...

ادامه مطلب
9 چیزی که باید در مورد مشتریان خود بدانید

9 چیزی که باید در مورد مشتریان خود بدانید

1402/10/11

9 چیزی که باید در مورد مشتریان خود بدانیدهر نوع خدمات یا کالایی را که ارائه میدهید قطعا یکسری مصرف کننده دارد این مصرف کنندگان به صورت مستقیم یا غیر مستقیم از محصولات و کالاهای شما یا خدماتی که ارائه ...

ادامه مطلب
 \

\"فرهنگ بازاریابی\"

1402/10/11

فرهنگ بازاریابیمفهوم بازاریابی یک فرهنگ سازمانی خاص را تعریف می‌کند: مجموعه‌ای از باورها و ارزشهای مشترک که پیرامون اهمیت مدنظر قرار دادن مشتری در استراتژی و عملیات سازمان دور می&...

ادامه مطلب
مدیریت بحران سازمانی

مدیریت بحران سازمانی

1402/10/11

مدیریت بحران سازمانینگرش سنتی به مدیریت بحران، براین باور بود که مدیریت بحران یعنی فرو نشاندن آتش؛ به این معنی که مدیران بحران در انتظار خراب شدن امور می‌نشینند و پس از بروز ویرانی، سعی می&am...

ادامه مطلب